Technológie na riadenie životnej energie zamestnancov. Ako „priemerní“ ľudia dosahujú úspech Je ľahké byť zaneprázdnený, je ťažké byť efektívny

Zanechať komentár 6,950

Trpezlivosť a práca všetko zomelie Sú to obyčajní ľudia, ktorí si stanovili určité ciele a našli spôsob, ako ich dosiahnuť. Prečo obyčajní ľudia často dosahujú viac ako tí, „od ktorých sa očakáva úspech“ Bežný úspešný človek nie je génius. Toto je osoba s najbežnejšími schopnosťami, ktorá však tieto schopnosti vyvinula na úroveň oveľa nadpriemernú. „Strední roľníci“, ktorí uspejú, chápu, čo potrebujú:

Naučte sa sebadisciplíne.

Na úspech nepotrebujete talent. Všetko, čo potrebujete, je veľký téglik lepidla. Natrite ho na stoličku, sadnite si a držte sa každého projektu, kým nie je urobený tým najlepším možným spôsobom. Priemerní úspešní ľudia sedia prilepení na stoličkách a odkladajú zábavu, aby v budúcnosti mohli žať dividendy. Mnohí „sľubní“ ľudia naopak očakávajú príliš veľa príliš skoro.

Ukážte v ľuďoch to najlepšie.

Pre mnohých nádejných ľudí je prijatie pomoci od iných alebo zdieľanie úspechu s niekým neúnosné, často kvôli sebestrednosti. Spolupráca je kľúčom k úspechu.

Vytvorte vedomostnú základňu

„Strední roľníci“, ktorí dosahujú úspechy, sa nepozerajú na najvyššiu priečku kariérneho rebríčka, ako je to typické pre mnohých nádejných ľudí – pozerajú sa len o stupienok vyššie.

Rozvíjať individuálne schopnosti.

Thomas J. Watson Jr. mal problém žiť v tieni svojho otca, dlhoročného šéfa IBM. Akademicky nezažiaril a na absolvovanie kurzu pre obchodných zástupcov IBM potreboval Watson Jr. dokonca tútora. Začal však chodiť na hodiny lietania a vďaka tomu získal značné sebavedomie. Tento jediný úspech viedol k dôležitejším úspechom. Objavil svoju racionálnu myseľ, schopnosť sústrediť sa na to, čo je dôležité, a presvedčiť o tom ostatných. Nakoniec sa stal generálnym riaditeľom IBM a za 15 rokov zvýšil ročný príjem spoločnosti takmer 10-násobne.

Dodržte slovo.

V dnešnej dobe je to taká vzácna vlastnosť, že ak existuje, ľudia považujú takého človeka takmer za génia. Spoľahlivosť je najcennejšia kvalita.

Poučte sa z porážok.

Aj negatívna skúsenosť je skúsenosť. Keď človek príde o prácu, musí sa obracať. Napríklad Sylvia Erdman vo veku 42 rokov nastúpila do kozmetického gigantu Revlon ako vedúca marketingového oddelenia. Prešlo však iba 7 mesiacov a počas prepúšťania bola prepustená. O mesiac neskôr ju oslovil známy vydavateľ, ktorý hľadal reklamu. A teraz, o dva a pol roka neskôr, keď pracuje z domu, Erdman poskytuje takéto konzultácie veľkým klientom, pričom jej príjem sa približne rovná tomu, čo zarobila v Revlone. Páči sa jej, že je sama sebe šéfkou V konečnom dôsledku nie je nič silnejšie ako priemerne zdatný človek, ktorý sebavedomo kráča životom so vztýčenou hlavou. Abraham Lincoln mohol byť ohromený svojou zjavnou priemernosťou: pochádzal z chudobných pomerov a bol navonok neatraktívny. Ale namiesto toho sa dostal na vrchol veľkosti a dal nový význam a dôstojnosť tomu, čo svet považoval za „priemerné“. Ako raz povedal Lincoln: „Boh musel milovať obyčajných ľudí, pretože ich vytvoril tak veľa.

0. Úvod: Manažujte si svoj vlastný čas – ale metódou

"Nič nie je jednoduchšie ako byť zaneprázdnený a nič nie je ťažšie ako byť produktívny." Allen Mackenzie

"Kam šiel môj čas?" - stoná iný manažér pod ťarchou práce a stresu. Tento problém poznáme všetci. Čoraz viac ľudí sa dostáva do časovej tiesne. Nie je to však ani tak pracovné preťaženie, ako skôr neschopnosť manažovať si svoj čas, čo núti mnohých manažérov tráviť 60 hodín týždenne (alebo možno viac?) za stolom.

Preťaženie manažéra je dôsledkom priesečníka jeho mnohých úloh. Často je potrebné vyriešiť veľa problémov naraz. Dôsledok: nesprávne zvolené priority, nedelegované (nedelegované) nepodstatné záležitosti, správanie manažéra sa ukazuje ako príliš závislé od udalostí dňa, rozptyľujú ho nedôležité záležitosti.

Čo je to samospráva!

Sebariadenie je dôsledné a cieľavedomé využívanie overených pracovných metód v každodennej praxi s cieľom optimálne a zmysluplne využiť svoj čas. Metódy opísané v tejto knihe by vám mali pomôcť realizovať vaše profesionálne a osobné plány.

Hlavným cieľom sebariadenia je maximálne využitie vlastných možností, vedomé riadenie chodu svojho života (sebaurčenie) a prekonávanie vonkajších okolností v práci aj v osobnom živote. Táto kniha je predovšetkým o tom, ako premeniť situáciu, pre ktorú je charakteristická neusporiadaná práca a plnenie úloh determinované vonkajšími okolnosťami, na situáciu účelných a dosiahnuteľných úloh.

Aj keď na vás zo všetkých strán „padajú“ rôzne úlohy a požiadavky a práca vás neustále zahlcuje, dokážete vďaka dôslednému plánovaniu času a využívaniu metód vedeckej organizácie práce lepšie vykonávať svoje činnosti rezervu času na každý deň (vrátane voľného času) a uvoľnenie pre skutočne vedúce úlohy.

Príslovie starých moreplavcov hovorí: „Neplavím sa ako vietor fúka, ale ako plachtu natiahnem!“ Mnohí manažéri sú príliš procesne orientovaní, t.j. na užitočnosť akcie, a príliš slabo na konečný cieľ, t.j. o účinnosti, o čom svedčí aj nasledujúci kontrast.

Mnoho manažérov uprednostňuje:
- robiť veci správne namiesto toho, aby ste robili správne veci;
- riešiť problémy namiesto vytvárania kreatívnych alternatív;
- šetriť finančné prostriedky namiesto optimalizácie využívania finančných prostriedkov;
- vykonávať povinnosť namiesto dosahovania výsledkov;
- znížiť náklady namiesto zvyšovania zisku.

Nasledujúci dotazník by vám mal pomôcť získať približnú predstavu o štýle práce, ktorý ste doteraz praktizovali. Ak získate menej ako 20 bodov, nemalo by vás to odradiť. Musíte len použiť svoju energiu na odstránenie slabých miest. Už to bude prvý krok k dôslednému sebariadeniu!

Aspekty uvedené v desiatich otázkach dotazníka sú podrobne diskutované v každej z nasledujúcich kapitol.
Sebariadenie: ako dobre robíte svoju prácu?
Sebaúcta v bodoch: 0 - takmer nikdy; 1 - niekedy; 2 - často; 3 - takmer vždy.
1. Vyhradzujem si čas na začiatku pracovného dňa na prípravné práce a plánovanie.
2. Delegujem všetko, čo sa delegovať dá.
3. Úlohy a ciele si zaznamenávam písomne s uvedením časového rámca ich realizácie.
4. Každý úradný dokument sa snažím vybaviť naraz a kompletne.
5. Každý deň si robím zoznam nadchádzajúcich úloh usporiadaných podľa priorít. Najdôležitejšie veci robím ako prvé.
6. Snažím sa, ak je to možné, oslobodiť svoj pracovný deň od nepotrebných telefonických rozhovorov, neplánovaných návštev a nečakane zvolaných stretnutí.
7. Snažím sa rozvrhnúť si dennú náplň práce v súlade s pracovným rozvrhom.
8. Môj časový plán má „okná“, ktoré mi umožňujú reagovať na aktuálne problémy.
9. Svoje aktivity sa snažím smerovať tak, aby som sa primárne sústredil na niekoľko „životne dôležitých“ problémov.
10. Viem povedať „nie“, keď mi ostatní chcú venovať čas a ja potrebujem robiť dôležitejšie veci.

Ak teraz spočítate body, ktoré ste získali ako výsledok kontroly vášho pracovného štýlu, dostanete nasledujúce výsledky:
- 0-15 bodov: Neplánujete si čas a ste vydaný na milosť a nemilosť vonkajším okolnostiam. Niektoré zo svojich cieľov dosiahnete, ak si urobíte zoznam priorít a budete sa ho držať.
- 16-20 bodov: Snažíte sa ovládať svoj čas, ale nie vždy ste dostatočne dôslední, aby ste boli úspešní.
- 21-25 bodov: máte dobré sebariadenie.
- 26-30 bodov: Môžete slúžiť ako vzor pre každého, kto sa chce naučiť rozumne tráviť svoj čas. Nechajte ľudí okolo vás (vrátane autora tejto knihy) zdieľať vaše skúsenosti.

Začnite zlepšovaním seba! Všetko bude jednoduchšie, reálnejšie a úspešnejšie, ak nebudete ostatných presviedčať o výhodách svojich aktivít a metód, ale začnete sami lepšie a efektívnejšie pracovať.

Desať výhod samosprávy:
1. Dokončite prácu za nižšie náklady.
2. Lepšia organizácia práce.
3. Lepšie výsledky práce.
4. Menej zhonu a stresu.
5. Väčšia spokojnosť s prácou.
6. Väčšia pracovná motivácia.
7. Zvýšená kvalifikácia.
8. Menšia záťaž.
9. Menej chýb pri vykonávaní vašich funkcií. 10. Dosahovanie profesionálnych a životných cieľov čo najkratšou cestou.

Vašou najväčšou výhodou je samozrejme to, že používate a ukladáte svoje najvzácnejším a najdôležitejším zdrojom je váš ČAS! Ak nemáte čas, prečítajte si túto knihu, aby ste mali čas!

Postupným prechádzaním jednotlivých kapitol sa naučíte:
- racionálne využívať čas, ktorý máte k dispozícii;
- myslieť v kategóriách stanovovania cieľov a pracovať v súlade s cieľmi;
- pomocou plánovania získať sebavedomie a zbaviť sa stresu;
- dosahovať úspechy každý deň a nájsť si voľný čas (aspoň jednu hodinu). Čo urobíte s denným ziskom času?

1..........................
2..........................
3..........................
Je to vaše osobné rozhodnutie o prioritách.

Samotná formulácia otázky v tomto článku je celkom sľubná a nová. V poslednej dobe si odborníci začali všímať faktor, nad ktorým predtým premýšľal len málokto. Toto je stav zamestnanca, jeho „povinnosť“ a schopnosť byť čo najefektívnejší. Nový prístup už nie je založený na time managemente, ale na manažmente energie. To, čo človek stihne za rovnaký čas, totiž závisí od jeho kondície, a nie od času.
Sme skôr zvyknutí na také názvy publikácií pre manažérov ako: „Metódy vytláčania šťavy zo zamestnancov“; "Vykorisťovanie personálu" Podstatou odporúčaní je, aby títo „leniví“ zamestnanci dali pri zarábaní mzdy maximum. Prístup založený na manažmente vitálnej energie poskytuje dlhodobejšie výsledky, ktoré nie sú okamžite viditeľné. Koniec koncov, výsledok „kopnutia“ je okamžite zrejmejší: „Bežal som a urobil som to“.
Vo svojich extrémnych prejavoch sa tento prístup podobá bájke I.A. Krylova „Prasa pod dubom“, ktorej hlavná postava podkopala dub, ktorý jej slúžil ako jedlo. Zamestnanci takýchto organizácií majú tendenciu vyhýbať sa zodpovednosti a môžu jednoducho napodobňovať činnosti.
V našej kultúre je workoholizmus vysoko cenený a podporuje sa meškanie zamestnancov v práci. Existuje dokonca anekdota o tom, ako jeden zamestnanec začal odchádzať z práce načas niekoľko dní po sebe. V reakcii na prekvapenie a nespokojnosť svojich kolegov povedal: "No, som na dovolenke!" Pri tomto režime sa neberú do úvahy prirodzené mechanizmy obnovy. Žiaľ, každý z nás ich vo svojom živote zle zohľadňuje. Samozrejme, snažíme sa použiť metódy na šetrenie našich obmedzených zdrojov. Najčastejšie tieto metódy pozostávajú buď z vynaloženia energie na určitej konštantnej úrovni, ktorá je oveľa nižšia ako naša plná kapacita, alebo z úplného vynaloženia všetkej energie bez akéhokoľvek zvyšku pri práci. Ak hovoríme o organizácii, rozsah energetických strát je veľmi veľký. Najhoršie však je, keď sami lídri nevedia naložiť so svojou energiou. Potom môžu spomaliť iniciatívu, ignorovať vyhliadky, nechať sa strhnúť chvíľkovými rozhodnutiami, stanoviť si nejasné ciele atď. Navyše môže zostať zdanie energickej aktivity. Pamätám si známy výrok: „Je ľahké byť zaneprázdnený, je ťažké byť efektívny.
Snažíme sa obstáť v konkurencii, starať sa o imidž firmy a zároveň strácame prírodné zdroje zvnútra! Ako riadiť životnú energiu zamestnancov? Cieľ zostáva rovnaký – vyššia produktivita zamestnancov a zvýšená produktivita. Najprv pochopme otázku: o akej životnej energii hovoríme a aké sú hlavné mechanizmy jej akumulácie, výdaja a obnovy?
Naša plná sila vyžaduje spojenie štyroch vzájomne prepojených zdrojov energie: fyzickej, emocionálnej, mentálnej, duchovnej (nazývanej aj esenciálna).

Pozrime sa postupne na každú z nich.
Fyzická energia. Je ťažké si predstaviť efektívne pracovať vo fyzicky vyčerpanom stave. Pracovať tak tvrdo, ako môžete, zahŕňa tunelové myslenie, človek sa stáva neproduktívnym, bez ohľadu na to, aký bič manažér používa. Ako sa využíva fyzický zdroj energie?
Dodržiavanie osobitného režimu práce a odpočinku, berúc do úvahy prirodzené rytmy tela, zmena činností.
Použitie pohybu na obnovenie a uvoľnenie negatívnych emócií.
Dodržiavanie zásad výživy. Jedenie je pre energiu, nie len pre potešenie alebo odbúranie stresu. Tiež si treba uvedomiť, že smäd je veľmi nepresný ukazovateľ na určenie skutočnej potreby vody, preto na vodu nezabúdajte.
Obnovujúci spánok. Je známe, že hodiny spánku pred 12:00 poskytujú viac príležitostí na spánok ako hodiny po ňom. Oveľa lepšie sa nám zotaví napríklad pri spánkovom režime od 22. do 6. hodiny ráno ako od 3. do 11. hodiny. Kvalitu vášho spánku ovplyvňujú aj podmienky, v ktorých spíte. Telo je napríklad biologicky zvyknuté na spánok v tme. Aj malý nedostatok spánku môže ovplyvniť funkciu srdca, náladu a celkovú energetickú hladinu. Ako sa hromadí spánkový dlh, znižuje sa koncentrácia, pamäť, analytické schopnosti atď. Mnoho známych svetových katastrof - Černobyľ, Bhópál, tanker Exxon Valdez - sa stalo uprostred noci.
Aké technológie riadenia fyzickej energie používajú niektoré spoločnosti:
Organizácia stravovania zamestnancov a nevyhnutných prestávok. Ak má človek 20 minút na rýchle prehltnutie sendviča bez žuvania, energiu si nedodá. Môžete zaviesť kultúru výživy v podniku, starať sa o kvalitu produktov, dostupnosť pitnej vody a informovať zamestnancov. Jedna spoločnosť vynaložila značné množstvo peňazí na školenie svojich zamestnancov, no nezabezpečila im pitnú vodu. Zamestnanci mali otázku: „Kto to všetko naozaj potrebuje?
Prítomnosť športových súťaží, ktorých účasť sa podporuje, organizácia telocviční a bazénov pre zamestnancov, platba za predplatné do športových klubov, vybavené parkovisko pre bicykle, tenisové stoly, pravidelné rozcvičky atď.
Školenie zamestnancov v základných princípoch time managementu, informácie o potrebe prestávok a zmenách činností.
Emocionálna energia. Emocionálne a fyzické energetické zásoby sú neoddeliteľne spojené; keď je málo fyzickej energie, cítime úzkosť.
Negatívne emócie sú ako palivo nákladné, veľmi rýchlo odčerpávajú naše zásoby a sú neefektívne, ako žravý motor. Pre prežitie druhu sú dôležitejšie negatívne emócie. Preto sa zobrazia automaticky, ak nič neurobíte. Začíname skĺznuť do premýšľania o problémoch. Musíme si všimnúť túto kvalitu našich myšlienok a byť schopní vytvárať pozitívne emócie: to je uľahčené smiechom, chválou, vďačnosťou, kreativitou, premenou rutinných činností na niečo výnimočné.
Čo môže pomôcť zvládnuť emocionálnu energiu na organizačnej úrovni:
Pestovanie pozitívnych emócií úspechu. Je známe, že hnacou energiou je radosť zmiešaná s hnevom. Dobre vyvoláva súťaživosť, súťaže a produkčné súťaže.
Dobrý vzťah s priamym nadriadeným. Kvalitná spätná väzba medzi podriadenými a manažérmi, pozornosť k ľuďom, uznanie ich zásluh - téma je prezentovaná pomerne podrobne. Celý problém spočíva v túžbe vodcu zmeniť sa a rozvíjať sa v tomto ohľade. Je veľmi dôležité presunúť pozornosť na seba.
Schopnosť zbaviť sa negatívnych emócií. Uľahčujú to rôzne neformálne stretnutia zamestnancov (napodiv aj fajčiarne), aktívne firemné akcie, facilitácia a diskusie o problémoch medzi oddeleniami. Na týchto stretnutiach môžete diskutovať o nejasných, kontroverzných alebo negatívnych otázkach týkajúcich sa práce a interakcie. Niekedy po tematických školeniach účastníci zaznamenajú tento pozitívny výsledok. Tento pozitívny vedľajší efekt sa často vyskytuje v spoločnostiach, kde sa ľudia zriedka stretávajú na diskusiách a utápajú sa v obrate. Preto vždy, keď je to možné, byť počas dňa v jednej miestnosti, hovoria to, čo už dávno chceli povedať. Jeden slávny šampión v boxe povedal: „Dnes som veľmi znepokojený, pretože som mal v ringu negatívnu myšlienku. Stačí vynechať vyraďovací úder."
Otvorenosť personálu v interakcii s manažérmi, dostupnosť manažéra.
Rozvoj určitých zručností zamestnancov, napríklad schopnosť spolupracovať a konštruktívne riešiť konflikty.
Duševná energia. Aby ste ho mohli efektívne využívať, musíte vedieť, ako funguje náš mozog. Napríklad mozog potrebuje čas na zahriatie, po ktorom je pripravený efektívne pracovať. Asi po 1,5-2 hodinách sme unavení a potrebujeme krátky odpočinok. Ak sa tak nestane, mozog naďalej pracuje menej efektívne, pri voľnobehu, sme rozptyľovaní všetkým, vrátane vlastných myšlienok. Veľmi nás brzdia rozptýlenia a zbytočné presuny pozornosti, ktorým sa dá vyhnúť. Po premyslenej práci a výsledkoch sa produkuje hormón endorfín. A ak sme rozptýlení, strácame toto potešenie a naše podráždenie je v tomto prípade normálne. Rozptyľovanie môže zahŕňať návštevníkov, ktorí prídu na 5 až 10 minút (trvá to ďalších 10 minút, kým sa vrátite do práce) a e-maily. Ak manažérovi záleží na úspore energie, on a jeho zamestnanci si vypracujú pravidlá, napríklad vyhradia si určitý čas na prezeranie pošty a odpovedanie na listy. Alebo je určený čas na návštevy predstaviteľov iných oddelení a riešenie všeobecných problémov. Ukazuje sa, že problémy, ktoré sa zdali byť zvláštnosťami tejto práce a jej špecifickosťou, sa dajú úplne vyriešiť.
Niekedy sa musíte pozerať, ako trpia celé oddelenia. V jednej miestnosti pracuje niekoľko ľudí a všetci sú zvyknutí hovoriť nahlas a nie vždy to, čo ostatní potrebujú počuť. V jednej spoločnosti, kde som pracoval, manažéri vytvorili súbor pravidiel, ktoré zabezpečili tiché oddelenia a žiadne zbytočné vyrušovanie. To boli hlavné absorbéry energie. Teraz, aby sme rozptýlili kolegu, bol potrebný dobrý dôvod. Prestávky sa robili presne po určitom čase, v momente prirodzenej únavy, a nie v štádiu produktívnej práce. Podľa recenzií manažérov tejto spoločnosti to ušetrilo veľa energie.
Existuje ďalší vzorec: keď produkujeme vlastné myšlienky, rodíme nápady, rozdávame energiu. A na jeho mieste sa objaví nový. Čím viac namáhame svoju myseľ, tým viac energie neskôr prijímame. Aj túto našu vlastnosť treba využiť. Na rozdiel od niektorých pretrvávajúcich mýtov sú naše schopnosti znížené nadmerným aj nedostatočným využívaním energie. Preto je potrebné udržiavať rovnováhu medzi výdajom energie a jej akumuláciou. Aby sme zvýšili kapacitu našich zásob, musíme pravidelne prekračovať naše bežné limity energetického výdaja. Toto je tajomstvo produktivity a vysokých výsledkov. Unavíme sa nie z veľkého množstva práce, ale z trvania stresu a nedostatku regenerácie. Preto:
vítam ambiciózne úlohy, ak sú v rámci možností tohto umelca. Koniec koncov, v každom zdanlivo rutinnom výrobnom procese možno uplatniť optimalizáciu;
použite delegovanie! Zároveň sa oslobodíte, oceníte zamestnanca a prispejete k jeho rozvoju a energetickej úrovni. Úlohy stanovovania stratégie, disciplinárneho konania a hodnotenia výkonu iných zamestnancov nemožno delegovať. Poskytnite zamestnancovi čo najúplnejšie a najpresnejšie pokyny a informácie o úlohe a uistite sa, že delegovaná úloha je správne pochopená. Vysvetlite účel a zmysel úlohy;
rovnomerne rozdeľovať úlohy medzi podriadených. S veľkým počtom úloh nahromadených na jedného zamestnanca nevyhnutne utrpí kvalita jeho práce;
naučte svojich zamestnancov základy plánovania! Okrem toho musíte plánovať nielen prácu, ale aj odpočinok. Existuje kategória úloh, ktoré sú klasifikované ako dôležité a nie naliehavé. Napríklad rozvoj, premýšľanie o stratégii, regeneračný odpočinok. Ak je takých vecí vo vašom živote málo, postupne strácate vnútorné zdroje a energiu, zahlcuje vás rutina, veľké množstvo naliehavých záležitostí, na ktoré nie ste pripravení. Často sa to deje práve preto, že takéto úlohy nie sú naliehavé. Je užitočné sledovať percento času týždenne, ktoré vy a vaši zamestnanci strávite v tejto kategórii úloh, a pokúsiť sa toto percento zvýšiť. Usporiadajte diskusie medzi svojimi zamestnancami.
Duchovná energia sa rodí z uvedomenia si svojich vnútorných hodnôt. Vaše hodnoty sú to, čo je pre vás najdôležitejšie a pre čo ste ochotní pracovať. Človek odpojený od svojich hodnôt sa cíti unavený, frustrovaný, obeťou faktorov, ktoré sú mimo jeho kontroly. Otázky ako nasledujúce vám pomôžu identifikovať vaše skutočné hodnoty: Aké sú tri najdôležitejšie lekcie, ktoré vás život naučil a prečo sú také dôležité? Myslite na niekoho, koho si skutočne vážite. Opíšte tri vlastnosti, ktoré na tejto osobe najviac obdivujete. Aké sú tvoje najlepšie vlastnosti? Po určitom čase si môžete klásť otázky a zaznamenávať odpovede o najdôležitejších udalostiach, ktoré sa vám stali za určité obdobie. To vám tiež umožní rozhodovať o vašich hodnotách.
Ciele sú formulované na základe hodnôt. V organizáciách sú hodnoty zakotvené vo firemnej kultúre formulované pre všetkých zamestnancov. Napríklad hodnoty spoločnosti Tele 2 zostali nezmenené už niekoľko desaťročí. Príklad niektorých z nich: otvorenosť, flexibilita, kvalita. Nie každej firme záleží na formulovaní vlastných hodnôt a ich komunikovaní v zrozumiteľnej forme zamestnancom. Niektoré spoločnosti organizujú účasť zamestnancov na výbere a formulovaní hodnôt. Ale ani jasne stanovené hodnoty neposkytujú zamestnancom vždy rovnakú energiu. Na to je potrebné splniť niekoľko podmienok:
firemné hodnoty by nemali byť v rozpore s osobnými hodnotami zamestnancov. Napríklad zákaznícky orientovaný, empatický zamestnanec, ktorý zohľadňuje potreby ľudí, spadá do firemnej kultúry, kde účel svätí prostriedky a faktor úlohy vždy prevažuje nad ľudským faktorom.
Organizácia musí skutočne dodržiavať svoje stanovené hodnoty, začínajúc na najvyššej úrovni. Nesúlad sa musí zaznamenať a opraviť. Fráza na webovej stránke spoločnosti Tele 2: „Naše hodnoty nás sprevádzajú pri našej každodennej práci, sú podstatou toho, čo robíme.“
Zamestnanci nie sú zapojení, pretože naozaj málo chápu, kde sa spoločnosť teraz nachádza a kam smeruje, a nepovažujú tieto problémy za „svoje“. Je dôležité verbálne a obrazne prezentovať zamestnancom úplný obraz o podniku. To môže zahŕňať aktuálnu situáciu, špecifiká trhu, zákaznícky segment, prítomnosť konkurencie a hlavné strategické smery. Každý zamestnanec musí rozumieť cieľom, svojmu miestu a úlohe v organizácii a rozumieť oblasti svojho rastu. Ak tieto informácie nestačia, ak sa o nich diskutuje len v úzkom kruhu manažérov, tento zdroj energie sa nenapája. Keď je zamestnanec zodpovedný za určitý segment práce, bez toho, aby videl celkový obraz, bez potrebných informácií a práv, jeho miera zapojenia výrazne klesá. Vo firmách, ktoré spolu so zamestnancami organizujú diskusie o budúcej stratégii, sa zvyšuje miera zodpovednosti za výsledky. Každý sa cíti byť zapojený. Je užitočné zoznámiť nových zamestnancov s históriou podniku, sprostredkovať im hodnoty, pozitívne príklady a príbehy, na ktoré môžu byť hrdí. Je dôležité, aby zamestnanci pochopili význam toho, pre čo spoločnosť pracuje. A ak to bude v súlade s ich hodnotami, budú pripravení hory prenášať. Niektoré spoločnosti organizujú takéto postupy samy, zatiaľ čo iné radšej pozývajú konzultantov. Viackrát sme zorganizovali diskusie a facilitačné stretnutia a zakaždým boli výsledky jasné.
Ak ste pripravení použiť odporúčania v tomto článku, budete musieť premýšľať o zmene svojich návykov. Hovorím o návykoch ako na individuálnej, tak aj na organizačnej úrovni. Na ceste k vytváraniu nových návykov nám pomáhajú rituály, teda presné postupy hospodárenia s energiou. Väčšina toho, čo robíme, je automatická a nie je pod vedomou kontrolou. Ako už bolo povedané, sila vôle a disciplína sú oveľa obmedzenejšie zdroje, ako si myslíme. Sval vôle sa neustálym používaním vyčerpáva, takže neustále sa nútiť do niečoho nie je najlepší spôsob. Obmedzenia vedomej vôle a disciplíny sú založené na skutočnosti, že všetky činnosti vyžadujúce našu sebakontrolu čerpajú z malej zásoby energie. Rituály šetria energiu. Na rozdiel od sily vôle vás pretiahne samotný rituál. Sila rituálov spočíva v tom, že zabezpečujú minimálne využitie vedomého úsilia. Riešením je preto vytváranie a upevňovanie nových návykov, ktoré štruktúrujú život. Na organizačnej úrovni to znamená vytvárať pravidlá a postupne ich upevňovať. Treba si uvedomiť, že je lepšie nemať žiadne pravidlá, ako mať pravidlá, ktoré sa porušujú. Nedávno nám pri vstupe do jednej inštitúcie pripomenuli, aby sme si „vyzuli topánky a prešli“. Keďže sme sa nemali do čoho prezúvať, povedali: „Tak prejdite takto. Nabudúce si toto pravidlo pravdepodobne nezapamätáme.
Vo firmách môže iniciatíva zaviesť zmeny súvisiace s energetickým manažmentom od šéfa firmy, od HR manažéra, od vedúcich kľúčových oddelení. V prvej fáze môžete zapojiť konzultantov. Výsledkom by mal byť vývoj pravidiel založených na hodnotách. Tie pravidlá, ktoré zvýšia celkovú úroveň energie na organizačnej úrovni a výrazne ovplyvnia produktivitu. Je potrebné vybrať niekoho zodpovedného za implementáciu nových pravidiel. Uveďme si nástroje na ich postupnú implementáciu:
distribúcia prostredníctvom líniových manažérov (vo veľkých organizáciách);
školenia;
informácie v podnikových publikáciách;
odmeny za výsledky, aj keď stredné a malé. Tu mám na mysli odmeny špeciálne za zmenu návykov, dodržiavanie nových pravidiel;
porušenie pravidiel by nemalo zostať bez odozvy. Sankcie budú zamestnancom jasné, keďže sami súhlasili s týmito pravidlami a ich dôležitosťou. Napríklad zamestnanec, ktorý najviac rušil ticho na oddelení, zostáva na konci týždňa v službe;
príležitosť pre manažéra ukázať osobným príkladom správny spôsob života bez toho, aby trval na tom, ale nakazil zamestnancov touto myšlienkou.
Niektoré úspešne organizované podujatia spoločnosťami spájajú využitie a doplnenie všetkých druhov energií. Ide o podujatia, ktoré zahŕňajú vytváranie nových nápadov zamestnancami, rozprávanie sa o problémoch, fyzickú aktivitu a dôraz na hodnoty spoločnosti. Jednorazové akcie samozrejme nestačia! Ak sa zamestnanci, ktorí sú v chronickom strese a bez základného rešpektu, zídu na akcii raz za rok, obávam sa, že spoločnosť nedostane nič okrem prepustenia spojeného s alkoholom. Vybudujte si preto systém. A ak prevezmete energetický manažment vo vašej organizácii, potom v každom prípade musíte začať od seba!

Aj keď ste na správnej ceste, ak si na ňu len sadnete, aj tak vás predbehnú. William Penny Eder Rogers
Skvelé príležitosti sa naskytnú každému, no mnohí ani nevedia, že na ne narazili. W. Channing
Nie je nič jednoduchšie ako byť zaneprázdnený a nič ťažšie ako byť produktívny. Allen Mackenzie
Sebavedomie je polovica úspechu. V. Korban
Gimletovo pravidlo: Ak chcete postúpiť, musíte sa točiť. Alexander Ratner
Kancelária môže fungovať bez šéfa, ale nie bez sekretárky. Jane Fondová
Pozorovací uhol závisí od obsadeného priestoru. Milesov zákon
Ak sa tvárite, že neustále pracujete, unavuje vás to. Boris Trushkin
Tých, ktorí sa živia poctivou prácou, nazývam šľachtici! Robert Burns
Umenie manažmentu je nedovoliť ľuďom zostarnúť na svojich pozíciách. Napoleon I
Žiaľ, veľa ľudí nepovažuje slovo „práca“ za podstatné meno, ale za „miesto spolupatričnosti“. Oleg Sviridov
Dve veci sú katastrofálne pre niekoho, kto chce stúpať po rebríčku úspechu – mlčať, keď príde čas hovoriť, a hovoriť, keď príde čas mlčať. Friedrich Bodystein
Kompetentný flákač nerobí prácu akejkoľvek zložitosti rovnako dobre. Jurij Tatarkin
Čokoľvek robíte, robíte to sami. Ravil Aleev
Ten, kto nerobí, čo sa mu povie, a ten, kto nerobí viac, ako sa mu povie, sa nikdy nedostane na vrchol. Andrew Carnegie
Ak nie ste spokojní s miestom, ktoré zaberáte, zmeňte ho! Ty nie si strom! Jim Rohn
Chyby robí ten, kto nič nerobí. Oľga Muravyová
Len dva stimuly nútia ľudí pracovať: smäd po mzde a strach zo straty. Ford Sr.
Práca je potrebná pre zdravie. Hippokrates
Aby ste si zarobili na živobytie, musíte pracovať. Aby ste však zbohatli, musíte prísť na niečo iné. Alphonse Carr
Ak každý zaujme svoje miesto, objaví sa veľa voľných miest. Alexander Kulich
Nie je nič neznesiteľnejšie ako nečinnosť. Charles Darwin
Ak sa človek na svoju pozíciu nehodí, nesnažte sa človeka zmeniť – zmeňte polohu. Hans Selye
Nie každý, kto fúka svojim šéfom dym do očí, v práci horí. Valentín Domil
Ak pracujete ako kôň, bude dosť aj na ovos. V. Sumbatov
Ak chcete zarobiť dvakrát toľko, musíte pracovať dvakrát toľko. Nevidím, aký je prínos? Yanina Ipohorskaya
A hlupák môže byť úspešný, ak je dopyt po hlúposti. Valentin Domilme
Najnešťastnejší je ten, pre koho nie je na svete práca. Thomas Carlyle
Niekedy je pohyb vpred výsledkom kopnutia zozadu. Michail Zadornov
Niektorí pracujú vo výrobnom sektore, iní v spotrebnom sektore. Andrej Knyšev
Všetko je v našich rukách, takže ich nemožno vynechať. Coco chanel
Viesť znamená nezabrániť dobrým ľuďom pracovať. Petra Leonidoviča Kapicu
Nával sily sa ukázal byť taký vysoký, že prehlušil všetku túžbu pracovať. Jurij Tatarkin
Je to strašne ťažká práca nič nerobiť. Oscar Wilde
Čím menej budete robiť, tým viac by ste o tom mali hovoriť. Jonathan Lynn a Anthony Jay
Práca nie je taká nuda ako zábava. Charles Baudelaire
Ak sa niečo oplatí robiť, oplatí sa to robiť pre peniaze. Jozef Donohoe
Zarábať bez riskovania, získavať skúsenosti bez toho, aby ste boli vystavení nebezpečenstvu, dostávať odmeny bez práce je rovnako nemožné ako žiť bez toho, aby ste sa narodili.
Keď sa zvyšuje produktivita ženy, klesá záujem mužov o ňu. Alexander Minčenkov
Každý kôň si myslí, že jeho náklad je najťažší. T.Fuller
Spoločnosť je rozdelená na dve veľké triedy: tých, ktorí pracujú, aby žili, a tých, ktorí žijú, aby prinútili ostatných pracovať. C. Raiberti
Pravdepodobne len jeden človek z tisíca je vášnivo pohltený svojou prácou ako takou. Jediný rozdiel je v tom, že o mužovi povedia: „Je zapálený pre svoju prácu“ a o žene: „Je nejaká divná“. Dorothy Sayersová
Myslím si, že v každej profesii je chyba. Profesia je práca. Bol človek stvorený na prácu? Renáta Litvinová
Je lepšie pracovať s mozgom, keď sedíte pri stole, ako napínať svaly pri lopate. Jevgenij Khankin
Všetky profesie sú sprisahaním špecialistov proti laikom. Bernard Show
Človek dosiahne niečo len tam, kde verí vo vlastné sily. Ludwig Andreas Feuerbach
Myslite si, že ste schopní toho či onoho úspechu, alebo si myslite, že nie ste schopní: tak či onak budete mať pravdu. Henry Ford
Ak sa práca nedá dokončiť, môžete ju ukončiť. Konstantin Kushner
Ak človek nevie pracovať, je preradený na inú prácu. S. Vnútorný
Tí, ktorí pracujú pre svojho strýka, nepracujú svedomito. Alexander Minčenkov
Urobte malú úlohu, ale dokonale ju ovládajte a berte to ako veľkú úlohu. Andre Maurois
Celé bremeno padá na horlivého koňa. Thomas Fuller
Nie je dôležité vedieť dobre pracovať, dôležité je vedieť sa dobre hlásiť. Tristan Bernard
Získať pozíciu je ťažšie ako ju udržať. Lawrence Peter
Každý chce byť šéf, ale každý chce vládnuť, nie riadiť. Vladimír Borisov
Od každého, komu bolo veľa dané, sa bude veľa vyžadovať a komu bolo veľa zverené, od toho sa bude viac vyžadovať. Biblia, Evanjelium podľa Lukáša
Ruky vyrastajúce zo zadku môžu siahať len po stoličke. Alexander Minčenkov
O dôstojnosti človeka rozhoduje cesta, ktorou sa k cieľu uberá, a nie to, či ho dosiahne. Abay Kunanbaev
Človek nikdy nie je tak blízko dokonalosti ako pri vypĺňaní žiadosti o zamestnanie.
Kompliment zdvojnásobuje produktivitu ženy. Francoise Sagan
Myslenie je najťažšia práca; Pravdepodobne preto to robí tak málo ľudí. Henry Ford
Hovorí sa: účel svätí prostriedky. Lákavý slogan. Ale cieľ je zvyčajne ďaleko a prostriedky sú to, s čím sa každý deň zaoberáte. Victor Nyukhtilin
Kariérizmus - klesanie nahor. A. Prozorov
Kto chce, robí viac ako ten, kto môže. G. Murray
Úspešná kariéra sa môže začať kompetentným vykonaním skúšok, pokračovať kompetentným záletníkom a vyvrcholiť kompetentným výberom výhodnej nevesty. S. Parkinson
Kto sa nevie postaviť za seba, musí sa zastať druhých. Valentín Domil
Miesta na slnku sú rozmiestnené v tieni. Gennadij Malkin
Práca vypĺňa všetok čas, ktorý je na ňu určený. Cyril Parkinson
Čím rýchlejšie človek postupuje po kariérnom rebríčku, tým rýchlejšie sa dostane k servisnému východu.
Ak si počas pracovného týždňa spočítate, koľko hodín a minút zostáva do začiatku víkendu, nikdy sa nestanete miliardárom. Donald Trump
Práca je práca, ale treba robiť aj niečo užitočné. Henryk Jagodzinski
Zaujímavá gravitácia: čím je stolička vyššia, tým viac sa kýve. Leonid S. Suchorukov
Až po prijatí platby za svoju prácu sa z opice stal muž.
Mozog je skutočne úžasný orgán: zapne sa hneď, ako sa zobudíte, a pokračuje v práci až do minúty, keď vojdete do svojej kancelárie. Robert Frost
Tí, ktorí zo seba nafukujú dôležitosť, sú potom prepichnutí ranou. Georgij Alexandrov
Človek by sa mal venovať svojmu biznisu, ako keby nemal kde hľadať pomoc. D. Halifax
Kariéra: od boja o kúsok chleba po boj o kúsok koláča. Jevgenij Kaščejev
Chlieb si zarábajú rukami a maslo hlavou. Juzef Bulatovič
Ženy stúpajú po kariérnom rebríčku nie nohami, ale celým telom. A.V. Ivanov
Vedomosti nemôžu nahradiť inteligenciu. Pytagoras
Poznámka pre karieristov: v pekle je dosť teplých miest pre každého. Boris Krutier
Je upokojujúce si myslieť, že aj ten najväčší výstrel nakoniec padne. Arthur Nikolsky
Práca, o ktorej ľudia snívajú, zvyčajne nie je prácou, ktorej sú schopní. Anatol Kim
Práca je posledným útočiskom tých, ktorí nemôžu robiť nič iné. Oscar Wilde
V kameňolome, ako v lanovke, každý človek, ktorý ide dole, niekoho zdvihne. Leonid S. Suchorukov
Najťažšia práca je tá, ktorú sa neodvážime začať: stáva sa nočnou morou. Charles Baudelaire
Každý sa cíti na svojom mieste, kým sa dobre nepozrie na niekoho iného. Michail Mamchich
Buďte zdvorilí k ľuďom, ktorých stretnete cestou hore – cestou dole ich opäť stretnete. Wilson Misner
Kariérny rast mladej herečky: od lepkavej kvapavky po slušné honoráre. Vladimír Birashevič
Ak za to platia peniaze, znamená to, že je to práca. Danil Rudy
Kľúčom k úspechu v kariére je zručne zamaskovať svoju neschopnosť.
Každý, kto očakáva, že mu do úst vletí pečená kačica, bude čakať veľmi, veľmi dlho. Čínske príslovie
Išli ste do kopca? Ale šikovný človek sa nedostane dopredu! Vladimír Pletinský
Vyliezajú v rovnakej polohe ako sa plazia. Jonathan Swift
Koľko ľudí potrebujete nakŕmiť, aby ste sa dostali blízko žľabu? Nestor Uvarov
Rozdiel medzi neúspechom a úspechom je robiť niečo takmer správne a robiť to úplne správne. Edward Simmons
Obetní baránci sú najlepšími garantmi kariéry šéfov. Leonid S. Suchorukov
Na najvyšších vrchoch nič nerastie. Yul Brynner
Fallen Angel je príkladom úspešnej kariéry. Igor Karpov
Keď idete na šéfov koberec, urobte desať klikov z podlahy. Absalom pod vodou
Zlá skrutka je taká, ktorá nesníva o tom, že sa stane skrutkovačom. Štefan Balakin
Človek je skutočne podobný opici: čím vyššie stúpa, tým je jeho holý zadok nápadnejší. Francis Bacon
Nepreniknuteľnosť je prostriedkom priemernosti, aby si razil cestu životom. Jevgenij Khankin
Každý člen tímu je v niečom lídrom.
Vyliezol až na samotný vrchol – ale v akom stave! Alfréd Capus
Najrýchlejší spôsob multitaskingu je nerobiť viac vecí naraz. Samuel sa usmieva
Najlepší spôsob, ako urobiť kariéru, je pracovať pre niekoho, kto má kariéru. Marion Kelloggová
Keď sekretárky sedia a klebetia, je to jasný znak toho, že inštitúcia je v štádiu rozkladu... L. Iacocca
Existuje mnoho spôsobov, ako urobiť kariéru, ale najistejší je narodiť sa do správnej rodiny. Donald Trump
Len pri telegrafe sa platí za slová, nie za činy.
Ďaleko zájde ten, kto včas ustúpi iným. Eugeniusz Korkosz
Každý, kto platí svojim zamestnancom arašidy, by nemal byť prekvapený, keď sa ocitne v obkľúčení kričiacich šimpanzov.
Kto chce pracovať, hľadá prostriedky, kto nechce, hľadá dôvody.
Najdôležitejšie je vedieť rozlíšiť dôležité od naliehavého. Jevgenij Kaščejev
Túžba najskôr všetkému porozumieť až do konca a potom pracovať je veľmi častou príčinou neúspechu. A.B. Migdal
S vášňou môžete dosiahnuť čokoľvek. Nadšenie je kvas, vďaka ktorému budú vaše nádeje raketovo stúpať. Nadšenie je iskra vašich očí, rýchlosť vašej chôdze, sila stisku ruky, neodolateľný príval energie a vôle realizovať vaše nápady. Nadšenci sú bojovníci. Nadšenie je základným kameňom každého pokroku! Len s ním je možný úspech. Bez toho máte len možnosti. Henry Ford
Kariéra je úžasná vec, ale v chladnej noci nemôže nikoho zahriať. Marilyn Monroe
Veria, že úspech prichádza k tým, ktorí vstávajú skoro. Nie, úspech prichádza s tým, kto vstáva s dobrou náladou. Marcel Achard
Je úžasné, aká dôležitá je vaša práca, keď si od nej potrebujete oddýchnuť, a aké nedôležité je, keď žiadate o zvýšenie platu. Robert Orben
Kariéra je pre ženy náročnejšia, pretože nemajú manželku, ktorá by ich posúvala dopredu. Yanina Ipohorskaya
Tímová práca je veľmi dôležitá. Umožňuje vám preniesť vinu na niekoho iného. Finagleho ôsme pravidlo
Pracujte múdro a nie do noci.
Učia sa na vlastných chybách a robia kariéru na iných. Alexander Furstenberg
Človek robí niečo vážne len vtedy, keď to robí pre seba. A. Herzen
Človek, ktorý vie „ako“, si vždy nájde prácu a ten, kto vie „prečo“, bude jeho šéfom. Diana Reivichová
S tromi je to ťažké a keď sa naučíte zorganizovať tri, na počte nezáleží. Valentin Chernykh, scenárista
Existujú tri druhy klamstiev: chvastanie sa, klamstvo a udávanie. Juzef Bulatovič
Povedz mi, čo nemôžeš, a ja si rozmyslím, komu ťa dám. Michail Genin
Keď niekoho šoférujete, uistite sa, že pred ním nemusíte utekať. Stanislav Jerzy Lec
Pracovitá včela vie zbierať med z horkých kvetov. Maxim Bogdanovič
Dobrý manažér je ten, kto vie klásť správne otázky. Robert Heller smrekovec
Na správne vykonanie práce nie je nikdy dosť času; ale vždy je čas to prerobiť. Meskinenov zákon
Ak idete na verejnosť, vstúpte. Vasilij Turenko
Nemôžem vám dať vzorec na úspech, ale som pripravený ponúknuť vám vzorec na zlyhanie: snažte sa potešiť každého. G. Swope
Jednoducho som odstránil stoličky z rokovacej sály a dĺžka stretnutí sa skrátila z troch hodín na 20-30 minút. Silvio Berlusconi
Práca sa oceňuje na základe výsledkov práce a nie na základe nahromadenej únavy!
Človek bojuje, prebojuje sa medzi ľudí – a nechá postrčiť ostatných. Bernard Show

Medzi nemenné pravdy patrí tá, podľa ktorej človek, akokoľvek vysoko vystúpi na rebrík Života, vždy zo svojho miesta vidí niekoho, kto je k vrcholu bližšie ako on. A nech sa človek ponorí a ustúpi akokoľvek hlboko, nikdy nedosiahne posledný schod, pod ktorým by nikto nestál.

Každý, kto platí svojim zamestnancom arašidy, by nemal byť prekvapený, keď sa ocitne v obkľúčení kričiacich šimpanzov.

Keď stúpate po firemnom rebríku, uistite sa, že vám neskĺznu po rebríku.

Čím vyššie postavenie má človek, tým prísnejšie by mali byť hranice, ktoré obmedzujú svojvôľu jeho charakteru.

Keď chcete vyliezť hore, spoľahnite sa na vlastné nohy.

Vo vyšších polohách, ako aj v extrémne vyvýšených oblastiach ľudia podliehajú závratom.

Mať svedomie je hlavnou prekážkou kariéry.

Nie sú to rastúce bolesti, ktoré sú desivé, ale rastúce ťažkosti.

Zarábať bez riskovania, získavať skúsenosti bez toho, aby ste boli vystavení nebezpečenstvu, dostávať odmeny bez práce je rovnako nemožné ako žiť bez toho, aby ste sa narodili.

Počas lezenia mi bolo dobre.

Kto viackrát vstane ako padne, prežije to.

Nie je nič jednoduchšie ako byť zaneprázdnený a nič ťažšie ako byť produktívny.

Ak chcete začať priamo od vrcholu svojej profesie, vymyslite si vlastnú profesiu.

Išli ste do kopca? Ale šikovný človek sa nedostane dopredu!

Ak chcete urobiť kariéru, mali by ste sa obliecť do sivej, zostať v tieni a neprejavovať iniciatívu.

V súčasnosti je skutočným symbolom spoločenského postavenia vysokopostaveného Afričana biely šofér.

Môžeme sa zdať významní, keď zastávame pozíciu, ktorá je pod nami, ale často sa javíme ako bezvýznamní, keď zastávame pozíciu, ktorá je pre nás príliš vysoká.

Vždy je lepšie nebyť víťazom, ale porazeným, obeťou. Ide o to, že som sa vždy cítil ako zlyhanie. Vždy, počas celej mojej kariéry.

Obetní baránci sú najlepšími garantmi kariéry šéfov.

Keď sa zvyšuje produktivita ženy, klesá záujem mužov o ňu.

Sú ľudia, ktorí robia kariéru. A nič iné.

Človek by sa mal venovať svojmu biznisu, ako keby nemal kde hľadať pomoc.

Ďalšia rezignácia je väčšia ako život.

Najlepší zamestnanci nie sú vhodní na najvyššie pozície, ale sú dobrí vo vedľajších úlohách.

Kto strčil hlavu do hodnosti ako líška, stane sa vlkom v hodnosti.

Ženy stúpajú po kariérnom rebríčku nie nohami, ale celým telom.

Čím vyššie človek stúpa, tým je osamelejší.

A hlupák môže byť úspešný, ak je dopyt po hlúposti.

Keď ste dosiahli vrchol úspechu, možno tam nestretnete ani jedného.