Bir çox insanlar bu istiqamətdə müəyyən səylər göstərirlər, lakin heç də hamı nəticə əldə etmir. Bu onunla bağlıdır ki, operatorlar öz xidmətinin ideal olduğuna inanaraq, istifadəçilərin problemlərini həll etməkdən bilərəkdən yayınırlar. Ancaq bu, çox vaxt belə olmur. Buna görə də, istifadəçi aparıcı MTS operatorunun müştərisi olsa belə, MTS operatoruna necə zəng edəcəyini bilməlidir.
Əlbəttə ki, provayderləri başa düşə bilərsiniz: hər gün on minlərlə şanssız istifadəçi problemlərini həll etmək üçün onlara müraciət edir. Kifayət qədər mütəxəssis tapa bilmirsiniz və bəzən problemin özü qısa müddətdə həll edilə bilər. Sadəcə məlumat menyusuna qulaq asmaq və ya rəsmi vebsaytı gəzmək lazımdır. Bununla belə, hər kəs rəqəmsal texnologiya dünyasında o qədər də iştirak etmir ki, "canlı" bir insanın köməyi olmadan edə bilsin. Avtomatik məlumat verən yaşlı insanlar üçün böyük bir iş ola bilər və İnternetə çıxış sadəcə mövcud olmaya bilər. Buna görə daha təcili suallarla özünüzü əzab verməmək üçün MTS operatoruna cib telefonundan necə zəng edəcəyinizi sizə daha ətraflı izah edəcəyik.
Real məsləhətçi ilə necə əlaqə saxlamaq olar
Burada, bəlkə də, ani variantın olmadığını dərhal xəbərdar etmək lazımdır. Bu və ya digər şəkildə səbr etməli olacaqsınız. Bəzi hallarda, müştəri arzulanan əlaqə üçün çox uzun müddət gözləməli olacaq. Sizi qorxutmaq istəmirəm, amma bəzən MTS operatorunun səsi elə vaxt intervallarından keçir ki, baxmağa vaxt tapa bilərsiniz. Futbol oyunu. Ancaq ümidsizliyə ehtiyac yoxdur, bilik Sürətli yığım MTS operatorunun birləşmələri ən azı bir az kömək edə bilər. Beləliklə, aşağıdakı üsullar var:
Metod 1. Sevdiyiniz MTS operatoruna pulsuz olaraq necə zəng etmək olar. Bunun üçün qısa nömrə verilir. Onu aktivləşdirmək üçün 0890 nömrəsinə zəng etməli və sonra avtomatik menyu keçidlərini bir az sürətləndirməli olacaqsınız. Məsələn, 2 nömrəsini və dərhal sonra sıfırı basın. Və ya 2 düyməsinin əvəzinə 5 düyməsini sıxıb yenidən 0 ilə bitirməyə çalışın. Yəni istifadəçi robotun nə danışdığını diqqətlə dinləməli deyil: özünü qısa dəstlə məhdudlaşdırmaq kifayətdir. Aydınlaşdıraq ki, bu xidmətdən Rusiya, Özbəkistan və Belarus vətəndaşları yararlana bilərlər.
Metod 2. MTS operatorları ilə sabit telefon nömrəsi ilə necə əlaqə qurmaq olar. Burada sxem mahiyyətcə eynidir. 88002500890 federal nömrəsi var, ona mobil və stasionar telefonlardan daxil olmaq olar. Qoşulmaq üçün eyni addımları yerinə yetirməli olacaqsınız: 2 nömrəsini yığın, sonra isə sıfır. Ola bilsin ki, menyudakı cavab verən maşın göstərilən xidmətlərin qiymətləndirilməsinin mümkünlüyü ilə maraqlanacaq. Yəni ona müsbət (0) və ya mənfi (1) cavab verməli olacaqsınız. Və sonra telefonda məsləhətçilərin görünüşünə etibarlı şəkildə arxalana bilərsiniz. Bu çoxkanallı nömrə tez-tez qısa həmkarından daha sürətli işləyir. Burada əməliyyat cəmi bir neçə dəqiqə çəkə bilər.
Çox vacib. Bununla belə, burada bir tutma var. Bu seçim MTS istifadəçisi istisna olmaqla, tamamilə hər kəs üçün əlçatandır. Bu belə bir fürsətdir. MTS abunəçiləri yalnız qısa nömrədən istifadə etməyə məcburdurlar. Federal, televiziya sisteminin özü istisna olmaqla, bütün digər provayderlər (hətta MTS-in rəqibi olan Megafon-dan da zəng edə bilərsiniz) və stasionar şəbəkələr üçün mövcuddur.
Metod 3. Korporativ müştərilər üçün MTS işçiləri ilə necə əlaqə qurmaq olar. Və hər şey əvvəlki bənddə olduğu kimi baş verir, əlaqə üçün yalnız bir az dəyişdirilmiş federal nömrə işləyəcək - 88002500990. MTS-ə necə zəng etmək lazım olduğunu burada daha ətraflı təsvir etməyə ehtiyac yoxdur.
Metod 4. Rusiya evdə bir yerdə qalıbsa, MTS-də operatora necə zəng etmək olar. haqqında xaricə səyahət edənlər üçün zəruri olan rouminq haqqında. Doğma səsinizi eşitmək üçün operatorla əlaqə saxlamaq üçün 84957660166 nömrəsini yığmaq lazımdır. Zəngin pulsuz olması sevinc gətirir. Zəngin haradan gəldiyinin fərqi yoxdur, əsas odur ki, beynəlxalq format qaydasına əməl edin: nömrədən əvvəl +7 göstərin.
Metod 5. Digər variantlar. Əvvəlki məqamlar özünü doğrultmadısa, niyə diqqətinizi MTS saytına yönəltməyəsiniz. Orada istifadəçini maraqlandıran sualları da verə bilərsiniz. Bu məqsədlə https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback_mob/ linkində tanış ola biləcəyiniz rəy verilir. Gözləmə müddətini azaltmaq üçün əvvəlcə sualın mövzusuna qərar vermək tövsiyə olunur. Mümkün variantlar siyahıda təqdim olunacaq. Üstəlik, orada həqiqi MTS operatoruna necə zəng etmək mexanizmini izah edən təhsil videoları da tapa bilərsiniz.
Metod 6. MTS operatoru ilə birbaşa necə əlaqə qurmaq olar. Müştərinin canlı MTS nümayəndəsinə ehtiyacı olduğu üçün niyə ona şəxsən baş çəkməyəsiniz? Filial həmişə SİM kartın həqiqiliyini yoxlamaq üçün müştərinin pasportundakı fotoşəkilə baxmaqdan məmnun olacaq. Və MTS ofisinin operatoru artıq saytda operatora necə zəng edəcəyinizi sizə xəbər verəcəkdir.
Metod 7. LC-nin üstünlüyü. Kömək masası məsləhətçisi ilə ünsiyyətə vaxt itirmək istəməyən uşaqlar rahat şəxsi hesaba daxil olaraq cavabların əksəriyyətini özləri ala bilərlər. Ünvan çubuğuna login.mts.ru yazmaq kifayətdir və kim bilir, bəlkə də MTS müştərisi heç vaxt operatora zəng etmək istəməz.
Krım yarımadasından necə zəng etmək olar
Bu məqamı ayrıca nəzərdən keçirmək lazımdır, çünki çoxlarını mürəkkəb siyasi münaqişə və yarımadanın Rusiya daxilindəki qeyri-müəyyən statusu çaşdırır. Bəzi abunəçilər, ehtimal ki, çaşqındırlar, yalnız canlı nümayəndə bundan xilas ola bilər və buna görə də MTS operator nömrəsinə ehtiyac duyurlar. İstifadəçiyə yerli MTS operatorları ilə necə əlaqə quracağını anlamağa kömək etmək üçün əvvəlcə onun SİM kartının qeydiyyata alındığı bölgəyə qərar verməlisiniz.
Məsələn, artıq yerli olaraq, Krımın özündə və ya Rusiyanın hər hansı digər bölgəsində satın alınmış nömrələrin sahibləri narahat olmayacaqlar: çünki rabitə yuxarıda göstərilən üsullarla həyata keçiriləcəkdir. Eyni qısa nömrə, eyni federal nömrə (istifadəçi başqa bir mobil şirkətin müştərisidirsə). Bəli, burada zəng pulsuz olacaq.
Ancaq istifadəçi Ukrayna provayder nömrəsinin "şanslı" sahiblərindən biridirsə, beynəlxalq rouminq qaydaları ona şamil olunur. MTS operatoru ilə əlaqə saxlamaq üçün sizə +38-050-508-1111 pullu nömrə lazımdır. Bundan əlavə, qonşu ölkədən olan MTS müştəriləri 111 vasitəsilə MTS operatoruna zəng etməyə cəhd edə bilərlər. Bu nömrə yalnız mobil telefon sahibləri üçün əlçatandır. Bu halda Krım yarımadasından əlaqə pullu olacaq.
Nəticə
Aydındır ki, MTS operatoru ilə necə əlaqə saxlamağa qərar verməyin bir çox yolu var. Yeganə sual, abunəçinin əlaqəni nə qədər gözləməyə hazır olması və onun imkanlarının nə olmasıdır. Məsələn, cib telefonu sahibləri federal nömrəyə etibar edə bilməzlər, lakin MTS operatoruna qısa bir nömrəyə pulsuz zəng etmək üçün əla fürsət var. Amma bir vaxtlar dost ölkənin MTS istifadəçiləri üçün Krım ərazisindən pulsuz əlaqə mümkün olmayacaq. MTS-ə necə zəng etməyin bütün nüansları yuxarıda ətraflı təsvir edilmişdir.
Diqqətinizə görə təşəkkürlər! Əlavə məlumat lazımdırsa, sadəcə bizimlə əlaqə saxlayın!
Abunəçilər şəxsi hesablarından və avtomatik məlumatlandırıcıdan istifadə edərək problemləri özləri həll edə bilmədikdə, ödəniş etmədən MTS operatoruna zəng edə bilərlər. Operatorla əlaqə saxlamağı asanlaşdıran həm yerli, həm də beynəlxalq nömrələr var.
Bir çox MTS abunəçisi nömrəni bilir 0890 , zəng edərək MTS mütəxəssisinə müraciət edə bilərsiniz. Ancaq bir çox lazımsız fəsadlarla gəlir. Siz keçdikdən sonra robotu dinləməli, sonra təklif olunan hərəkətləri etməlisiniz. Sonra sizə bir müddət gözləmək lazım olduğu deyiləcək, lakin cavab bir saat çəkə bilər.
Ancaq seçiminiz var. MTS-in başqa bir nömrəsi var, operatora zəng edə bilərsiniz. Onlar daha tez cavab verirlər və müxtəlif telefonlardan zənglər pulsuzdur.
Oxucularımız üçün kiçik təlimatlar hazırlamışıq, bundan sonra MTS operatoru ilə əlaqə saxlaya və sizi maraqlandıran suallar verə bilərsiniz:
- Əvvəlcə nömrəyə zəng edin 8-800-2500890 . Siz tamamilə istənilən telefondan, o cümlədən stasionar telefondan zəng edə bilərsiniz;
- Səs menyusu aktivləşdirildikdən sonra basın 1 , Sonra 0 ;
- Düymələri basdıqdan sonra məsləhətçinin hərəkətlərini qiymətləndirmək lazımdır. Bunu etmək üçün vurun 1 və ya 0 , fərq etməz;
- Bundan sonra MTS məsləhətçisi ilə əlaqə saxlayana qədər gözləyin və suallarınızı verin.
ƏHƏMİYYƏTLİ
Operatora zəng edərkən, 0890 nömrəsinə yalnız MTS SİM kartı ilə mobil gadgetdan ödəniş etmədən zəng edə biləcəyinizi unutmayın. Stasionar telefonlardan edilən zənglər ödənişli olacaq. Nömrəyə zəng etsəniz 8-800-2500890 , sonra istənilən cihaz və operatorlardan zənglər pulsuz olacaq.
Canlı operatorla necə əlaqə qurmaq olar
MTS bir neçə ölkədə fəaliyyət göstərdiyinə və bir neçə milyon abunəçisi olduğu üçün onun 0890 qısa nömrəsi daim zənglərlə yüklənir. Bu səbəbdən insanlar mütəxəssisdən cavab almaq üçün yarım saat, hətta daha çox gözləməli olurlar.
Bu nömrənin daha bir çatışmazlığı var. Bu səsli menyudur. Bu, çox qarışıqdır və insanların çoxu bunu anlamağa çox vaxt sərf edir. İndi bununla məşğul olacağıq:
- Başlamaq üçün bu nömrəyə zəng edin 0890 ;
- Əvvəlcə onlar sizə xəbərləri deyəcəklər, sonra MTS-in sizin üçün nə təklifləri var. Bundan sonra səs menyusu açılacaq. Bütün məqamları dinləmək lazım deyil, dərhal düyməni basa bilərsiniz 2 , Sonra 0 ;
- İşin keyfiyyətini klikləməklə qiymətləndirin 0 və ya 1 . Fərq etməz;
- Bundan sonra cavab verən maşın operatorun qısa müddətdə telefonu götürəcəyini söyləyəcək. Biz sizə səbirli olmağı məsləhət görürük. Uğurlar!
Krımdan MTS operatoruna necə zəng etmək olar
Bir çox MTS abunəçisi Rusiya ətrafında səyahət edir və Krıma çatdıqda, suallarını aydınlaşdırmaq üçün onlara necə zəng edəcəklərini bilmirlər. Ancaq burada hər şey sadədir. Sadəcə SİM kartınızın hansı regionda qeydiyyatdan keçdiyini bilməlisiniz. Bu gün Krım rusdur. Buna görə də, Krımda bir SİM kart aldınız və ya başqa bir bölgədən oraya gəldiniz, eyni nömrələrə zəng etməlisiniz. üçün xatırladaq mobil telefonlar MTS qısa nömrədir 0890 , və stasionar və bütün mobil telefonlar üçün 8-800-2500890 .
Telefonunuzda MTS Ukrayna SİM kartı quraşdırılıbsa, o zaman beynəlxalq rouminqiniz olacaq. Ukrayna operatoruna zəng etmək üçün bu nömrəni yığın +38-050-5081111 . Zənglər ödəniləcək. Ukrayna abunəçiləri də 111 nömrəsinə çıxış əldə edəcəklər, lakin ona zənglər yalnız pulsuz olacaq. mobil MTS.
Korporativ abunəçilər üçün operator nömrəsi
Korporativ telefon nömrəsi olan bütün MTS abunəçiləri üçün vahid federal nömrə də mövcuddur 8-800-2500990
Rouminqdə MTS operatoru ilə necə əlaqə qurmaq olar
MTS SİM kartı ilə Rusiya ətrafında səyahət etməyi sevənlər üçün operatorla əlaqə saxlamaq üçün aşağıdakı nömrələr faydalı olacaq: 0890
Və 8-800-2500890
. Onlar üçün təlimatlar yuxarıdadır.
Xaricə getmisinizsə və özünüzü rouminqdə görmüsünüzsə, operatorla telefonla əlaqə saxlaya bilərsiniz +7-495-7660166
. MTS SİM kartından zənglər ödənilmir. Ancaq nömrəni yığın +7.
Alternativ ünsiyyət üsulları
Az bilinən üsullar:
- Məsləhətçi ilə telefonla əlaqə saxlaya bilmirsinizsə, bu ünvana keçin:
- “Şəxsi hesab” vasitəsilə bir çox məsələləri özünüz həll edə bilərsiniz. Burada https://lk.ug.mts.ru/ yerləşir. “Şəxsi kabinet”inizdə siz aktiv xidmətlərin mövcudluğunu yoxlaya, tarif planınızı dəyişdirə və zəng təfərrüatlarını sifariş edə bilərsiniz. Əgər daxil ola bilmirsinizsə Şəxsi sahə MTS, ətraflı təlimatları oxuya bilərsiniz;
- Əvvəlki üsulların hamısı nəticə vermirsə, ən yaxın ofisinizə müraciət edə bilərsiniz. Bunun üçün pasportunuzu özünüzlə götürməlisiniz.
İndi MTS operatoruna pulsuz olaraq necə zəng edəcəyinizi və bunu tez bir zamanda necə edəcəyinizi bilirsiniz.
Ümid edirik ki, bütün bu məlumatlar sizin üçün faydalı oldu.
MTS Rusiyanın ən böyük mobil operatorudur. 2013-cü ilə olan məlumata görə, şirkət Rusiyada təxminən 70 milyon abunəçiyə xidmət göstərir. Onun törəmə müəssisələri Ermənistan, Belarus, Türkmənistan, Ukrayna və Özbəkistanda GSM xidmətləri göstərmək üçün lisenziyalara malikdir.
Bəzən belə hallar yaranır ki, abunəçi şəxsən mobil operatora maraqlı suallar verməli olur. Ancaq hər kəs MTS operatoru ilə necə əlaqə quracağını bilmir. Və uzun müddət avtomatik cavab verənə qulaq asmaq və telefon düymələri arasında dolaşmaq başlayır. Bütün bunlar adətən Rusiya, Ukrayna, Belarusiya və Özbəkistandakı abunəçilər üçün yaradılmış sadə 0890 nömrəsini yığdıqdan sonra baş verir. Ancaq telefonun digər ucunda robotlarla ünsiyyət qurmaq heç kəs üçün əyləncəli deyil, xüsusən də sizi maraqlandıran sual təklif olunan menyu elementlərinin heç birinə uyğun gəlmirsə. MTS operatoru (Rusiya) ilə əlaqə qurmağın bir yolunu axtararkən, beş əsas bölmənin olduğunu bilməlisiniz. Bölmə hesabın vəziyyətinə görə məsuliyyət daşıyır. Nömrə 2 tarif planı, bütün növ bonuslar və promosyonlar haqqında məlumat verir. Nömrə 3 İnternet bağlantıları ilə bağlı bütün problemləri həll etməyə kömək edəcəkdir. 4 nömrəsinə basmaqla abunəçi səyahətlə bağlı məlumatı eşidəcək. 5 nömrə kartın bərpası, balansın doldurulması ilə bağlı problemlər kimi hər cür planlaşdırılmamış vəziyyətlərə görə məsuliyyət daşıyır. Və yalnız 0 nömrəsinin elan edilməsini gözlədikdən və üzərinə kliklədikdən sonra abunəçi MTS operatoru ilə əlaqə saxlamaq imkanı əldə edir. Ancaq bu, çox vaxt və əsəb aparacaq, xüsusən də istifadəçinin hazırkı vəziyyəti təcili olarsa.
Bütün menyu elementlərinin siyahıya alınmasını gözləmədən, MTS operatoru ilə tez əlaqə qurmağın bir yolu var. Bir kiçik hiylə var. Təcrübədən göründüyü kimi, cavab verən maşınla deyil, operatorla əlaqə yaratmaq üçün ən azı iki menyu keçidi etməlisiniz. Yəni, məsələn, dərhal iki düyməni basıb tarif planlarının menyusuna daxil olduqdan sonra yenidən iki düyməni sıxmaq kifayətdir, bundan sonra bütün təklif olunan seçimlər siyahısında operatorla əlaqə görünür, bunun üçün düyməni basmalısınız. sayı 0. Bu o deməkdir ki, MTS operatoru ilə necə tez əlaqə quracağına dair sualın cavabı növbəti olacaq. 0890 nömrəsinə zəng edən abunəçi avtomatik cavab verənə qoşulduqdan sonra yığılan hər rəqəmdən sonra 2-3 saniyəlik interval saxlamaqla 2-2-0 rəqəmlərinin birləşməsini sıxmalıdır. Bu sizə əsl operatorun səsini eşitmək və ona bütün suallarınızı vermək imkanı verəcək.
Bəzən bütün menyu elementlərini dinləmək və 0 nömrəsinə basmaqla operatorla əlaqə yaratmaq mümkündür. Müəyyən edilmişdir sürətli yol istənilən vəziyyətdə operatorla necə əlaqə qurmaq olar, buna görə əlaqə üçün çox gözləmək lazım deyil.
Abunəçilərin operatorla həm başqa mobil telefon vasitəsilə, həm də ondan əlaqə saxlamaq imkanı var. Bunun üçün asan yadda qalan 8-800-250-0890 nömrəsini yığın. Bu nömrəyə zəng etmək pulsuzdur. MTS-də rouminqdə olan operatorla əlaqə saxlamaq üçün nömrəni beynəlxalq formatda yığmaq lazımdır - artı işarəsi və 7 nömrəsi göstərilməklə. Yığım nömrəsi (+)7-495-766-0166-dır.
Hər bir abunəçi mobil telefondan MTS operatoruna pulsuz zəng etməyi bilməlidir - bu, yalnız bir tövsiyə deyil, istənilən vaxt lazım ola biləcək bir zərurətdir. IN müasir dünya vaxtdan daha vacib bir şey yoxdur və bildiyimiz kimi, mobil rabitə ilə bağlı bir problemi həll etmək üçün həmişə MTS nömrəsini bilməlisiniz. Axı, əlinizdə olmadıqda, sosial şəbəkələrdə həll yolları axtarmalı və ya ən yaxın rabitə mağazasına şəxsən baş çəkməlisiniz.
MTS-in rəsmi saytında və ixtisaslaşmış portallarda tariflər, peyk televiziyası, rouminq parametrləri, nömrə üçün əlavə seçimlərin qoşulması və ya söndürülməsi və daha çox şey haqqında çoxlu faydalı məlumatlar tapa bilərsiniz. Təəssüf ki, əksər hallarda problem birbaşa zəng etməli olduğunuz texniki dəstək mütəxəssisi tərəfindən həll edilə bilər.
MTS operatoruna pulsuz zəng etmək üçün təlimatlar
Operatorun istifadə etdiyi əlaqə nömrələri həm adi telefondan, həm də mobil telefondan yığıla bilər; rouminqdə olan abunəçilər üçün ayrıca nömrə də mövcuddur.
Aşağıdakı nömrələrdən istifadə edərək MTS-ə zəng edə bilərsiniz:
- 0890 – bu qısa nömrəni yadda saxlamalısınız. O, zənglər üçün nəzərdə tutulmuşdur mobil cihazlarərazisində Rusiya Federasiyası. Zəng edərkən avtomatik köməkçi sizə sorğunun mövzusunun aid olduğu bölmələri səslə söyləyəcək. Vaxta qənaət etmək üçün köməkçi robotu dərhal atlamaq və operatorla əlaqəni gözləmək tövsiyə olunur, bu, əlaqədən dərhal sonra 5 və 0 nömrələrindən istifadə etməklə edilə bilər.
- 8 800 250 0890 - bəzi abunəçilər maraqlanır: "MTS operatoruna şəhər telefonundan necə zəng etmək olar?" 8800, yalnız MTS-dən deyil, Rusiyadakı digər mobil operatorlardan və ya şəhər telefonlarından da zəng edə biləcəyiniz birbaşa nömrədir.
- +7 495 766 0166 – bu nömrə xaricə səyahət etməzdən əvvəl telefon kitabçanıza yazılmalıdır, çünki bu, rouminq zamanı zəng etməli olduğunuz nömrədir.
Abunəçilərin nəzərinə: Təəssüf ki, şirkət üçün hər il daxil olan zənglərin öhdəsindən gəlmək getdikcə çətinləşir. qaynar xətt, belə ki, pulsuz operator üçün gözləmə müddəti 5 ilə 40 dəqiqə arasında dəyişə bilər (bəzən daha çox). Telefonunuzu dinamikə qoyun ki, texniki dəstək mütəxəssisinin nə vaxt mövcud olduğunu biləsiniz.
MTS operatoruna zəng edə bilmirəm
Avadanlıqda həddindən artıq yüklənmə və ya sadəcə nasazlıq və ya nasazlıq səbəbindən problem yarandıqda, istər mobil telefondan, istərsə də MTS-dən MTS-ə müraciət etmək demək olar ki, mümkün deyil. ev Telefonu. Belə vəziyyətlərdə bir neçə həll yolu var, bunlardan aşağıdakılar iş variantları hesab edilə bilər:
- . Müstəqil olaraq çox şey öyrənə biləcəyiniz pulsuz xidmət faydalı məlumat, xidmətləri birləşdirin və ya ayırın, haqqında ətraflı oxuyun və lazım olduqda hər şeyi konfiqurasiya edin.
- Tətbiq "". Burada bir mütəxəssisin köməyi olmadan da əksər məsələləri özünüz həll edə bilərsiniz. Sadəcə tətbiqə keçin və onun funksionallığına baxın; 100 sualdan 95-nə burada cavab vermək olar.
- Rəsmi veb sayt və onun dəstək xidməti onlayn mövcuddur. "Kömək" bölməsinə keçin və istədiyiniz elementi seçin. Bu ekranda suala cavab ala biləcəyiniz alt-bəndlərində “Tez-tez verilən suallar” səhifələri olan əsas kateqoriyalar göstərilir.
- Sosial Mediya. Mobile Telesystems şirkəti fəal şəkildə inkişaf edir sosial Mediya. Aktiv Bu an xüsusi söhbət vasitəsilə məlumatları dəqiqləşdirmək üçün Vkontakte, Twitter, Odnoklassniki və ya Facebook-dan istifadə edə bilərsiniz. Bu çox rahat yolünsiyyət, çünki orta cavab müddəti bir dəqiqədən çox deyil. Saytın altındakı linkləri tapa bilərsiniz.
- MTS rabitə salonu. Əgər həll edə bilmirsinizsə və ya problemin xüsusiyyətləri daha mürəkkəbdirsə (xidmətlər, veb-saytlar və sosial şəbəkələr kömək etmədi), şirkətin ən yaxın filialı ilə əlaqə saxlamağı məsləhət görürük. Müştərinin şəxsiyyətini müəyyən etmək üçün sizinlə nömrənin qeydiyyatda olduğu pasportun olması məsləhətdir.
Maraqlı məlumat: işin ilk illərində Krım Respublikasında mobil operator ilə bağlı problemlər var idi rəy texniki cəhətdən həll edilmişdir. Bu barədə ətraflı məlumatı bu linkdən öyrənin.
MTS öz xidmətlərinin keyfiyyətini inkişaf etdirməyə və yaxşılaşdırmağa çalışır. Bu səhifənin altındakı xüsusi formada operatorun işi haqqında müsbət və ya mənfi şərh yaza bilərsiniz. Problemin həllində göstərilən və ya göstərilməyən təcrübə və yardım səviyyəsini göstərin. Siz həmçinin başqalarının şərhinə və ya rəyinə cavab verməklə kömək edə bilərsiniz.
MTS zəng edərkən kömək reytinqi funksiyasını ehtiva edir, ona görə də tamamlandıqdan dərhal sonra rəy bildirə bilərsiniz. Əgər robot bu barədə sizə məlumat verməyibsə, siz operatordan bu funksiyanı aktivləşdirməsini xahiş edə və ya zəng etməzdən əvvəl lazımi nömrələri özünüz yığa bilərsiniz.
Maraqlı fakt: vaxtı dəyərləndirən və gözləməyi sevməyənlər üçün operator uzun müddət gözləmədən mütəxəssislə ödənişli əlaqə funksiyasını təmin edib. Xətt məşğul olduqda robotun bu barədə sorğusunu eşidə bilərsiniz.
Korporativ müştərilər üçün rəy
Şirkət tərəfindən müqavilə əsasında xidmət göstərilən hüquqi şəxslər və müəssisələr digər telefon nömrələrinə zəng edə və ya rəsmi internet səhifəsindəki çatdan istifadə edə bilərlər.
