Технології керування життєвою енергією співробітника. Як «середняки» досягають успіху Легко бути зайнятим важко бути результативним

Залишіть коментар 6,950

Терпіння і праця всі перетручені звичайні люди, які поставили перед собою певні цілі і знайшли спосіб їх досягнення. Чому ж звичайні люди найчастіше домагаються більшого, ніж ті, “кого чекає успіх”. Звичайна процвітаюча людина – це не геній. Це людина найпересічніших здібностей, але розвинула ці здібності рівня набагато вище середнього. "Середняки", які процвітають, розуміють, що їм потрібно:

Вчитися самодисципліни.

Для того, щоб досягти успіху, талант не потрібен. Все, що потрібно, – це велика банка клею. Намазати їм стілець, сісти і “приклеїтися” до кожного проекту доти, доки він не буде зроблений найкращим чином. Багато ж "перспективних", навпаки, чекають занадто багато і занадто скоро.

Виявляти найкращі сторони у людях.

Для багатьох перспективних людей прийняти допомогу від інших або розділити з кимось успіх – нестерпно, найчастіше причиною цього є егоцентризм. Співпраця – ось ключ до успіху.

Створювати базу знань

"Середняки", які досягають успіху, не заглядаються на вищий ступінь службових сходів, як це властиво багатьом перспективним людям, - вони дивляться лише на один щабель вище.

Розвивати індивідуальні можливості.

Томасу Дж. Вотсон-молодшому було важко жити в тіні свого батька, який довгий час очолював компанію IBM. Він не блищав у навчанні, і для того, щоб закінчити курс торгових представників IBM Уотсону-молодшому, знадобився навіть репетитор. Проте, він став брати уроки пілотажу, внаслідок цього набув значної частки впевненості. Цей одиничний успіх спричинив важливіші досягнення. Він виявив у собі раціональний розум, здатність зосередитися на важливому та переконати в цьому інших. Зрештою він став головним виконавчим директором IBM і за 15 років збільшив річний дохід компанії майже в 10 разів.

Тримати слово.

У наші дні це така рідкісна якість, що, якщо вона є, люди вважають таку людину мало не генієм. Надійність – найцінніша якість.

Здобувати уроки з поразок.

Негативний досвід теж досвід. Коли людина втрачає роботу – доводиться крутитись. Наприклад, в 42 роки Сільвія Ердман вступила на роботу в косметичний гігант Revlon як начальник відділу маркетингу. Але минуло всього 7 місяців, і вона була звільнена при скороченні. Через місяць знайомий видавець у пошуках реклами звернувся до неї за порадою. І ось, через два з половиною роки, працюючи вдома, Ердман дає такі консультації великим клієнтам, причому її дохід приблизно дорівнює тому, що вона заробляла в компанії Revlon. Їй подобається, що вона сама собі господиня. Зрештою немає нічого сильнішого за людину із середніми здібностями, яка з високо піднятою головою впевнено йде по життю. Авраам Лінкольн міг би бути зламаний своєю звичністю: він вийшов з бідних верств і зовні був непривабливим. Але натомість він зійшов на вершину величі, надавши новий сенс і гідність з того що світ вважав “середнім”. Як одного разу сказав Лінкольн, “мабуть, Господь любив простих людей, тому що він створив їх так багато”.

0. Вступ: Керуйте самі своїм часом – але за допомогою методу

«Немає нічого легшого, ніж бути зайнятим, і немає нічого важчого, ніж бути результативним» Ален Маккензі

«І куди тільки пішов мій час?» - стогне інший керівник під тягарем роботи та стресу. Ми всі знаємо цю проблему. Дедалі більше людей потрапляє у цейтнот. Але не так перевантаження роботою, як невміння планувати свій час змушує багатьох менеджерів проводити за письмовим столом 60 годин на тиждень (чи, можливо, більше?).

Перевантаження керівника є наслідком перетину численних завдань. Найчастіше необхідно вирішувати одразу багато питань. Наслідок: неправильно вибираються пріоритети, другорядні відносини не доручаються (не делегуються), поведінка менеджера, виявляється, занадто залежить від подій дня, він відволікається на другорядні відносини.

Що таке самоменеджмент!

Самоменеджмент являє собою послідовне та цілеспрямоване використання випробуваних методів роботи у повсякденній практиці, для того, щоб оптимально і зі змістом використовувати свій час. Описані в цій книзі методи повинні допомогти Вам у здійсненні Ваших професійних та особистих планів.

Основна мета самоменеджменту полягає в тому, щоб максимально використовувати власні можливості, свідомо керувати перебігом свого життя (самовизначатися) та долати зовнішні обставини як на роботі, так і в особистому житті. У цій книзі в першу чергу йдеться про те, як ситуацію, для якої типові невпорядкована робота та обумовлене зовнішніми обставинами виконання завдань, перетворити на ситуацію доцільних та здійсненних завдань.

Навіть якщо на Вас з усіх боків «звалюються» різні завдання та запити та робота постійно захльостує Вас, Ви зможете завдяки послідовному плануванню часу та використанню методів наукової організації праці краще здійснювати свою діяльність, щодня викроювати резерв часу (у тому числі і для дозвілля) та звільнитися для справді керівних функцій.

Вислів стародавніх мореплавців говорить: «Пливу негаразд, як вітер дме, бо як вітрило поставлю!» Багато менеджерів дуже спрямовані процес діяльності, тобто. на корисність дії, і дуже слабко - на кінцеву мету, тобто. на результативність, що свідчить наступне протиставлення.

Багато менеджерів віддають перевагу:
- правильно робити справи замість того, щоб робити правильні справи;
- вирішувати проблеми замість створення творчих альтернатив;
- зберігати кошти замість оптимізувати використання коштів;
- виконувати обов'язок замість того, щоб досягати результатів;
- знижувати витрати замість підвищувати прибуток.

Нижченаведена анкета повинна допомогти Вам уявити в першому наближенні практикований Вами досі стиль роботи. Якщо Ви наберете менше 20 балів, то це не повинно Вас бентежити. Просто Вам треба використати свою енергію на усунення слабких місць. Це вже буде першим кроком на шляху до послідовного самоменеджменту!

Порушені в десяти питаннях анкети аспекти докладно розглядаються у кожному з наступних розділів.
Самоменеджмент: наскільки добре Ви справляєтесь зі своєю роботою?
Самооцінка в балах: 0 – майже ніколи; 1 – іноді; 2 – часто; 3 – майже завжди.
1. Я резервую на початку робочого дня час для підготовчої роботи, планування.
2. Я доручу все, що може бути доручено.
3. Я письмово фіксую завдання та цілі із зазначенням термінів їх реалізації.
4. Кожен офіційний документ я намагаюся опрацьовувати за один раз і остаточно.
5. Щодня я складаю список майбутніх справ, упорядкований за пріоритетами. Найважливіші речі я роблю насамперед.
6. Свій робочий день я намагаюся по можливості звільнити від сторонніх телефонних розмов, незапланованих відвідувачів і несподіваних нарад.
7. Своє денне завантаження я намагаюся розподілити відповідно до графіка моєї працездатності.
8. У моєму плані часу є вікна, що дозволяють реагувати на актуальні проблеми.
9. Я намагаюся направити свою активність таким чином, щоб насамперед концентруватися на небагатьох життєво важливих проблемах.
10. Я вмію говорити "ні", коли на мій час хочуть претендувати інші, а мені необхідно виконати важливіші справи.

Якщо Ви підсумуєте бали, набрані Вами в результаті перевірки вашого робочого стилю, то отримаєте наступні результати:
- 0-15 балів: Ви не плануєте свій час і перебуваєте у владі зовнішніх обставин. Деякі зі своїх цілей Ви досягаєте, якщо складаєте список пріоритетів і дотримуєтеся його.
- 16-20 балів: Ви намагаєтеся опанувати свій час, але Ви не завжди достатньо послідовні, щоб мати успіх.
- 21-25 балів: у Вас добрий самоменеджмент.
- 26-30 балів: Ви можете служити взірцем кожному, хто хоче навчитися раціонально витрачати свій час. Дозвольте людям, що оточують Вас (у тому числі й автору цієї книги) долучитися до Вашого досвіду.

Починайте з покращення себе самого! Все буде простіше, реалістичніше та успішніше, якщо Ви не переконуватимете інших у перевагах Ваших заходів та методів, а станете самі працювати краще та результативніше.

Десять переваг самоменеджменту:
1. Виконання роботи з меншими витратами.
2. Найкраща організація праці.
3. Найкращі результати праці.
4. Менше поспіху та стресу.
5. Більше задоволення від роботи.
6. Велика мотивація праці.
7. Зростання кваліфікації.
8. Найменша завантаженість роботою.
9. Менше помилок під час виконання своїх функций. 10. Досягнення професійних та життєвих цілей найкоротшим шляхом.

Вашою найголовнішою перевагою, очевидно, є те, що Ви використовуєте та зберігаєте свій найдефіцитніший і важливий ресурс - Ваш ЧАС!Якщо у Вас немає часу – пропрацюйте цю книгу, щоб у Вас був час!

При послідовному опрацюванні окремих розділів Ви навчитеся:
- раціонально використовувати наявний у Вашому розпорядженні час;
- мислити цілеустановочними категоріями та працювати відповідно до цілей;
- за допомогою планування знаходити впевненість у собі та позбавлятися стресів;
- щодня добиватися успіхів та викроювати вільний час (не менше однієї години). Що Ви робитимете зі своїм щоденним виграшем у часі?

1..........................
2..........................
3..........................
Це ваше особисте рішення щодо пріоритетності.

Сама постановка питання цієї статті є досить перспективною і новою. Останнім часом фахівці почали звертати увагу на фактор, про який раніше мало хто замислювався. Це стан співробітника, його «зарядженість» та здатність бути максимально ефективним. Новий підхід заснований не на управлінні часом, але в управлінні енергією. Адже те, що людина встигне зробити за той самий час, залежить від її стану, а не від часу.
Ми звикли до таких назв видань для керівників як: «Методи вичавлювання соку зі співробітників»; "Експлуатація персоналу". Суть рекомендацій у тому, щоби ці «лінивці» співробітники максимально викладалися, відпрацьовуючи свою зарплату. Підхід, заснований на управлінні життєвою енергією, дає довгостроковий результат, який видно не відразу. Адже результат «стусану» одразу очевидніший: «Побіг і зробив».
У крайніх проявах такий підхід нагадує байку І.А. Крилова "Свиня під дубом", головна героїня якої підривала дуб, який служив їй їжею. Співробітники таких організацій схильні до уникнення відповідальності можуть просто імітувати діяльність.
У нашій культурі в пошані трудоголізму вітаються затримки співробітника на роботі. Існує навіть такий анекдот, як один співробітник кілька днів поспіль почав вирушати з роботи вчасно. У відповідь на подив і невдоволення колег він сказав: «Так я ж у відпустці!». За такого режиму не враховуються природні механізми відновлення. На жаль, вони слабо враховуються і кожним із нас у своєму житті. Ми, звісно, намагаємось використовувати методи економії наших обмежених ресурсів. Найчастіше ці методи складаються або у витрачанні енергії на певному постійному рівні, який набагато нижчий за нашу повну потужність, або у повному витраченні всієї енергії без залишку на роботі. Якщо говорити про організацію, то масштаби втрат енергії дуже великі. Але найгірше, коли самі керівники не вміють керувати своєю енергією. Тоді вони можуть гальмувати ініціативу, ігнорувати перспективу, захоплюючись миттєвими рішеннями, ставити нечіткі цілі та ін. Причому видимість бурхливої діяльності може зберігатися. Згадується відомий вислів: «Легко бути зайнятим, важко бути ефективним».
Ми намагаємося вистояти в конкурентній боротьбі, дбаємо про імідж компанії, і при цьому втрачаємо природні ресурси зсередини! Як же керувати життєвою енергією працівників? Мета залишається та ж – велика віддача співробітників та підвищення результативності роботи. Давайте спочатку розберемося у питанні: про яку життєву енергію йдеться, і які основні механізми її накопичення, витрачання та відновлення?
Наша повна потужність потребує підключення чотирьох взаємозалежних джерел енергії: фізичної, емоційної, розумової, духовної (ще вона називається сутнісною).

Давайте послідовно розберемося з кожною.
Фізична енергія. Складно уявити ефективну роботу у фізично виснаженому стані. Робота з останніх сил включає тунельне мислення, людина стає непродуктивною, якою б батіг не використовував керівник. Яким чином відбувається залучення ресурсу фізичної енергії?
Дотримання особливого режиму роботи та відпочинку, з урахуванням природних ритмів організму, зміна діяльності.
Використання руху, необхідного для відновлення та розрядки негативних емоцій.
Дотримання принципів харчування. Харчування потрібне для отримання енергії, а не просто для задоволення або зняття стресу. Також потрібно пам'ятати, що спрага є дуже неточним індикатором для визначення реальної потреби у воді, тому не забувайте про воду.
Відновлюючий сон. Відомо, що годинник сну до 12 ночі надає більше можливості виспатися, ніж годинник після. Ми краще відновимося, наприклад, з режимом сну з 10 вечора до 6 ранку, ніж з 3 години ночі але 11 ранку. На якість сну також впливають умови, в яких ви спите. Наприклад, для організму біологічно звично спати у темряві. Навіть невеликий недосип впливає на роботу серця, настрій та загальний рівень енергії. У міру накопичення заборгованості сну падають концентрація уваги, пам'ять, аналітичні здібності та ін. Багато відомих світових катастроф – Чорнобиль, Бхопал, танкер Exxon Valdez відбулися в середині ночі.
Які технології управління фізичною енергією використовують деякі компанії:
Організація харчування співробітників та необхідні перерви. Якщо людина має 20 хвилин, щоб швидко проковтнути, не жуючи бутерброд, енергії він собі не додасть. Можна впроваджувати культуру харчування на підприємстві, дбаючи про якість продуктів, наявність питної води та інформування співробітників. Одна компанія витрачала істотні кошти на навчання співробітників, але не забезпечувала їх питною водою. У співробітників виникало питання: «Кому все це потрібно насправді?»
Наявність спортивних конкурсів, участь у яких заохочується, організація спортивних залів та басейнів для співробітників, оплата абонементів у спортивні клуби, обладнані стоянки для велосипедів, столи для тенісу, регулярні розминки та ін.
Навчання співробітників основним принципам тайм-менеджменту, інформацією про необхідність перерв та зміни діяльності.
Емоційна енергія. Запаси емоційної та фізичної енергії нерозривно пов'язані; коли мало фізичної енергії, ми відчуваємо тривогу.
Як паливо негативні емоції затратні, вони спустошують наші запаси дуже швидко і неефективні, подібно до ненажерливого двигуна. Для виживання виду негативні емоції важливіші. Тому вони з'являються автоматично, якщо нічого не робити. Ми починаємо скочуватися до обмірковування проблем. Потрібно помічати за собою таку властивість наших думок та вміти генерувати позитивні емоції: цьому сприяє сміх, похвала, подяка, творчість, перетворення рутинної діяльності на щось особливе.
Що може сприяти управлінню емоційною енергією лише на рівні організації:
Культивування позитивних почуттів досягнення. Відомо, що енергія драйву – це радість із домішкою гніву. Добре провокує драйв ефект змагання, конкурси, виробничі змагання.
Хороші стосунки із прямим керівником. Якісний зворотний зв'язок між підлеглими та керівниками, увага до людей, визнання їх заслуг – тема досить докладна викладена. Уся складність полягає у бажанні керівника змінюватись та розвиватися у цьому відношенні. Дуже важливо перемістити фокус на себе.
Можливість розрядки негативних почуттів. Цьому сприяють різноманітні неформальні зустрічі співробітників (курилки, як не дивно, у тому числі), активні корпоративні заходи, фасилітації та обговорення проблем між відділами. На цих зустрічах можна проговорити неясні, спірні чи негативні моменти, пов'язані з роботою та взаємодією. Іноді після тематичних тренінгів учасники наголошують на цьому позитивному результаті. Такий позитивний побічний ефект часто відбувається в компаніях, де люди рідко зустрічаються для обговорень, потопаючи в плинній течії. Тому за будь-якої можливості перебувати в одному приміщенні протягом дня вони промовляють те, про що давно хотіли б сказати. Один відомий боксер – чемпіон говорив: «Я сьогодні дуже стурбований тим, що на рингу я мала негативну думку. Її достатньо, щоб пропустити нокаутуючий удар».
Відкритість персоналу у взаємодії із керівниками, доступність керівника.
Розвиток певних навичок співробітників, наприклад, уміння співпрацювати, конструктивно вирішувати конфлікти.
Розумова енергія. Для її ефективного використання потрібно знати, як працює наш мозок. Наприклад, мозку потрібен час на розігрів, після якого готовий до ефективної роботи. Приблизно через 1,5-2 години ми втомлюємося і потрібен короткий відпочинок. Якщо цього не відбувається, мозок продовжує працювати менш ефективно, на неодружених оборотах, нас все відволікає, включаючи наші власні думки. Нам дуже заважають відволікання та зайві перемикання уваги, яких можна уникнути. Після вдумливої роботи та отримання результату виробляється гормон ендорфін. А якщо нас відволікають – ми втрачаємо це задоволення і наше роздратування у цьому випадку є нормальним. Відволікання може бути і візитери, які заходять на 5-10 хвилин (на те, щоб повернутися до роботи йде ще 10 хвилин), і листи в електронній пошті. Якщо керівник дбає про економію енергії, він спільно з співробітниками виробляє правила, наприклад, виділяє певний час для перегляду пошти та відповіді на листи. Або виділяється час дня для відвідувань представниками інших відділів та вирішення спільних питань. Виявляється, проблеми, які здавалися особливостями даної роботи та її специфікою цілком можна вирішити.
Іноді доводиться спостерігати, як страждають цілі відділи. В одному приміщенні працюють кілька людей, і кожен звик говорити вголос, причому далеко не завжди те, що потрібно чути всім іншим. В одній із компаній, де я працювала, менеджери створили зведення правил, які забезпечували тишу у відділах та відсутність непотрібних перерв. Це були основні поглиначі енергії. Тепер для того, щоб відволікти колегу, потрібен був вагомий привід. Перерви робилися саме через певний проміжок часу, на момент природної втоми, а чи не на етапі продуктивної роботи. За відгуками менеджерів цієї компанії, це заощадило багато енергії.
Існує ще одна закономірність: коли ми продукуємо власні думки, народжуємо ідеї – ми віддаємо енергію. А на її місці з'являється нова. Чим більше ми напружуємо розум, тим більше потім отримуємо енергії. Цю нашу властивість теж необхідно використовувати. Попри деякі стійкі міфи, наші можливості зменшуються як при надмірному, так і при недостатньому використанні енергії. Тому потрібно підтримувати баланс між витратою енергії та її накопиченням. Щоб збільшити ємність своїх резервів, ми маємо періодично виходити межі звичайних норм витрачання енергії. У цьому секрет продуктивності та високих результатів. Ми втомлюємося не від великої кількості роботи, а від тривалості навантажень та відсутності відновлення. Тому:
вітайте амбітні завдання, якщо вони під силу цьому виконавцю. Адже в будь-якому, начебто, навіть рутинному виробничому процесі можна застосувати оптимізацію;
використовуйте делегування! Одночасно ви звільняєте себе, оцінюєте співробітника та вносите внесок у його розвиток та рівень енергії. Не можна делегувати завдання щодо визначення стратегії, дисциплінарні заходи та оцінку ефективності роботи інших співробітників. Давайте співробітнику якомога повніші та точніші інструкції та інформацію про завдання, переконайтеся в тому, що делеговане доручення зрозуміло правильно. Поясніть мету та зміст завдання;
рівномірно розподіляйте завдання між підлеглими. При великій кількості завдань, що навалилися на одного співробітника, неминуче страждатиме якість його роботи;
привчіть співробітників до основ планування! Причому планувати потрібно не лише роботу, а й відпочинок. Є категорія завдань, що належать до важливих та не термінових. Наприклад, розвиток, обмірковування стратегії, що відновлює відпочинок. Якщо у вашому житті таких справ мало, ви поступово втрачаєте внутрішні ресурси та енергію, вас захоплює плинність, велика кількість термінових справ, до яких ви не готові. Це часто відбувається саме через не терміновість таких завдань. Корисно підраховувати відсоток часу на тиждень, який ви та ваші співробітники провели у цій категорії завдань і намагатися збільшувати цей відсоток. Влаштовуєте обговорення серед своїх співробітників.
Духовна енергія народжується з усвідомлення своїх внутрішніх цінностей. Ваші цінності - це те, те найважливіше для вас, заради чого ви готові докладати зусиль. Людина, відірвана від своїх цінностей, почувається втомленою, розчарованою, жертвою факторів, що знаходяться за межами її контролю. Запитання, подібні до наступних, допоможуть вам визначитися зі своїми справжніми цінностями: згадайте, які три найважливіші уроки викладало вам життя і чому вони такі важливі? Згадайте когось, кого ви щиро поважаєте. Опишіть три якості цієї людини, якими ви захоплюєтеся найбільше. Які ваші якості найкращі? Можна протягом певного часу ставити собі запитання та фіксувати відповіді про найважливіші для вас події, що трапилися за певний проміжок часу. Це також дозволить вам визначитися з цінностями.
На основі цінностей формулюються цілі. У організаціях закладені у корпоративній культурі цінності формулюються всім співробітників. Наприклад, цінності компанії “Теле 2” залишаються незмінними кілька десятиліть. Приклад деяких із них: відкритість, гнучкість, якість. Не кожна компанія дбає про формулювання власних цінностей, про доведення їх у зрозумілому вигляді до співробітників. Деякі компанії організують участь співробітників у виборі та формулюванні цінностей. Але навіть зрозуміло прописані цінності далеко не завжди забезпечують працівників тією самою енергією. Для цього має дотримуватися кількох умов:
корпоративні цінності нічого не винні суперечити особистим цінностям співробітників. Наприклад, клієнтоорієнтований, чуйний співробітник, що враховує потреби людей, потрапляє в культуру компанії, де ціль виправдовує кошти, і фактор завдання завжди превалює над людським.
Організація справді має дотримуватися декларованих цінностей, починаючи від керівників найвищого рівня. Невідповідність повинна фіксуватися та виправлятися. Фраза на сайті компанії “Теле 2”: “Наші цінності супроводжують нас у повсякденній роботі, вони суть того, що ми робимо”.
Співробітники бувають не залучені, бо реально мало розуміють, де зараз компанія і куди вона рухається, і не вважають ці питання своїми. Важливо вербально та образно уявити співробітникам повну картину бізнесу. Сюди може відноситися і поточна ситуація, і специфіка ринку, і сегмент покупців, наявність конкуренції та основні стратегічні напрями. Кожен співробітник повинен розуміти цілі, своє місце та роль в організації, розуміти зону свого зростання. Якщо цієї інформації недостатньо, якщо вона обговорюється лише у вузькому колі керівників, це джерело енергії не живиться. Коли співробітник відповідає за якийсь відрізок роботи, не бачачи картинку в цілому, не володіючи потрібною інформацією та правами, рівень його залучення сильно падає. У компаніях, які організують обговорення майбутньої стратегії разом із співробітниками, підвищується рівень відповідальності за результат. Кожен відчуває свою причетність. Корисно знайомити нових співробітників з історією підприємства, транслювати цінності, позитивні приклади, історії, якими можна пишатися. Важливе розуміння співробітниками сенсу, заради чого працює компанія. І якщо це буде співзвучно з їхніми цінностями, вони будуть готові згорнути гори. Деякі компанії організують подібні процедури самі, деякі вважають за краще запрошувати консультантів. Ми неодноразово виступали організаторами обговорень та фасилітаційних сесій, і щоразу результат був в наявності.
Якщо ви готові скористатися рекомендаціями цієї статті, вам потрібно буде задуматися про зміну звичок. Я говорю про звички і на рівні окремої людини, і на рівні організації. На шляху створення нових навичок нам допомагають ритуали, тобто точні процедури управління енергією. Більшість того, що ми робимо, заснована на автоматизмі і не контролюється свідомістю. При цьому сила волі та дисципліна набагато більш обмежені ресурси, ніж ми думаємо. М'яз волі виснажується при постійному використанні, тому постійно змушувати себе робити щось - не найкращий шлях. Обмеження, що є у свідомої волі та дисципліни, ґрунтуються на тому, що всі дії, що вимагають нашого самоконтролю, звертаються до невеликого запасу енергії. Ритуали ж заощаджують енергію. На відміну від сили волі ритуал сам тягне вас. Сила ритуалів полягає в тому, що вони гарантують мінімальне використання свідомих зусиль. Тому вихід – створення та закріплення нових звичок, які структурують життя. На рівні організації - це створення правил та поступове їх закріплення. Потрібно враховувати, що краще не мати правил, ніж мати правила, які порушуються. Нещодавно при вході в одну установу нам нагадали «перевзуйтеся і проходьте». Так як у що перевзутті, у нас не виявилося, сказали: «Тоді проходьте так». Наступного разу навряд ми згадаємо про це правило.
У компаніях ініціатива впровадження змін, пов'язаних з управлінням енергією, може виходити від керівника компанії, від HR-менеджера, від керівників ключових підрозділів. Можна залучити консультантів першому етапі. Результатом має стати вироблення правил, що ґрунтуються на цінностях. Тих правил, які дозволять підвищувати загальний рівень енергії лише на рівні організації та істотно проводити продуктивність. Потрібно вибрати відповідального за впровадження нових правил. Давайте перерахуємо інструменти їхнього поступового впровадження:
поширення через лінійних керівників (у великих організаціях);
навчання персоналу;
інформування у корпоративних виданнях;
заохочення за результати, нехай проміжні та невеликі. Тут я маю на увазі заохочення саме за зміну навичок, дотримання нових правил;
порушення правил не повинні залишатися без відповіді. Санкції будуть зрозумілі співробітникам, оскільки вони самі погодилися з цими правилами та їхньою важливістю. Наприклад, співробітник, який найбільше порушував тишу у відділі, залишається наприкінці тижня на чергування;
можливість керівника показати особистим прикладом правильний спосіб життя, не наполягаючи, але заражаючи працівників цією ідеєю.
Деякі вдало організовані компаніями заходи поєднують у собі залучення та поповнення всіх видів енергії. Це такі заходи, які включають і народження співробітниками нових ідей, і промовляння проблем, і фізичну активність і акцент на цінностях компанії. Звісно, разових заходів недостатньо! Якщо співробітників, які перебувають у хронічному стресі та відсутності елементарної поваги щорічно збирають на захід – боюся, крім розрядки, пов'язаної з алкоголем, компанія нічого не отримає. Тому вибудовуйте систему. І якщо братися за управління енергією у своїй організації, то почати потрібно у будь-якому випадку з себе!

Навіть якщо ви на вірній дорозі, але просто сидите на ній, вас все одно обженуть. Вільям Пені Едер Роджерс
Великі можливості приходять до всіх, але багато хто навіть не знає, що зустрівся з ними. У. Ченнінг
Немає нічого легшого, ніж бути зайнятим, і немає нічого важчого, ніж бути результативним. Ален Маккензі
Впевненість – половина перемоги. В. Корбан
Правило Буравчика: щоб просуватися, треба крутитися. Олександр Ратнер
Офіс може працювати без шефа, але не без секретарки. Джейн Фонду
Кут зору залежить від місця. Закон Майлсу
Якщо весь час вдавати, що працюєш, це втомлює. Борис Трушкін
Хто чесним годується працею, таких кличу я знати! Роберт Бернс
Мистецтво управління полягає в тому, щоб не дозволяти людям постаріти на своїй посаді. Наполеон I
На жаль, багато хто вважає слово "робота" не іменником, а "місцем маєтку". Олег Свиридов
Дві речі згубні для того, хто хоче зійти сходами успіху - мовчати, коли настає час говорити, і говорити, коли настає час мовчати. Фрідріх Бодіштейн
Грамотний нероб однаково добре не робить роботу будь-якої складності. Юрій Татаркін
Хоч би що робив — робиш себе. Равіль Алєєв
Ніколи не проб'ється нагору той, хто робить того, що йому говорять, і той, хто робить не більше того, що йому говорять. Ендрю Карнегі
Якщо ви незадоволені тим місцем, яке займаєте, змініть його! Ви ж не дерево! Джим Рон
Помиляється той, хто нічого не робить. Ольга Муравйова
Тільки два стимули змушують працювати людей: спрага заробітної плати та страх її втратити. Форд старший
Робота потрібна для здоров'я. Гіпократ
Щоб заробити життя, треба працювати. Але щоб розбагатіти, треба вигадати щось інше. Альфонс Карр
Якщо кожен займе місце, з'явиться багато вакансій. Олександр Кулич
Немає нічого нестерпнішого, ніж неробство. Чарлз Дарвін
Якщо людина не підходить до своєї посади, не намагайтеся змінити людину – поміняйте посаду. Ганс Сельє
Не кожен, хто пускає дим у вічі начальству, горить на роботі. Валентин Доміль
Якщо працювати, як кінь, на овес вистачить. В. Сумбатов
Щоб заробляти вдвічі більше, потрібно вдвічі працювати більше. Не бачу, в чому тут вигода? Яніна Іпохорська
І дурень може бути процвітаючим за наявності попиту на дурість. Валентин Домільм
Найнещасніша людина — це та, для кого у світі не знайшлося роботи. Томас Карлейль
Іноді рух уперед є результатом стусану ззаду. Михайло Задорнов
Одні працюють у сфері виробництва, інші – у сфері споживання. Андрій Книшев
Все в наших руках, тож їх не можна опускати. Коко Шанель
Керувати — це означає не заважати добрим людям працювати. Петро Леонідович Капіца
Приплив сил виявився настільки високим, що затопив бажання працювати. Юрій Татаркін
Це дуже важка робота — нічого не робити. Оскар Уайльд
Чим менше ви збираєтеся робити, тим більше ви повинні говорити про це. Джонатан Лінн та Ентоні Джей
Працювати не так нудно, як розважатись. Шарль Бодлер
Якщо щось варто робити, це варто робити за гроші. Джозеф Доноху
Отримати прибуток не ризикуючи, набути досвіду не наражаючись на небезпеку, удостоїтися нагороди не працюючи — так само неможливо, як жити, не будучи народженим.
Коли у жінки підвищується продуктивність праці, у чоловіків знижується інтерес до неї. Олександр Мінченков
Кожен кінь думає, що його поклажа найважча. Т.Фуллер
Суспільство поділяється на два великі класи: на тих, хто працює, щоб жити, і тих, що живуть, щоб змушувати працювати інших. К. Раїберті
Мабуть, лише одна людина з тисячі пристрасно поглинута своєю роботою як такою. Різниця тільки в тому, що про чоловіка скажуть: "Він захоплений своєю справою", а про жінку: "Вона якась дивна". Дороті Сейєрз
Я думаю, неповноцінність міститься в будь-якій професії. Професія – це робота. Хіба людина створена для роботи? Рената Литвинова
Краще працювати звивинами, сидячи за столом, ніж грати м'язами, орудуючи лопатою. Євген Ханкін
Усі професії – це змова фахівців проти профанів. Бернард Шоу
Людина лише там чогось досягає, де вона вірить у свої сили. Людвіг Андреас Фейєрбах
Думай, що ти здатний на те чи інше звершення, або думай, що не здатний: так чи інакше ти матимеш рацію. Генрі Форд
Якщо роботу не можна завершити, можна покласти їй кінець. Костянтин Кушнер
Якщо людина не вміє працювати, її переводять на іншу роботу. С. Критий
Хто працює на дядька, на совість не працює. Олександр Мінченков
Робіть маленьку справу, але опановуйте її досконало і ставтеся до неї як до справи великої. Андре Моруа
На старанного коня весь вантаж валиться. Томас Фуллер
Не важливо вміти добре працювати, важливо вміти добре доповісти. Трістан Бернар
Здобути посаду важче, ніж утриматися на ній. Лоренс Пітер
Начальниками хочуть бути всі, але всі хочуть правити, а не керувати. Володимир Борисов
Від кожного, кому дано багато, багато й буде потрібно, і кому багато довірено, з того більше стягнуть. Біблія, Євангеліє від Луки
Руки, що ростуть із дупи, здатні тягтися лише до крісла. Олександр Мінченков
Гідність людини визначається тим, яким шляхом вона йде до мети, а не тим, чи вона її досягне. Абай Кунанбаєв
Ніколи людина не буває така близька до досконалості, як при заповненні анкети про прийом на роботу.
Комплімент підвищує продуктивність жінки вдвічі. Франсуаза Саган
Думати - найважча робота; ось, мабуть, чому цим займаються такі небагато. Генрі Форд
Кажуть: ціль виправдовує кошти. Привабливе гасло. Але мета, як правило, далеко, а кошти — це те, з чим ти маєш справу щодня. Віктор Нюхтілін
Кар'єризм - падіння вгору. А. Прозоров
Той, хто хоче, робить більше, ніж той, хто може. Г. Маррі
Успішну кар'єру можна розпочати з компетентного складання іспитів, продовжити за допомогою компетентного підлабузництва та увінчати компетентним вибором вигідної нареченої. С. Паркінсон
Тому, хто не може постояти за себе, доводиться стояти за іншими. Валентин Доміль
Місця під сонцем розподіляються у тіні. Геннадій Малкін
Робота заповнює все відведений час. Сиріл Паркінсон
Чим швидше людина рухається службовими сходами, тим швидше вона дістанеться службового виходу.
Якщо протягом робочого тижня ви тільки й робите, що підраховуєте скільки годин і хвилин залишилося до початку вихідних, вам ніколи не стати мільярдером. Доналд Трамп
Робота роботою, але треба й щось корисне робити. Генрік Ягодзинський
Цікава гравітація: що вище крісло, то більше воно хитається. Леонід С. Сухоруков
Тільки отримавши за працю оплату, мавпа стала людиною.
Мозок - воістину дивовижний орган: він включається відразу ж, як тільки ви прокидаєтеся, і продовжує працювати до тієї хвилини, коли ви переступаєте поріг свого офісу. Роберт Фрост
Хто важливо надмається — з тріском потім проколюється. Георгій Олександров
Своєю справою людина повинна займатися так, ніби допомоги їй шукати нема де. Д. Галіфакс
Кар'єра: від боротьби за шматок хліба – до бійки за шматок пирога. Євген Кащеєв
На хліб заробляють руками, на олію – головою. Юзеф Булатович
Жінки службовими сходами піднімаються не ногами, а всім тілом. А.В. Іванов
Знання що неспроможні замінити розум. Піфагор
До уваги кар'єристів: чогось, а теплих містечок у пеклі вистачить на всіх. Борис Крутієр
Втішно думати, що навіть найбільша шишка врешті-решт впаде. Артур Микільський
Робота про яку люди мріють - це, як правило, не та робота, на яку вони здатні. Анатоль Кім
Робота — останній притулок тих, хто більше нічого не вміє. Оскар Уайльд
У кар'єрі, як у фунікулері, кожен, хто спускається, когось піднімає. Леонід С. Сухоруков
Найважча робота - та, яку ми не наважуємося розпочати: вона стає жахом. Шарль Бодлер
Кожен почувається на своєму місці доти, доки як слід, не придивиться до чужого. Михайло Мамчич
Будь почуттєвішим з людьми, яких зустрічаєш, підіймаючись нагору, — ти ще зустрінешся з ними, коли спускатимешся. Вілсон Мізнер
Кар'єрне зростання молодої актриси: від прилипливої гонореї до пристойних гонорарів. Володимир Бірашевич
Якщо за це платять гроші, значить, це робота. Данило Рудий
Запорука успіху в кар'єрі — вміле маскування своєї некомпетентності.
Той, хто чекає, що смажена качка сама залетить у рот, чекатиме дуже, дуже довго. Китайська приказка
Пішов угору? Але ж розумний у гору не піде! Володимир Плетинський
Вгору лізуть у тій самій позі, що й повзають. Джонатан Свіфт
Скільки треба годувати, щоб підпустили тебе до корита! Нестор Уваров
Різниця між невдачею та успіхом полягає в тому, щоб робити щось майже правильно та абсолютно правильно. Едуард Сіммонз
Козли відпущення – найкращі гаранти кар'єр начальників. Леонід С. Сухоруков
На найвищих вершинах нічого не зростає. Юл Бріннер
Занепалий ангел - приклад вдалої кар'єри. Ігор Карпов
Ідучи на килим до начальника, відіжміться десять разів від підлоги. Авесалом Підводний
Поганий той гвинтик, який не мріє стати викруткою. Степан Балакін
Людина і справді схожа на мавпу: чим вище залізе, тим помітніше гола дупа. Френсіс Бекон
Непробивність - засіб пробитися в житті для посередностей. Євген Ханкін
Кожен член колективу чимось лідирує.
Він піднявся на самий верх — але в якому стані! Альфред Капю
Найшвидший спосіб зробити кілька справ - не робити більше однієї справи одночасно. Семюел Смайлс
Найкращий спосіб зробити кар'єру – працювати на того, хто робить кар'єру. Маріон Келлог
Коли секретарі ледарять і займаються балаканею - це явна ознака того, що установа перебуває в стані загнивання. Л. Якокка
Є багато способів зробити кар'єру, але найвірніший із них — народитися у потрібній родині. Доналд Трамп
Тільки на телеграфі платять за слова, а не справи.
Далеко піде той, хто вчасно поступається дорогою іншим. Евгеніуш Коркош
Той, хто оплачує роботу своїх співробітників земляними горіхами, не повинен дивуватися, що оточений шимпанзе, що кричить.
Хто хоче працювати – шукає кошти, хто не хоче – причини.
Найважливіше – вміти відрізнити важливе від термінового. Євген Кащеєв
Прагнення спочатку зрозуміти все до кінця, а потім вже працювати - дуже часта причина невдач. А.Б. Мігдал
За наявності ентузіазму ви можете досягти всього. Ентузіазм - це закваска, що змушує ваші сподівання злетіти до неба. Ентузіазм - це блиск ваших очей, стрімкість ходи, міцність рукостискання, непереборний приплив енергії та волі для втілення в життя ваших ідей. Ентузіасти – це борці. Ентузіазм – наріжний камінь всього прогресу! Лише з ним можливий успіх. Без нього у вас є лише можливості. Генрі Форд
Кар'єра — чудова річ, але вона нікого не може зігріти холодної ночі. Мерилін Монро
Вважають, що успіх приходить до тих, хто рано встає. Ні, успіх приходить до тих, хто постає у гарному настрої. Марсель Ашар
Просто дивно, наскільки важлива ваша робота, коли потрібно відпроситися з неї, і наскільки вона неважлива, коли ви просите збільшення зарплати. Роберт Орбен
Жінкам кар'єра дається важче, адже вони не мають дружини, яка штовхала б їх уперед. Яніна Іпохорська
Робота у команді дуже важлива. Вона дозволяє звалити провину іншого. Восьме правило Фінейгла
Працюй з розумом, а не до ночі.
На своїх помилках навчаються, на чужих роблять кар'єру. Олександр Фюрстенберг
Людина серйозно робить щось тільки тоді, коли він робить для себе. А. Герцен
Людина, яка знає "як", завжди знайде роботу, а людина, яка знає "навіщо", буде її начальником. Дайана Рейвіч
Важко з трьома, а коли навчишся організовувати трьох, потім уже число не має значення. Валентин Чорних, сценарист
Існують три види брехні: вихваляння, брехня і звітність. Юзеф Булатович
Скажи мені, що ти не вмієш робити, і я подумаю, ким призначити тебе. Михайло Генін
Переганяючи будь-кого, дивись: не довелося б від нього тікати. Станіслав Єжи Лец
Працьовита бджола вміє зібрати мед і з гірких квітів. Максим Богданович
Хороший менеджер той, хто вміє ставити правильні запитання. Роберт Хеллерялина
Щоб зробити роботу добре, часу завжди не вистачає; але на те, щоб її переробити, час завжди перебуває. Закон Мескінена
Вийдеш у люди, заходь. Василь Туренко
Я не можу дати вам формули успіху, але готовий запропонувати формулу невдачі: спробуйте всім сподобатися. Г. Своуп
Я просто прибрав стільці із зали засідань, і тривалість нарад скоротилася з трьох годин до 20-30 хвилин. Сільвіо Берлусконі
Робота цінується за результатами праці, а не за накопиченою втомою!
Б'ється людина, вибивається в люди - і давай іншими зневажати. Бернард Шоу

До незаперечних істин належить та, згідно з якою людина, хоч би як високо вона піднімалася сходами Життя, завжди бачить зі свого місця того, хто ближче до вершини, ніж він. І хоч би як низько опускався чоловік і не відступай, він ніколи не встане на останній щабель, нижче якого не стояв би ніхто.

Той, хто оплачує роботу своїх співробітників земляними горіхами, не повинен дивуватися, що оточений шимпанзе, що кричить.

Піднімаючись службовими сходами, слідкуйте щоб вам не підсунули драбину.

Чим вище становище людини, тим суворішими мають бути рамки, які стримують свавілля його характеру.

Коли хочете піднятися нагору, покладайтеся на власні ноги.

На вищих посадах, так само як і на надмірно піднесених місцевостях, люди зазнають запаморочення.

Наявність совісті – головна перешкода на шляху до кар'єри.

Лякають не проблеми зростання, а зростання проблем.

Отримати прибуток не ризикуючи, набути досвіду не наражаючись на небезпеку, удостоїтися нагороди не працюючи - так само неможливо, як жити, не будучи народженим.

Я був гарний, доки підбирався.

Хто встає на раз більше, ніж падає, той проб'ється.

Немає нічого легшого, ніж бути зайнятим, і немає нічого важчого, ніж бути результативним.

Якщо ти хочеш стартувати одразу з вершини своєї професії – винайти свою власну професію.

Пішов угору? Але ж розумний на гору не піде!

Щоб зробити кар'єру, слід одягатись у все сіре, триматися в тіні і не виявляти ініціативи.

Нині справжній символ соціального статусу високопоставленого африканця – білий водій.

Ми можемо здаватися значними, займаючи становище, яке нижче наших переваг, але ми нерідко здається нікчемними, займаючи становище, надто для нас високе.

Завжди краще бути не переможцем, а невдахою, жертвою. Вся річ у тому, що я завжди почувала себе невдахою. Завжди протягом всієї своєї кар'єри.

Козли відпущення – найкращі гаранти кар'єр начальників.

Коли у жінки підвищується продуктивність праці, у чоловіків знижується інтерес до неї.

Є люди, які роблять кар'єру. І нічого більше.

Своєю справою людина повинна займатися так, ніби допомоги їй шукати нема де.

Інша відставка більша, ніж життя.

Найкращі працівники не годяться на найвищі посади, але на других ролях вони добрі.

Хто вперся в чин лисицею, той у чині буде вовком.

Жінки службовими сходами піднімаються не ногами, але - всім тілом.

Чим вище людина піднімається, тим більше самотньою вона стає.

І дурень може бути процвітаючим за наявності попиту на дурість.

Зійшовши на вершину успіху, ви можете не зустріти там жодного.