Чому телефон не підключається до Вай-Фай (Wi-Fi): Рішення. Планшет або телефон не вдається з'єднатися з WiFi - що робити

Залиште коментар 6,950

Якщо телефон не вдається з'єднатися з WI-Fi, це може свідчити про неправильні настройках або проблеми з роутером. Пошук та усунення несправностей при підключенні до бездротової точки доступу необхідно починати з перевірки працездатності пристроїв. Дана інструкція підходить для айфонів, а також для смартфонів на базі Андроїд наступних фірм: Asus, Honor, Samsung, Beeline, Huawei, Meizu, LG, Motorola, HTC, Nokia, Fly, Sony, Lenovo, Xiaomi, Alcatel, ZTE і ін.

Якщо не працює Wi-Fi з'єднання на смартфоні на базі Андроїд, цьому можуть сприяти такі фактори:

  • Відсутність локальної бездротової мережі або поганий зв'язок в приміщенні;
  • Невірно введений ключ безпеки;
  • Смартфон налаштований неправильно;
  • Системна помилка в роботі платформи андроїд (злетів драйвер);
  • Неправильні налаштування маршрутизатора;
  • «Звісно» маршрутизатора.

Для усунення неполадок з підключенням до глобальної мережі Інтернет, найчастіше досить дзвінка в техпідтримку провайдера. Нерідко причина криється в несправності обладнання компанії і зрозуміти, чому не вдалося підключитися вай - фай на телефоні, без двосторонньої діагностики буває проблематично.

перші дії

Для того щоб виявити, чому телефон не вдається з'єднатися з вайфай, необхідно виконати наступні дії:

  1. Перезавантажити сам роутер (бажано потримати виключеним з розетки пару хвилин).
  2. Після перезапуску телефону увійти в налаштування Wi-Fi і видалити колишню точку доступу.
  3. Почати пошук мережі ще раз, перебуваючи на максимально близькій відстані до джерела сигналу. Після з'єднання з мережею необхідно ввести пароль заново.

Якщо за допомогою цього способу вай-фай не підключений, доведеться перейти до більш складним маніпуляціям.

Включаємо і відключаємо АвіаРежім

Дуже часто, допомагає саме цей спосіб. Авіарежім відключає всі бездротові інтерфейси на гаджетах, незалежно від їх виробника. Однаково добре спосіб працює як для iOS, так і для Android пристроїв.

Ще один з найдієвіших способів, найчастіше допомагає саме в ситуації з гаджетами від Samsung, HTC, Sony, Lenovo і іншими на базі операційки від Google.

При цьому відбувається повне вивантаження драйверів і налаштувань з системної пам'яті, з подальшою підвантаженням правильних параметрів. У 90% випадків допомагає вирішити проблему, але скоріше за все це буде тимчасовим заходом і варто поспостерігати за поведінкою розумного телефону. Є ймовірність що Андроїд був заражений вірусами.

Перевіряємо ключ безпеки

Часто трапляється, що мобільний телефон не вдалося підключитися до домашнього Wi-Fi, тому що невірно позначений ключ шифрування для WEP, WPA або WPA2 стандарту. Тому необхідно заново його вказати, поставивши в рядку «Показати код доступу» галочку, щоб не допустити помилок.

Як дізнатися пароль Wi-Fi роутера через налаштування

Якщо не вдається згадати пароль, можна звернутися до установок безпеки точки доступу, щоб його впізнати:

  1. В панелі інструментів ПК відкрити «Доступ до Інтернету», потім правою кнопкою миші натиснути на назву мережі.
  2. Вибрати «Властивості». У вікні відкрити вкладку «Безпека» і поставити галочку в полі під назвою «Відображати Зауважте, що ви».

Коли нарешті з'явиться ключа безпеки потрібно ввести його в телефон і підключитися до мережі. Краще, якщо на смартфоні будуть відображатися вказані символи, щоб уникнути введення некоректних даних і повторної витрати часу.

Якщо настройки збилися і в ноутбуці (комп'ютері), потрібно дізнатися пароль роутера, тому що будь-який маршрутизатор має свій спеціальний IP-адреса. Майже у всіх моделях він надрукований на бирці, яка приклеєна до зворотної сторони. Якщо збереглася інструкція, можна подивитися в ній пароль для входу в настройки.

У 90% випадках логін і пароль для входу в інтерфейс роутера - admin.

Інструкція

Алгоритм дій, завдяки яким вийде легко дізнатися пароль роутера, дуже простий:

  1. Увійдіть параметри пристрою за допомогою ноутбука або стаціонарного комп'ютера, використовуючи мережевий шнур, який йде в комплекті з роутером.
  2. В адресному рядку будь-якого браузера пропишіть IP Wi-Fi роутера. Далі заповніть графи з даними для доступу від сторінки управління роутером, які майже завжди наводяться на зворотному боці роутера (зазвичай за умовчанням задані як admin / admin). Після цього відобразиться сторінка налаштувань.
  3. Якщо інформації зі зворотного боку немає, запускаємо командний рядок клавішами Пуск + R. У вікні пишемо CMD і натисніть «Enter».
  4. Вказуємо команду IPCONFIG. На екрані з'являться докладні відомості про підключення. Знаходимо пункт «Основний шлюз». Відкрився IP-адреса слід скопіювати в рядок в браузері. Після цього вводимо пароль і логін, і натискаємо «Увійти».

Варто відзначити, що установки у багатьох роутерів ідентичні, відмінність лише в зовнішньому вигляді і окремих функціях.

Як отримати код доступу на прикладі LinkDir-615:

  1. У нижній частині екрана натискаємо на «Розширені настройки».
  2. В меню «Wi-Fi» знаходимо «Ключ шифрування PSK», де буде вказано потребується пароль від мережі.

висновок

Якщо перераховані вище інструкції не допомогли, необхідно зателефонувати на гарячу лінію провайдера і уточнити, чи проводилися зміни в установках з'єднання. Відсутність коригувань може вказувати на несправність самого роутера, тому доведеться здати його в ремонт або замінити на новий.

ВІДЕОінструкція

З наочним способом вирішення проблеми відсутності підключення до Wi-Fi можна ознайомитися в даному відео:

По суті - головний редактор всього сайту, завжди на зв'язку з найкращими авторами. Коригування і вичитування, його робота. Відмінний знавець своєї справи. Чудово розбирається в технічних нюансах електроніки. Зрідка пише і викладає авторські статті.

  • опублікованих статей - 15
  • читачів - 3 179
  • на сайті з 5 вересня 2017 року

На сучасних телефонах можливість дзвонити по мобільному зв'язку, це всього лише одна з функцій. І у багатьох ця функція не сама затребувана. Що ми в основному робимо на смартфоні? Дивимося відео, сидимо в соціальних мережах, спілкуємося в месенджерах, переглядаємо сайти, граємо і т. Д., А для цього нам необхідно підключення до інтернету. І ось коли телефон не вдалося підключитися до Wi-Fi, а мобільний інтернет дуже повільний, дорогий, або взагалі не доступний - то це ціла трагедія. Телефон без інтернету, як і комп'ютер - незрозуміло навіщо потрібен 🙂

Можливо я трохи перебільшую, але в основному це так. Всі телефони, які працюють на Android (Samsung, Lenovo, Huawei, Xiaomi, Sony, Asus, Meizu і інші) і iOS (Apple iPhone) вимагають підключення до інтернету. Хоча б для настройки, поновлення програм і системи, синхронізації і т. Д. Зараз з цим проблем немає. Практично в кожному будинку є Wi-Fi роутер, який роздає бездротову мережу. Є відкриті Wi-Fi мережі сусідів, і повно відкритих мереж від торгових центрів, кафе, магазинів і інших закладів. Навіть в метро, \u200b\u200bпоїздах, автобусах і літаках є Wi-Fi. Можна навіть без мобільного інтернету залишатися завжди в мережі.

Але дуже часто телефон просто не хоче підключаться до Wi-Fi. Такі проблеми бувають не тільки з відкритими, громадськими мережами (Де, як правило, проблема на стороні самої мережі), Але і з домашнім Wi-Fi. Зазвичай возникаю проблеми з підключенням до якоїсь однієї конкретної мережі. А іноді смартфон просто працює з роутером, потім відключається від нього і більше не підключається. Або відмовляється підключатися після заміни роутера, якихось налаштувань, установки програм і т. Д.

Ми будемо розглядати рішення для телефонів на Android. Якщо у вас iPhone, то дивіться статтю і.

Чому немає підключення до Wi-Fi на телефоні і що робити в першу чергу?

Насамперед дуже важливо визначити, яка саме проблема в вашому випадку:

  1. Телефон взагалі не підключається до Wi-Fi мережі. Пише "Збережено", постійне отримання IP-адреси, помилка аутентифікації, помилка перевірки автентичності, невірний пароль, помилка підключення до Wi-Fi мережі і т. Д.
  2. Телефон до Wi-Fi роутера підключений, але інтернет не працює. Біля самої мережі може бути повідомлення "Інтернет може бути недоступний", знак оклику, або просто не буде доступу до інтернету через браузер смартфона, або в програмах. Помилка "Відсутня інтернет-з'єднання", або "Перевірте підключення до мережі". При цьому, телефон підключений до Вай-Фай.
  3. Є ще один варіант, коли телефон не бачить потрібну Wi-Fi мережу. Про рішення цієї проблеми я розповідав в статті. Її ми сьогодні розглядати не будемо.

Не залежно від того, яка у вас проблема. Підключаєтеся ви до своєї домашньої мережі, або до громадської, спробуйте виконати ці дії:

  • Вимкніть і знову ввімкніть Wi-Fi на своєму смартфоні. А ще краще перезавантажте його.
  • Перезавантажте маршрутизатор, якщо у вас є до нього доступ. Просто вимкніть живлення на кілька хвилин і знову ввімкніть.
  • Перевірте, підключаються інші пристрої і працює на них інтернет. Це особливо актуально в тому випадку, коли виникає якась проблема з підключенням до домашнього Вай-Фай роутера.
  • Якщо не вдається підключити телефон до громадської Wi-Fi мережі в метро, \u200b\u200bкафе, магазині, то швидше за все причина в самій точці доступу. Можливо, вона просто заглючила, тимчасово не працює, або не може витримати величезну кількість клієнтів. Просто підключіться до іншої мережі, або спробуйте підключиться пізніше.
  • Згадайте, після чого почалися проблеми з підключенням. Можливо ви міняли якісь настройки роутера або телефону, підключали нові пристрої, встановлювали якісь програми, або щось типу цього. Це допоможе вам знайти причину і швидко усунути її.

Щоб вам було простіше знайти і застосувати рішення, далі я розділю статтю на дві частини: в першій частині розповім що робити, якщо смартфон не підключається до Wi-Fi (З'являються різні помилки, пише збережено і т. Д.), А в другій частині - як вирішити проблему, коли мобільний пристрій підключено до бездротової мережі, але інтернет не працює.

Смартфон не вдалося підключитися до домашнього / громадському Wi-Fi (з'являється помилка)

Уточню: в цьому розділі ми будемо розглядати випадки, коли при спробі підключитися до якоїсь бездротової мережі наше Android-пристрій не вдалося підключитися зовсім (Буває, що підключення є але не працює інтернет, про це читайте у другому розділі цієї статті).

Основні помилки:

  • Помилка "Збережено" (WPA2 або WPA).
  • Пише "Сталася помилка перевірки автентичності", або "Помилка аутентифікації".
  • Довго підключається, або постійно пише "отримання IP адреси".

Основні рішення на телефоні

Ці рішення часто допомагають в тому випадку, коли пристрій раніше вже підключався до цієї бездротової мережі, але раптово перестало підключатися.

Не забудьте спочатку перезавантажити мобільний пристрій і роутер!

1 Видаліть Wi-Fi мережу на телефоні. Просто зайдіть в настройки Wi-Fi, виберіть потрібну мережу, натисніть на неї і потримайте (Або просто натисніть) і виберіть "Видалити мережу", або "Забути мережу".

Потім знову виберіть мережу зі списку, введіть пароль і спробуйте підключиться.

2 Рекомендую зробити повне скидання налаштувань мережі. На Андроїд це можна зробити в розділі "Скидання". Пункт "Скидання параметрів мережі". Залежно від виробника телефону і версії Android, ці настройки можуть трохи відрізняться.

Після чого знадобиться заново підключиться до бездротової мережі. Можливо, все підключиться і почне працювати.

Помилка "Збережено", "Перевірки достовірності", "Помилка аутентифікації"

Такі повідомлення дуже часто з'являються через те, що ми неправильно вводимо пароль від Wi-Fi.

Видаліть мережу, або зробіть скидання мережі (Писав про це вище).

За моїми спостереженнями, при підключенні телефону пише збережено, або помилка аутентифікації через те, що телефону »не подобаються" деякі параметри Wi-Fi мережі, які встановлені на маршрутизаторі. Я маю введу режим роботи мережі (b / g / n / ac), тип безпеки, канал і ширину каналу, регіон і т. Д. Навіть був випадок, коли смартфон не підключався, поки не змінили ім'я Wi-Fi мережі (SSID) .

В такому випадку можна спробувати змінити деякі настройки на своєму маршрутизаторі. Зрозуміло, тільки в тому випадку, якщо проблеми з домашніми пристроями. Налаштування мережі в тому ж метро ми міняти не можемо.

Про цю проблему я так само писав у статті:.

Про рішеннях, які можна застосувати на маршрутизаторі я напишу нижче в статті.

Отримання IP адреси ... і телефоні не вдалося підключитися до Wi-Fi

Вводимо пароль на телефоні і підключення до Вай-Фай зависає зі статусом "Отримання IP адреси ...". Знайома ситуація? Найчастіше це відбувається з трьох причин:

  1. На телефоні відключені автоматичні настройки IP (Можливо, задані статичні адреси).
  2. На маршрутизаторі відключений, або заглючить DHCP-сервер. Але за умовчанням DHCP-сервер завжди включений, і його дуже рідко відключають.
  3. Інші обмеження з боку точки доступу. наприклад, ваш пристрій заблокували в налаштуваннях маршрутизатора. Можливо, це зробив хтось із ваших родичів. Або власник тієї мережі, до якої ви підключали свій телефон.

рішення:

На смартфоні відкрийте властивості конкретної бездротової мережі і перевірте, щоб в настройках "Параметри IP" стояло "DHCP". Якщо там "Статичний", то змініть на "DHCP".

Перевірте, чи працює DHCP-сервер на роутері. Але швидше за все він працює, навряд чи в цьому причина. Тим більше, якщо інші пристрої підключаються без введення статичних IP-адрес.

Ну і не забувайте, що вас (Ваш пристрій) могли просто відключити (заблокувати) в настройках роутера, який транслює бездротову мережу, до якої ви не можете підключити свій телефон.

Налаштування роутера для вирішення проблеми з підключенням Android-смартфона?

Там знайдіть розділ з настройками Wi-Fi мережі (Wireless) і спробуйте змінити такі параметри:


Не забувайте кожного разу зберігати налаштування і перезавантажувати свій маршрутизатор! Запам'ятовуйте, які параметри і де ви міняєте.

Телефон підключений до Wi-Fi але не працює інтернет

Мені здається, що проблема з відсутністю підключення до інтернету при активному підключенні до Wi-Fi зустрічається набагато частіше, ніж ті помилки при підключенні, про які я писав вище.

З власного досвіду можу сказати, що це дуже часто відбувається через налаштувань Android (Часу і дати, наприклад), Проблем з DNS-адресами і через якихось програм (Наприклад, додаток Freedom). іноді (Магазин додатків). Пише, що немає підключення до інтернету. Але Wi-Fi підключений.

Не знаю як на інших Android-пристроях, але на телефонах від Samsung.

Що необхідно з'ясувати:

  1. Чи працює інтернет на інших пристроях, при підключенні до цієї "проблемної" мережі. Якщо працює, значить іщм причину в телефоні. Якщо не працює, то проблема на стороні роутера (або провайдера) і потрібно вирішувати її. Тут вам може знадобиться моя стаття.
  2. Так само можна свій телефон, який підключається до Wi-Fi але на якому не працює інтернет спробувати підключити до інших мереж. Так ми теж зможемо зрозуміти на чиєму боці проблема.

Начебто з'ясували. Якщо винен роутер - то шукаємо і вирішуємо проблему на його стороні. Якщо це не Wi-Fi мережу в метро, \u200b\u200bабо в іншому транспорті / закладі (До налаштувань якої у нас немає доступу). Якщо ж причина в нашому смартфоні, то дивимося рішення і посилання на інші статті, які я надам нижче.

Час і дата

Хто б міг подумати, що телефон може не підключаться до Wi-Fi через невірні налаштувань дати і часу. Але таке буває!

Зайдіть в налаштування Android і перевірте, чи правильно налаштовано час і дата.

Можна спробувати відключити автоматичні настройки і виставити всі вручну.

Проблема з DNS

Не можу точно сказати з якої причини це відбувається, але іноді інтернет на телефоні починає працювати тільки після того, як у властивостях Wi-Fi мережі прописуються.

Для цього необхідно відкрити властивості Wi-Fi мережі до якої підключений смартфон (Але доступу до інтернету немає) і в додаткових параметрах прописати DNS:

Ось так це виглядає на телефоні Samsung:

Після цього інтернет має запрацювати. Можна відключити / включити Вай-Фай, або перезавантажити телефон.

Проксі-сервер на Android

В параметрах бездротової мережі на телефоні є налаштування проксі-сервера. Так ось, якщо проксі-сервер включений, то підключення до інтернету швидше за все працювати не буде. Потрібно відкрити властивості певної Wi-Fi мережі і перевірити / відключити проксі-сервер.

Перевірте, щоб в настройках було виставлено "Проксі" - "Ні" (або відключено).

Чи не працює Wi-Fi через програм

Не раз уже чув про програму Freedom, яка якось відключає доступ до інтернет через Wi-Fi мережі. Спеціально, або випадково - не зрозуміло. Але в тозі телефон до домашньої Wi-Fi мережі, або десь в метро підключений, а нічого не вантажить. Упевнений, що таких програм не мало.

Якщо ви зіткнулися з Freedom, то потрібно зайти в налаштування цієї програми, натиснути там на "Стоп" і тільки після цього видаляти додаток. Можна так само встановити на телефон антивірус Dr.Web і запустити перевірку системи.

А можливо у вас ці проблеми з інтернетом з'явилися відразу після встановлення якогось іншого застосування. Старіший згадати, що ви встановлювали останнім часом.

Скидання мережі, або повне скидання налаштувань телефону (Android)

Якщо нічого не допомагає, то скидання параметрів мережі потрібно робити в будь-якому випадку. Як його зробити, я писав вище в цій статті. Очищення мережевих параметрів ніяк не торкнеться ваші настройки, програми, або особисті дані. Тільки доведеться вводити заново паролі від усіх бездротових мереж, до яких ви раніше вже підключалися.

Ну а якщо взагалі нічого не допомогло, в тому числі скидання мережі, то швидше за все доведеться робити повний скидання налаштувань телефону.

Тільки якщо ви вже переконалися, що причина відсутності підключення до інтернету саме в вашому смартфоні і ніякі рішення не принесли позитивних результатів.

Якщо що, я на зв'язку в коментарях. Можете там задати питання, розповісти про свою проблему, або доповнити статтю корисною інформацією.

Практично в більшості випадків, люди, які використовують смартфони з операційною системою Android, так чи інакше користуються мобільним інтернетом. Далеко від дому, як правило, на допомогу приходить стільниковий оператор і ми без проблем (або з проблемами) виходимо в мережу.

А тепер припустимо, що ви перебуваєте в кафе або в гостях, де вам люб'язно запропонували пароль від WI-FI, або, можливо, ви купили собі новий роутер. Але у вас трапилася проблема - ви не можете підключитися до WI-FI на Android. Чи можна вирішити цю проблему? Звичайно, і ми вам в цьому допоможемо.

Давайте розглянемо всі можливі варіанти, через які телефон не вдалося підключитися до мережі Wi-Fi і розберемо, як їх усунути самостійно.

Слід зазначити, що можливі два варіанти розвитку ситуації - android бачить мережу, але не підключається до неї і android взагалі не бачить мережу wi-fi.
Якщо телефон бачить мережу wi-fi, але не може до неї підключитися, то перше що необхідно зробити - перевірити чи коректно введений пароль. Помилка навіть в одному символі може привести до того, що ви взагалі не зможете скористатися мережею. Перевірити його правильність можна натиснувши на "око" в поле (або поруч з ним) введення пароля.

Якщо ж пароль введений коректно, можна спробувати перезавантажити смартфон або сам роутер (вимкнути його і включити). Також спробуйте підключитися до іншого WI-FI мережі, щоб дійсно переконатися, що проблема саме в телефоні.

Ще один варіант - оновитися до більш пізньої версії Android або ж зробити скидання налаштувань на телефоні. Правда оновлення до нової версії Android може додати ще кілька проблем.

Наприклад, телефон Huawei honor 4c після останнього оновлення до Android 6.0 і EMUI 4 став жахливо гальмувати, з 8-ми гб внутрішньої пам'яті під систему і системні програми було зайнято цілих 6 гб! Тих, хто залишився 2-х вистачало насилу навіть при наявності зовнішнього накопичувача на 32 гб (тому що внутрішня пам'ять постійно скорочувалася за рахунок кеш-файлів та іншого). Довелося відкотитися назад до Android 5.1.

Важливо! Качайте прошивки тільки з перевірених сайтів. Перед установкою прочитайте інструкцію!

Власне, це все, що стосувалося вашого смартфона. Далі мова піде вже про безпосередню налаштуванні самого роутера.

Android не вдалося підключитися до Wi-Fi, але бачить потрібну нам мережу - перевірте, який тип захисту встановлений в роутері, можливо, він не підтримується вашим Android смартфоном.
Також можливо, що MAC-адресу вашого пристрою міг потрапити в фільтр точки доступу роутера.

Часто користувачі пристроїв стикалися з такою проблемою, коли телефон / планшет не підключається до мережі Wi-Fi, а ми бачимо - Збережено, захист WPA / WPA2. В цьому випадку, так само буде потрібно настройка маршрутизатора.

Розберемо, як налаштувати роутер на прикладі ZyXEL.
Якщо ви знаєте IP-адресу пристрою, чудово.

Важливо! Якщо ви не знаєте IP-адресу вашого маршрутизатора, то дізнатися його можна таким чином: Панель управління-мережу і Інтернет-Центр управління мережами або загальним доступом-властивості. Або набагато простіше. Відкриваємо провідник - мережа. Перед нами відкриється вікно, в якому ми побачимо назва нашого роутера. Кількома по ньому правою кнопкою миші - властивості. І знаходимо наш IP-адреса.

Далі, відкриваємо наш улюблений браузер і в адресний рядок вбиваємо той IP-адресу, який ми тільки що дізналися (або знали). Ви побачите стандартне поле авторизації, в яке необхідно ввести логін і пароль роутера.

Давайте почнемо настройку нашого роутера з перевірки MAC-адресу свого пристрою. Чи не виявився він у чорному списку, і тому ми не можемо скористатися інтернетом. Для цього вибираємо Бездротові мережі. Далі дивимося, в якій групі знаходиться MAC-адресу нашого пристрою (дізнатися його можна, зайшовши в меню Налаштування - про телефон - загальна інформація). Якщо ви сумніваєтеся, то краще в режимі блокування вибрати режим - Чи не блокувати.

Якщо з фільтром все було в порядку, то переходимо до налаштувань самого роутера.
Іноді проблеми з підключенням виникають через неправильно виставленого регіону. Тому, у вкладці Точка доступу, в графі Країна, виставляємо Russian Federation

Також необхідно подивитися, який тип шифрування виставлений в настройках роутера або просто захист мережі. Ми рекомендуємо вам вибрати WPA2-PSK.

В налаштуваннях режиму роботи точки доступу, необхідно звернути увагу на пункти:

  • стандарт
  • Канал
  • Ширина каналу

В налаштуваннях нашого роутера є 3 варіанти стандарту Wi-Fi з'єднання 802.11bgn, 802.11bg і 802.11b. Необхідно вибрати змішаний стандарт, який підтримується будь-якими пристроями з модулем Wi-Fi - 802.11bgn

В налаштуваннях каналу вибираємо Авто

Ширину каналу можна спробувати різну. І подивитися, чи буде підключатися ваш пристрій. Ми вибрали 20/40 МГц.

Отже, настройки точки доступу вашого роутера повинні виглядати наступним чином.

І наостанок, радимо вам звернути увагу на такий пункт в налаштуваннях свого маршрутизатора, як DHCP. Знаходиться він в різних вкладках, в залежності від вашого роутера. У нашому маршрутизаторі ZyXEL, цей пункт можна знайти в розділі Домашня мережа - DHCP-ретранслятор. Ставимо галочку - включити функцію DHCP-relay.

Ми впевнені, що один із способів обов'язково вам допоможе! Якщо у вас смартфон все одно не вдалося підключитися або не бачить мережу - напишіть нам в коментарях. Постараємося допомогти.

Мобільна операційна система Android користується величезним поширенням у всьому світі. Смартфони з такою платформою відрізняються швидкістю і стабільністю роботи. Однак досить часто виникають деякі проблеми. Однією з них є питання, чому Андроїд не вдалося підключитися до WiFi мережі. У самій платформі практично нічого не можна налаштовувати, так як це мобільна версія і в ній вже все налаштовано. Це зроблено для спрощення використання смартфона.

Для підключення до мережі WiFi потрібно просто включити модуль і вибрати необхідну мережу із запропонованого списку. Якщо підключення не захищене паролем, то з'єднання відбудеться автоматично. Якщо ж встановлено, то його потрібно ввести. Але, що робити, якщо не включається WiFi адаптер на платформі Android? Це означає, що операційна система (прошивка) дала збій. Так як налаштувати мережу вручну у нас немає можливості, то слід виконати загальний скидання параметрів до заводських налаштувань.

Також зустрічаються помилки, коли модуль бездротового зв'язку включається і знаходить доступні мережі, але підключитися до них не може. Що робити в таких випадках? Все просто.

Що робити, якщо планшет або смартфон на Android не вдалося підключитися до WiFi

Перш ніж переходити до вирішення проблем з підключенням до бездротових мереж, слід зрозуміти, що їх викликає.

Варто відзначити, що в більшості випадків, причина прихована в точці доступу, яка неправильно налаштована. Звичайно, іноді все ж зустрічаються збої і в роботі Android, але щоб їх виправити, можна спробувати перезавантажити девайс або виконати загальний скидання до заводських налаштувань. В інших випадках налаштовувати доведеться саме точку доступу.

Отже, найбільш поширені причини, чому Андроїд не вдалося підключитися до бездротової мережі WiFi:

  • MAC-адресу смартфона потрапив в фільтр точки доступу.
  • Режим бездротової мережі не підтримується пристроєм на Андроїд.
  • Чи не включений режим DHCP в настройках точки доступу.

Як дізнатися пароль від свого WiFi підключення в параметрах роутера: Відео

Як бачите, причин досить багато, і всі вони приховані в точці доступу. Розглянемо їх по порядку.

Налаштування безпеки точки доступу

Отже, в першу чергу, слід перевірити правильність введеного ключа безпеки, якщо мережа запаролено. Тут варто відзначити, що платформа Android налаштована так, щоб після першого введення ключа безпеки він зберігається. Завдяки цьому в подальшому вам не потрібно вводити пароль. Але як же в такому разі подивитися ключ?

Щоб це зробити, зайдіть у налаштування Android, а після цього, в параметри WiFi. Увімкніть бездротовий зв'язок і дочекайтеся, коли девайс знайде потрібну мережу. Після цього натисніть на неї пальцем і утримуйте до тих пір, поки не з'явиться додаткове меню. Тут потрібно вибрати «Забути мережу». Тепер знайдіть доступних підключень знову і спробуйте підключитися до роутера.

Якщо ви все зробили правильно, то система запросить ввести пароль знову. При введенні поставте галочку в рядку «Показати пароль». Це дозволить побачити символи, що вводяться, щоб переглянути їх правильність.

Вхід в параметри роутера

Часом трапляється так, що користувач забув свій пароль від WiFi. У такому випадку потрібно увійти в параметри точки доступу та відкрити настройки безпеки. Для цього підключіться до роутера через кабель або по вай-фай, якщо це можливо зробити на ноутбуці. Далі, відкрийте будь-якої браузер і в адресному рядку пропишіть IP маршрутизатора. Подивитися потрібну інформацію можна на корпусі роутера або в інструкції користувача. Якщо такої можливості немає, то натисніть одночасно клавіші Windows + R. У вікні пропишіть CMD і натисніть кнопку «Enter».

Як легко дізнатися IP адресу WiFi роутера: Відео

Завдяки цим простим діям ми змогли запустити командний рядок. Пропишіть в ній команду IPCONFIG. Тепер знайдіть рядок «Основний шлюз». Це і є IP-адреса, який потрібно прописати в браузері. Після цього вам доведеться ввести логін і пароль. Якщо ви нічого не змінювали, то пишемо тут admin, admin, відповідно і натискаємо «Enter». Після цього ви потрапите в меню налаштувань роутера. Подальші дії ми розглянемо на прикладі роутера D-LinkDir-615. Якщо у вас інша модель маршрутизатора, то не поспішайте засмучуватися. Всі вони працюють за одним принципом. Різниця тільки в оформленні інтерфейсу.

Налаштування безпеки підключення

Отже, внизу екрану натисніть кнопку «Розширені настройки». Тепер з'явилися додаткові розділи. Нас цікавить вікно, яке називається «WiFi». У цьому вікні знайдіть і відкрийте розділ «Налаштування безпеки». Перший рядок - це тип аутентифікації. Тут потрібно виставити WPA-PSKWPA2-PSKmixed. Це режим підтримується платформою Андроїд і надає найкращу безпеку вашої мережі.

Ключ шифрування - це і є наш пароль. Тут або залишити незмінним, просто подивившись і запам'ятавши його. Нижче ви побачите додаткові налаштування. Як правило, там все встановлено за замовчуванням. Але, ви можете перевірити пункт «WPA-шифрування». Тут слід встановити значення AES. На цьому налаштування безпеки завершена.

Налаштування MAC-фільтра маршрутизатора

Для підвищення безпеки, кожен роутер оснащений функцією фільтра по IP і MAC адресою. Так як IP-адреса постійно змінюється, то його відфільтрувати досить складно, і, як правило, проблем з ним немає. Інша справа - це фізична адреса. Він унікальний для кожного пристрою і поміняти його в ОС Андроїд неможливо. Можливо, що якимось чином ви або хтось інший включив цей фільтр, через що планшет або смартфон на Android не вдалося підключитися до мережі WiFi.

Як налаштувати MAC фільтр в роутері: Відео

Щоб це перевірити знову увійдіть в меню налаштувань. У розділі «WiFi» відкрийте пункт «MAC-фільтр». Тут все гранично просто. Якщо ви налаштовуєте домашню мережу, то просто вимкніть його. Якщо ж з якихось причин вам потрібно залишити його включеним, то в залежності від того, в якому режимі працює фільтр, вам буде потрібно додати або видалити зі списку МАК-адресу вашого девайса. У першій вкладці ви вибираєте режим роботи фільтрації, в другій - додаєте пристрою в список.

Якщо в першій вкладці ви вибрали «Вирішувати», то в другій - вам буде потрібно додати всі довірені пристрою в список. Якщо ж фільтрація працює в режимі «Забороняти», то в другій вкладці ви створюєте список адрес, які не зможуть підключатися до мережі. Дізнатися фізичну адресу смартфона або планшета з OSAndroid ви зможете в налаштуваннях пристроїв в розділі «Інформація про пристрій».

Перевірка режиму роботи бездротової мережі

Дуже часто відповіддю на питання, чому Андроїд не вдалося підключитися до мережі WiFi, є невідповідність режиму роботи точки доступу. Справа в тому, що на сьогоднішній день існує кілька стандартів вай-фай зв'язку:

  • 802.11b.
  • 802.11g.
  • 802.11n.

Вони відрізняються частотою і шириною діапазону. Це, в свою чергу, впливає на швидкість передачі даних. Для того щоб до роутера без проблем підключалися пристрої, що підтримують різні стандарти вай-фай, слід встановити змішаний режим. Для цього входимо в налаштування маршрутизатора. У розділі «WiFi» відкрийте пункт «Основні настройки». Тут нас цікавить три пункти:

  • Країна (регіон).
  • Встановлення каналів.
  • Бездротовий режим.

Насамперед виберіть відповідний регіон (країну). Після цього в налаштуванні каналу встановіть значення «Auto». Далі, в бездротовому режимі виберіть пункт «802.11 BGNMixed». Це змішаний режим, який підтримується будь-якими пристроями з модулем WiFi.

Налаштування DHCP-сервера

DHCP - це технологія, яка автоматично роздає IP-абонентським пристроям для підключення до бездротової мережі. Якщо цю функцію відключити, то вам доведеться вводити дані вручну. Однак, з огляду на той факт, що на Android немає можливості ввести IP-адресу, DNS-сервер і інші параметри мережі вручну, то логічно припустити, що при відключеному DHCP смартфон або планшет просто не зможуть підключитися. Тому важливо, щоб ця функція залишалася активною.

Що це перевірити нам знову потрібно увійти в налаштування маршрутизатора. Тепер нас цікавить розділ «Мережа», в якому потрібно увійти в пункт «LAN». Це налаштування локальної мережі. У розділі DHCP-сервер в рядку «Режим» потрібно встановити значення «Дозволити». Більше нічого налаштовувати не потрібно.

Варто відзначити, що після внесення будь-яких змін в настройках роутера їх потрібно застосувати і зберегти, після чого перезавантажте маршрутизатор і спробуйте підключити Андроїд знову.

Часто помилка підключення Android пристроїв до бездротової мережі полягає в банальному зависанні точки доступу. Відбутися це може через перебоїв в мережі електроживлення, сильному навантаженню при скачуванні великих файлів на високій швидкості і так далі. Рішення - просто перезавантажте роутер шляхом відключення його з розетки на 7-10 хвилин.

Тепер ви знаєте, чому не вдалося підключитися вай-фай мережу на Андроїд. Звичайно, можуть зустрічатися і інші помилки, але для їх вирішення потрібен індивідуальний підхід.

Чому Android не вдалося підключитися до Wi-Fi: Відео

Маю досвід роботи в ІТ сфері більше 10 років. Займаюся проектуванням і налаштуванням пуско-налагоджувальних робіт. Так само є великий досвід в побудові мереж, системному адмініструванні та роботі з системами СКУД і відеоспостереження.
Працюю фахівцем в компанії «Техно-Майстер».

Відео по темі:

    команда Bezprovodoff 18.12.2015 12:54

    Добрий день. Для початку я б хотів дізнатися, про яку мережі йдеться. Ви використовуєте роутер? Або роздавали мережу з комп'ютера? На комп'ютері можна виконати наступні дії. Зайдіть в диспетчер обладнання, відкрийте папку "" Мережеві адаптери "" і видаліть з неї всі, що там є (попередньо треба завантажити всі необхідні драйвера). Після цього відкриваємо командний рядок з правами адміністратора і виконуємо в ній такі команди:
    netsh int ip reset (якщо не вийде прописати або вискочить помилка, то пишемо ось так «netsh int ip reset c: \\ resetlog.txt»).
    route -f.
    netsh interface reset all.
    netsh interface ip reset resetlog.txt.
    netsh interface ipv4 reset resetlog.txt.
    netsh interface ipv6 reset resetlog.txt.
    netsh winsock reset.
    netsh firewall reset.
    Після кожної команди натискаємо «Enter». Перезавантажуємо ПК. Тепер ставимо нові драйвери.

    максим 12.01.2016 15:35

    Wifi в Росії працює, при виїзді за кордон працює до тих пір поки не вимкнув на смартфоні або Не вийдеш із зони прийому wifi, потім тупо взагалі не бачить не одну мережу, скидання до заводських настр.помогает, але далі все по колу -вимкнути, включив wifi і більше не найдеш жодної мережі

    команда Bezprovodoff 13.01.2016 20:53

    Добрий день. Справа в тому, що ваш телефон використовує протоколи WiFi, які призначені для російських стандартів. Закордоном можуть використовуватися інші стандарти і протоколи, які не підтримує ваш пристрій. Або ж навпаки, в самих точках доступу встановлена \u200b\u200bякась захист. Загалом, це нормальні явища. Якщо вас щось не влаштовує, то можете спробувати прошити ваш телефон офіційній сервісній прошивкою, яка була написана для тієї країни, в якій у вас проблеми з Вай-Фай. Ось і все рішення. А при в'їзді назад додому треба буде перешивати на Руську прошивку (хоча і не факт, часто Європейські прошивки працюють в Росії більш стабільно, ніж Російські).

    Ксенія 07.02.2016 11:50

    Добрий день. У мене телефон Леново а 60+. Перестав підключатися вай фай. просто пише "помилка" .... вранці скинула настройки телефону .. спочатку вай фай ніби як включився але не бачив мереж ... воообще. Вимкнула вай фай .. намагаюся включити заново ... "помилка". Скачала прогу "wi fi fixer" ... не допомогло ..

    команда Bezprovodoff 03.03.2016 19:10

    Добрий день. Цілком можливо, що сам WiFi адаптер згорів. Але, можна для початку спробувати прошити телефон. Прошивку ставити треба офіційну сервісну. Якщо прошивка не допоможе, то в такому випадку несіть в ремонт, так як WiFi самостійно ви навряд чи зможете замінити. Для цього буде потрібно розбирати телефон.

    Ілля 10.03.2016 8:34

    Здрастуйте, у мене вай фай роутер TrendNet варто фільтр по MAC адресу, на ноутбуках працює нормально, коли прописав MAC адреса смартфона samsung Galaxy A телефон не вдалося підключитися, коли включаю на роуторе загальний доступ працює нормально, подумав що мак адреса не правильно введений перевірив правильно. Допоможіть будь ласка, що зробити, щоб запрацювало фільтр по мак адресою?

    команда Bezprovodoff 16.03.2016 16:13

    Добрий день. Ви пробували настроїти роутер згідно інструкції? Причин може бути багато, спробуйте спочатку підключити телефон до іншої точки Wi-Fi, щоб переконається, що проблема не в телефоні. Якщо телефон без проблем підключиться, то це говорить, що проблему потрібно шукати в налаштуваннях роутера. Якщо теж не хоче, то швидше за все, щось з телефоном.

    команда Bezprovodoff 16.03.2016 16:26

    Добрий день. Якщо телефони зовсім не бачать точок доступу Wi-Fi, то проблема налаштуваннях телефонів. Краще за все звернеться в техпідтримку компанії виробника телефонів, так як ми не знаємо особливостей роботи даної моделі телефону. Також радимо прочитати статтю може вона Вам допоможе.

    команда Bezprovodoff 16.03.2016 16:50

    Добрий день. Потрібно подивитися в який саме список Ви вписали свій телефон. Встановлюючи фільтр по MAC адресу, можна не тільки надавати доступ пристроїв до роутера, а й забороняти. Якщо все зроблено правильно, але телефон все одно не підключається, скиньте настройки роутера і спробуйте налаштувати все ще раз. Також, потрібно після установки фільтра видалити на телефоні дані про тічці доступу і спробувати підключиться заново. А якщо зовсім нічого не допоможе, то вже потрібно дивитися, чи потрібна Вам взагалі фільтрація і чи буде від неї якась користь.

    команда Bezprovodoff 19.03.2016 10:55

    Добрий день. Якщо планшет і телефон перестали підключатися до WiFi мереж не тільки вдома, але і до інших точок доступу, то проблему варто шукати саме в планшеті і телефоні. Але, так як там шукати особливо нічого, то спробуйте зробити скидання до заводських параметрів. Якщо не допоможе, то, швидше за все, доведеться перепрошивати. Але, перш ніж переходити до рішучих заходів, слід просто перезавантажити пристрою і перевірити, чи не підключатися вони до мережі. Справа в тому, що іноді в пристроях накопичується мережевий кеш і інше сміття, який заважає підключатися до мереж і викликає безліч інших проблем. Перезавантаження зазвичай скидає все це, але не завжди.

    Женя 22.03.2016 21:27

    Допоможіть, сьогодні скинув налаштування на заводські на Lenovo A850 +, так як вибивав помилку (помилка була не пов'язана з wi-fi), ніби все добре, але не підключається до wi-fi. Пише аутентифікація (помилка), так само перевірив до іншого wi-fi підключаться спокійно. Через ноутбук і ще один телефон сидіти через wi-fi (який не підключає) можна, і все добре працює. Сподіваюся прочитаєте, дуже потрібна допомога.

    Микола 30.03.2016 13:29

    Чи не підключається до Wi-Fi, це Wi-Fi не роутер а точка доступу через ноутбук телефон DEXP Ixion ES 5, пробував все і зносив систему android, пробував все, не виходить пише отримання IP-адреса або так само включено, android 4.4.2 Kitkat, що робити підкажіть будь ласка? У друзів на Wi-Fi все підключається, а вдома ні як ні, було все нормально все підключався ...

    команда Bezprovodoff 01.04.2016 19:14

    Добрий день. Бувають такі помилки. Спробуйте перевірити наявність оновлень (якщо поставили офіційну сервісну прошивку). Якщо немає, то спробуйте перепрошити телефон назад на Андроїд 5 (Lollipop). Я так розумію, ви саме вручну прошивали, а не оновлювали ПО, як належить за всіма правилами? Може бути, прошивка криво стала, можливо, модем в прошивці некоректний (драйвери для модему). Причин багато, і розбиратися можна довго. Простіше і швидше поставити назад колишню прошивку, в якій все працювало.

    команда Bezprovodoff 01.04.2016 19:23

    Добрий день. На планшеті немає ніяких налаштувань, немає можливості перевстановити драйвери і так далі. Просто перезавантажте планшет, що б скинути деякий кеш. Також рекомендую перезавантажити роутер. Справа в тому, що роутер міг "запам'ятати" ваш планшет, але так як ви зробили на планшеті скидання параметрів, деякі конфігурації могли змінитися, і тому в роутері створюється конфлікт (на кшталт планшет вже є в пам'яті, але він трохи змінився через скидання ). Якщо просте перезавантаження роутера не допоможе, то поновіть програмне забезпечення на роутері. Знайти та завантажити нове ПЗ досить легко на офіційному сайті виробника роутера.

    команда Bezprovodoff 01.04.2016 19:24

    Добрий день. Тут може бути безліч причин. Наприклад, якщо роутер працює в режимі 802.11n, а телефон підтримує тільки стандарт 802.11g, то телефон і не зможе підключитися до домашньої мережі, так як це два різних стандарту, які не взаємодіють межу собою. Вони працюють на різних частотних діапазонах. Крім цього, тип шифрування даних теж може бути різним. Наприклад, роутер шифрує інформацію в режимі WPA2, а телефон може розпізнати тільки шифрування WPA. Треба лізти в параметри роутера. і в настройках WiFi дивитися, який режим встановлений (в ідеалі треба виставити 802.11b \\ g \\ n mixed). Також в настройках безпеки вимкніть шифрування (тобто, зробіть мережу відкритою). Якщо телефон підключитися до відкритої мережі, то проблема саме в способі шифрування. У такому випадку спробуйте виставити інші способи шифрування (в ідеалі виставити треба WPA-PSK \\ WPA2-PSK). Можливо, що сам роутер треба прошити (оновити ПЗ). Тут треба дивитися особисто, розбиратися, пробувати різні варіанти. На сайті є описи різних помилок і їх рішення, а також інструкції з налагодження роутерів і бездротових мереж. Читайте статті, ви знайдете відповіді на всі свої питання.

    Олексій 04.04.2016 22:00

    Привіт, проблема в тому, що не вдалося підключитися саме мій планшет (у другого все в порядку), пише збережено захист і тд, натискаю підключити, нуль реакції. Але до інших мереж підключається без проблем, і не перестає подача інтернету, і не доводиться перепідключатися. Що робити?

    команда Bezprovodoff 08.04.2016 9:27

    Добрий день. Причин може бути багато, але, якщо ви говорите, що ви роздавали мережу з ноутбука, і раніше все працювало, а тепер зламалося, то все вирішується досить просто. Для початку зайдіть на офіційний сайт виробника ноутбука, знайдіть той самий ноутбук (по моделі і модифікації або за серійним номером) і скачайте драйвери для WiFi і мережевої карти (LAN). Нехай файли будуть на ПК, до них ми повернемося пізніше. Тепер відкриваєте диспетчер пристроїв і видаляєте з папки "Мережеві адаптери" все, Що там знайдете. Після цього запускаєте командний рядок з правами адміністратора і виконуєте наступні дії - https://www.youtube.com/watch?v\u003dT0vOyaSeY3Y. Після цього перезавантажуєте комп'ютер. Тепер встановіть нові драйвери, які попередньо завантажили з офіційного сайту і знову перезавантажте комп'ютер. Тепер все має працювати. Тепер потрібно заново налаштувати роздачу мережі з ноутбука -. Тут описані три способи, але вам підійдуть тільки два - настройка роздачі в командному рядку або використання програми Virtual Router Plus. Програма, по суті, налаштовує ту ж командний рядок, тільки в автоматичному режимі. Сам я налаштовую командний рядок вручну (і всім рекомендую), але якщо це занадто складно (настройка загального доступу і роздачі), то Virtual Router Plus - це кращий варіант для вас.

    команда Bezprovodoff 08.04.2016 9:30

    Добрий день. Така помилка може з'являтися з різних причин. Цілком можливо, що на вашому роутере використовується такий метод шифрування даних, яка не підтримується планшетом. Що б це перевірити, зайдіть у налаштування планшета і приберіть пароль (тобто, зробіть мережу відкритою). Якщо планшет підключитися без проблем, то справа була в паролі або типі шифрування. Як правило, в роутерах є можливість вибрати спосіб шифрування. Найкраще виставити "WPA-PSK \\ WPA2-PSK mixed". Це змішане шифрування, яке підтримує практично будь-який пристрій (планшети, смартфони - старі і нові). Також подібна помилка з'являється через неправильно введеного пароля. Тут просто треба бути уважними. Є й інші причини, але, ви спершу спробуйте перевірити те, що я вже описав. На цьому ж сайті є статті і про те, як налаштовуються роутери, і рішення різних проблем. Дивіться, читайте. Якщо що, задавайте питання, з радістю допоможу вам 🙂

    Денис 09.04.2016 21:52

    Добрий день. У мене китайський планшет Nomi A07000 (Android 4.2.2), рік експлуатації. Раніше добре ловив Wi-Fi, але в якийсь момент почав глючити: коннектітся до роутера довше ніж зазвичай, інтернет є, все в порядку, але через хвилину або дві мережу пропадає. При повторному коннекте знову підключається, знову є інтернет, а потім мережу теж пропадає. На якийсь із спроб планшет взагалі перестає видить мережі. Перезавантаження не допомагає, скидання до заводських налаштувань теж. Планшет може взагалі довго (кілька годин або навіть добу) НЕ бачити жодну з мереж Wi-Fi, а потім раптово при підключенні побачити і Законекть. Зазвичай, якщо з'єднання з роутером і встановлюється, то через пару хвилин розривається, хоча було і таке, що все добре працювало протягом години. Іноді буває, що планшет коннектітся, авторизується, отримує IP-адресу, але інтернет не працює, а через хвилину з'єднання знову розривається. Але в останні час взагалі рідко хоч якісь мережі бачить. Пробував міняти налаштування роутера - режими (b / g / n / bg / bgn), міняти канал і його ширину - безрезультатно.

    Підкажіть, будь ласка, з чим може бути пов'язано подібна поведінка планшета? Апаратна тут проблема або може допомогти перепрошивка?

    Проблема, пов'язана з перепрошивкой, полягає в тому, що ніде не можна знайти рідну прошивку для цього планшета, ті, хто перепрошивати, використовували прошивку від іншого планшета, Intex Echo, але деякі пишуть, що після установки цієї прошивки у них взагалі Wi-Fi не працював, хоча на рідній все було добре, та й зі звуком проблеми були.

    Якщо ж це апаратна проблема, то чи може бути таке, що проблема в антені (погано припаяна або щось в цьому роді), або дані симптоми однозначно вказують на брак Wi-Fi модуля? І якщо проблема в Wi-Fi модулі, змінюють його на планшетах?

    Заздалегідь дякую.

    Юлія 13.04.2016 7:53

    Здрастуйте, у мене є планшет, він не підключається до Wi-Fi пише: "відключення Wi-Fi ...". Другий день вже так. З телефону вільно вимикається і включається. P.s. причому він начебто залипнув, але інші, як Bluetooth все працює. Підкажіть що робити

    Артур 13.04.2016 21:55

    Добрий день. Підкажіть будь ласка по проблемі. Андройд 4,4 (планшет) бачить все мережі але, не вдалося підключитися до жодної мережі, ні до домашньої і не на вулиці (навіть без пароля) ні в кафе і т.д. Пише збережено! Але якщо включити роздачу інтернету з телефону, то миттю все підключає) Як це виправити? Спасибі.

    Erzhan 15.04.2016 14:00

    Привіт, потрібна ваша допомога!
    у мене швидкість wi-fi низька (макс 1 кб / с), тому я ніяк не можу виходити в інтернет. Буквально 2 дні тому wi-fi відмінно працював. у мене і у моїх двох братів. Зараз тільки я не можу зайти в інтернет, а у них все працює. Дивно. Подивився настройки: проксі - немає. DHCP- активний. Дата і час - правильне (задано мережею) .я в Південній Кореї зараз. Пробував перезавантажити смартфон (samsung note 3) і вкл / викл wi-fi роутер (ipTIME Extender2 300 mlMbps Китайський) - нічого з цього не допомогло. Зараз у мене вихідні. І без інтернету дуже нудно вдома. Допоможіть чіткими інструкціями або конкретним посиланням. А то я не знайшов мою проблему.

    Євген 07.05.2016 8:12

    Чи не стабільна робота wi-fi підключається від сили на годину, вай фай на телефоні працює і пропадає, в налаштуваннях вай фай в телефоні пише підключений, зв'язок хороша, швидкість така та, а інтернет сторінки на телефоні не відчиняються поки сново не виключити роутер з розетки харчування на час і знову попрацює годину і все по новій)))) що може бути інші пристрої працюють стабільно планшет д-р. Телефон крім мого meizu redmi note 3

    команда Bezprovodoff 19.05.2016 10:31

    Добрий день. Я не можу вам точно сказати, в чому проблема, так як треба дивитися, перевіряти. Це може бути, як програмна проблема з прошивкою, так і апаратна проблема з антеною або самим модулем WiFi. Може бути, досить буде розібрати планшет і почистити контакти, а може бути, доведеться замінити весь WiFi модуль. Знову ж таки, я не можу сказати, чи допоможе прошивка. Все це треба перевіряти ще раз. Можу сказати одне, що якщо скидання до заводських параметрів не допоміг, то швидше за все, треба розбирати і перевіряти контакти і сам WiFi модуль. Контакти ви перевірити і почистити ще зможете, але ось перевірити працездатність модуля ви в домашніх умовах ніяк не зможете. так що, моя вам порада - віднесіть в ремонт.

    команда Bezprovodoff 19.05.2016 10:34

    Добрий день. Може бути, що WiFi модуль вийшов з ладу. Таке трапляється іноді. Спробуйте зробити скидання до заводських параметрів на планшеті. Якщо не допоможе, то можна спробувати прошити, але я б рекомендував вам відразу звернутися в сервісний центр, так як можливо, що проблема апаратна і доведеться міняти сам WiFi модуль.

    команда Bezprovodoff 19.05.2016 10:37

    Добрий день. Можу порекомендувати вам зробити скидання до заводських параметрів - http://v-androide.com/instruktsii/obsluzhivanie/sbros-android.html. Швидше за все, це якийсь програмний збій. Також дивіться в параметрах роутера, можливо, хтось обмежив вам швидкість доступу (такі функції є в настройках роутера). Інших варіантів, я, на жаль, не знаю.

    команда Bezprovodoff 19.05.2016 10:56

    Добрий день. Якщо дивитися по тому, що ви описали, то можна зробити висновок, що нестабільно працює саме телефон. Можливо, варто зробити перезавантаження. Якщо не допоможе, то робіть скидання до заводських параметрів. Також рекомендую знайти новішу прошивку для роутера і оновити ПО роутера. Інших варіантів не знаю. Треба особисто дивитися, пробувати різні методи вирішення.

    команда Bezprovodoff 19.05.2016 10:57

    Добрий день. Якщо ви скидали параметри, то залишається лише спробувати прошити гаджет - http://v-androide.com/instruktsii/obsluzhivanie/proshit-esli-ne-vklyuchaetsya.html. Також читайте ось цю статтю - http://v-androide.com/instruktsii/obsluzhivanie/kak-proshit-android.html. Але, можливо, що справа не в прошивці, а в апаратній частині. Тобто, може бути, що сам модуль WiFi і Bluetooth "померли". Тому краще всього віднесіть в ремонт, що б вам все чітко виправили.

    Олександр 25.05.2016 11:38

    Добрий день. У мене така проблема. Два телефони ZTE V5, підключені до неї точці wi-fi. Те wi-fi працює тільки на одному або на іншому телефоні. Наприклад я включив wi-fi, і сиджу в інтернеті - все нормально. Якщо включити wi-fi на іншому телефоні то на першому інтернет не працює, але в налаштуваннях є підключення. Якщо на першому вимкнути модуль і знову його включити, інтернет з'являється, але пропадає на другому і на оборот. Інші пристрої працюють при цьому нормально, ні проваль і збоїв не спостерігається. Що в цій ситуації можна зробити? Я вже замучився включати і вимикати. Що тільки не пробував, нічого не допомагає.

    Даня 30.05.2016 8:44

    Привіт, один раз (я був не вдома) підключився до wi fi після, вже вдома я з'ясував, що не можу підключитися до своєї мережі wi fi. Т, е. я набираю пароль-натискаю ПІДКЛЮЧИТИ-кілька секунд підключається-і пише ПІДКЛЮЧЕНО-після чого, попрацювавши секунди 3, САМОСТІЙНО відключати. Все це відбувається на телефоні prestigio.
    P.S. до цього все було нормально.
    ДОПОМОЖІТЬ

    Добрий день. Мабуть, обидва телефони мають однакову конфігурацію і номера IP-адрес. Тобто, мережеві параметри збігаються і перебивають один одного. Спробуйте просто вручну налаштувати WiFi на кожному з телефонів (тобто, ви вручну задасте IP-адреса). Головне, задати різні IP-адреси. Інших варіантів я не знаю. Якщо це не допоможе, і телефони все одно будуть конфліктувати, то я навіть не знаю, як це виправити. Може бути, варто один з них прошити, що б прошивки були різні на телефонах.

    команда Bezprovodoff 16.06.2016 11:33

    Добрий день. Спробуйте видалити всі раніше підключені мережі в телефоні, щоб не було інформації про них. А потім заново підключитися до домашньої мережі WiFi (доведеться заново вводити пароль). Інших параметрів на телефонах немає, що б щось налаштувати. Якщо це не допоможе, то робіть скидання до заводських параметрів. Це повністю скинути всі мережеві параметри і телефон повернеться в початковий стан.

    Саят 21.06.2016 21:00

    Добридень! У мене сумісного Галаксі грант 2. Був вдома вай фай. Рік телефон заходив в вай фай, все працювало відмінно. Але вже тиждень пройшов як телефон перестав заходити в вай фай. Я нічого не міняв ні в телефоні ні в роуторе. Мій ноутбук і ще 2 телефони підключаються до вай фай і все працює. Мій знаходить мережу я натискаю підключиться він думає і пише "Збережено, Захищена" я все робив: зраджував канал, шифрування, скидав настройки до заводських. Після того як я скидав настройки до заводських вай фай працював але не на довго. Через годину або 2 він відключався. Але я помітив що днем \u200b\u200bвай фай не працює але вночі він працює в чому справа часом відключається звичайно але в цілому вночі він працює. Мій роутер huawei. Я кидав телефон до того як виникла така проблема. Чи може бути це причиною проблеми.

    наталья 28.06.2016 16:35

    Привіт) у мене така проблемка, поміняли на S4 підлогу телефону, розбитий екран був, після ремонту забрала і не можу включити wi fi тепер, натискаю на кнопку, вона ніби залипнула, те ж саме і з блютузом! що робити? чи можу я сама це виправити або знову в ремонт? ((

    команда Bezprovodoff 13.07.2016 21:30

    Добрий день. А час і дата виставлені на телефоні актуальні? Спробуйте в роутері теж виставити регіон і дату. Що саме ви скидали - телефон або роутер заводські налаштування? Якщо телефон скидали і це не допомогло, то раджу віднести в ремонт. Якщо роутер скидали, то спробуйте зробити скидання саме на телефоні.

    команда Bezprovodoff 10.08.2016 22:57

    Добрий день. В першу чергу цей напис з'являється в тих випадках, коли ви неправильно вводите пароль. Тому ще раз уважно перевірте правильність введення пароля (не забувайте перевіряти розкладку клавіатури (мова) і чи не включена Caps Lock). Якщо все вірно, але помилка все одно залишилася, то можливо, що ваша WiFi мережа працює в такому режимі WiFi, яка не підтримується телефоном. Спробуйте для початку увійти в параметри роутера і перемкнути канал мовлення (в розділі "Налаштування WiFi"). Різні канали працюють на різних частотах, тому спробуйте вибирати різні канали, починаючи з першого. Ще один варіант - якщо роутер працює в режимі 802.11b або g, а телефон, тримає тільки режим 802.11n. Такі стандарти також працюють на різних частотах. В такому випадку в параметрах роутера знову ж в розділі "Налаштування WiFi" треба перевірити, чи можна вибирати режими WiFi. Перевірте, підключається чи ваш телефон до інших бездротових мереж. Якщо немає, то зробіть скидання до заводських параметрів на телефоні. Якщо так, то можливо, що ваш роутер і телефон просто несумісні. В такому випадку доведеться купити інший роутер. Спробуйте прибрати пароль до мережі і перевірити, підключиться чи телефон. Якщо так, то проблема в типі шифрування даних. В такому випадку пробуйте виставляти різні типи шифрування і так ви дізнаєтеся, який тип підтримується, а який - ні.

    команда Bezprovodoff 21.09.2016 21:45

    Добрий день. MAC-адресу буде прописаний, коли ви включите адаптер. Якщо при спробі включити адаптер WiFi не включається і MAC-адрес не починає відображатися, то проблема з адаптером. Тут може бути, змінювати, а може бути, просто перепрошивати. Треба пробувати і то і то. Справа в тому, що віддалено я не можу точно сказати. Мені треба особисто оглянути. Спробуйте прошити. Якщо прошивка не допоможе, то несіть в ремонт для заміни модуля WiFi. Самостійно ви навряд чи, в домашніх умовах, зможете замінити адаптер. Тому краще відразу віднесіть в ремонт.

    команда Bezprovodoff 21.09.2016 21:45

    Добрий день. Це схоже на програмний збій. Просто перезавантажте телефон. Якщо перезавантаження не допоможе, то доведеться робити скидання до заводських параметрів. Справа в тому, що на телефоні потрібно скинути параметри мережі і видалити мережевий кеш, який накопичився за час використання. Але, зробити це вручну (як на комп'ютері) на телефоні можна. Тому доведеться робити скидання до заводських параметрів.

    Олександр 24.09.2016 1:14

    Прошу допомогти з проблемою підключення до Вай Фай.
    На роботі встановили бездротовий Інтернет з точками доступу (SOPHOS).
    Система налаштована таким чином що при первинному підключенні просить ввести пароль ваучера (ваучер дійсний 1 місяць або 2гб), який видається інівідуально кожному співробітнику. Далі, як мені пояснили, ваучер прив'язується до MAC адресу і, по ідеї при кожному наступному підключенні повинен списувати трафік.
    Так і відбувається.
    Однак, при подальшому підключенні пристрій на платформі Андроїд видає повідомлення, що Мережа відключена ітребуется вхід. Клікуша по ньому, спливає оено з вибором вай фай мереж - підключаєшся, відбувається автоматичний запуск браузера, причому просто напросто прогружаются домашня сторінка. а так само з'являється повідомлення про необ'одімості увійти в мережу вай фай.
    Далі повідомлення продовжує висіти, інтернет працює, але через хвилини півтори видає повідомлення про те що пристрій відключено від цієї мережі і час сеансу минув.
    І знову потрібно підключатися .... і так до нескінченності.
    Іноді пристрої на платформі андроїд вільно підключаються без жодних проблем. Однак подібне вельми рідко і тільки на час ....
    Пристрої на зразок I-Phone подібних проблем не відчувають.
    Не можу розібратися в чому проблема. Відсилав повідомлення в IT але вони там, перепрошую, яйця мнуть і розуму дати не можуть ....
    Якщо є рішення проблеми - підкажіть. Може можна хоча б направити Ай Тішніков в потрібному напрямку ...
    Заздалегідь вдячний.

    команда Bezprovodoff 06.10.2016 23:54

    Добрий день. Що включається? Спробуйте зробити скидання до заводських параметрів. Після оновлень часто виникають різні конфлікти в параметрах мережевих адаптерів. Якщо скидання не допоможе, то доведеться відкочувати систему. Але, так як ви, швидше за все, не робили ніяких резервних копій системи, то відкотитися не вийде. Тому залишається варіант, прошити ваш гаджет на ту прошивку, в якій все працювало. Якщо ж самі боїтеся прошивати або сумніваєтеся, чи варто це робити, то несіть в ремонт.

  1. команда Bezprovodoff 19.10.2016 21:50

    Добрий день. Швидше за все, проблема полягає в способі шифрування даних в корпоративній мережі. Пристрої на базі Андроїд просто не здатні сприйняти таке шифрування, так як там динамічний ключ. Ці мережі (подібне шифрування WPA2-Enterprise) має свої особливості і відмінності від звичайного шифрування WPA2-PSK. Тому Андроїд просто не розуміє, як працює захист. При першій спробі підключитися ви вводите пароль і мережа може підчепитися, але коли система захисту починає міняти паролі (а вона це робить з певною періодичністю - це залежить від параметрів точки доступу), то мережу втрачається і вже до неї підключитися не виходить. Загалом, вам можна зробити наступне. Ви можете підключити до корпоративної мережі свій ноутбук (робочий) і з нього вже роздати мережу для свого Андроїд устройства..html 29.12.2016 9:51

    Добрий день. Купив новий Леново А1000, андроід5.0 він в інших vifi мережах підключається нормально, але вдома коли як. У мене фільтрація мас-адрес, інші всі пристрої бачить, це теж прописано і підключено, але коли включаю на ньому vifi він ніби-то сигнал мережі відсутня, хоча поруч лежить з роутером. Потім якщо раз п'ять роутер перезавантажити, то через півгодинки починає працювати, а може і не запрацювати до вечора. Ніяк не збагну. Допоможіть плз.

  2. Світла 11.02.2017 12:56

    вітаю, допоможіть будь ласка. Ми купили роутер у всіх членів сім'ї WiFi на телефоні ловиться відмінно а на моєму біда то включається то вимикається так і мотилять весь день все перепробивал час по мережі сінхронезіровалі перезегружалі і тд. У чому проблема модель телефону BQ magik

  3. Vartan 21.06.2017 14:22

    Добридень! Користуюся Самсунгом А5 більш года.Все було хорошо.Недавно злетів вай фай, мучуся цілий місяць, пробував все і вся.В якийсь момент сам по собі спрацював але це довго не длілось.В даний час сиджу без вай фая.Собіраюсь подати позовну заяву .Як я зрозумів Самсунг це є шахрайська корпорація, повний ширвжиток, а ціни на всю.

© Copyright 2017, https://craft-m.ru