Здравствуйте, Ваня!
Медленное открытие страниц в Интернете может свидетельствовать о многих проблемах как со стороны провайдера Интернета, так и со стороны конечного пользователя. Давайте разберемся, как можно самостоятельно разгадать эту загадку.
Почему открываются медленно страницы
Если ваше домашнее подключение организовано через WiFi-роутер, то попробуйте его отключить и переставить главный кабель Интернета напрямую в компьютер, а затем снова проверить качество линии. Проверять можно как с помощью олайн-сервиса speedtest.net, так и с помощью торрент-закачек. Второй вариант предпочтительнее, т.к. при первом тесте нагрузка при выполнении идет на процессор ПК, а если ПК "слабый", то тестирование не будет объективным.
Еще один вариант - проверить работу Интернета на другом ПК, который тоже будет подключен напрямую. Нужно проделать те же операции, что и в прошлый раз. Если результат будет неудовлетворительным, то переходим к последнему варианту самостоятельных проверок.
На любом из ПК делаем следующее:
- перезагружаем/включаем ПК;
- жмем быстро и много раз клавишу F8 до появления меню дополнительных загрузок;
- в этом меню выбираем "Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов" и жмем "Enter";
- ждем, пока загрузится система, и проверяем скорость;
- если все будет хорошо, то имеется какая-то проблема с вашим ПК, а если скорости так и не будет - нужно обратиться к провайдеру для оказания помощи.
Надеюсь, у вас все получится.
С уважением, Евгений.
10.06.2015Бесспорно неприятно, когда интернет медленно работает, становится невозможно смотреть фильмы онлайн или просто пролистывать страницы в браузере. Но прежде чем с негодованием звонить в службу поддержки, следует попробовать разобраться с этой проблемой самостоятельно.
Почему медленный интернет именно на моем устройстве?
Часто помимо тех программ, которые вы активно используете, на компьютере могут быть запущены ещё и те, что в данный момент не нужны и даже такие, о существовании которых вы не подозреваете. Это могут быть торрент-трекеры, почтовый клиент, различные обновления или вирусы, которые рассылают от вас спам или перекачивают большие объёмы информации.
Чтобы подобного не происходило, следует отключить менеджеры закачек, автообновление системы и ПО, а так же защитить свой компьютер при помощи актуальной версии антивируса. Не стоит забывать, что тормозить может не ваш интернет, а сервер, которым вы пытаетесь воспользоваться.
Интернет стал медленно работать, как выявить проблему?
Следующий логичный шаг - проверка скорости. Для этого нужно присоединить кабель оператора напрямую к компьютеру и настроить на нем соединение. Далее подключиться к ресурсу, предоставляющему услугу проверки скорости, например, www.speedtest.net. Если скорость низкая, присутствуют разрывы, хотя ранее их не было, то нужно обратиться в техническую поддержку провайдера. Однако, когда цифры, полученные в результате, близки к указанным в тарифе, проблема, скорее всего, в беспроводном соединении.
Медленный wifi
Если на индикаторе wifi в виде лесенки менее 3 делений, дело в слабом сигнале. Причиной могут быть препятствия между роутером и адаптером:
- Толстые стены
- Некоторые приборы, например, микроволновая печь
- Отражающие поверхности
Попробуйте установить точку доступа в центре квартиры, ближе к той комнате, где вы чаще всего подключаетесь к сети.
Так же, вероятно, что сам маршрутизатор уменьшает скорость интернет-соединения, притом, в некоторых случаях, существенно. Это происходит, если устарел сам прибор, либо его прошивка, скачать новую версию которой можно на официальном сайте производителя. При диагностике маршрутизатора, стоит проверять связь на нескольких разных устройствах, а не на одном т.к. проблема может быть именно подключаемом гаджете.
Тормозит интернет - не виновен ли сосед?
Следует убедиться, что никто кроме вас не подключен к вашей сети и не ворует траффик. Сейчас взломать точку доступа могут даже обычные люди. Для того, чтобы защититься от злоумышленников, установите пароль для доступа к роутеру, содержащий не менее 8 символов с учетом смены регистра, символов и цифр. Если в роутере поддерживается WPS, лучше выключить данную функцию.
Что делать, если интернет тупит по-прежнему?
Во многих оживленных районах мегаполисов в одной квартире можно насчитать по несколько десятков беспроводных сетей. WI-FI работает в диапазоне 2,4 ГГц, который в России разбит на 12 каналов, которые могут пересекаться. Как правило, по умолчанию, в настройках маршрутизатора установлен автоматический режим выбора канала (обычно 1, 6 или 11), но можно их изменить и выбрать наименее загруженный вручную. Чтобы выяснить наверняка состояние беспроводных сетей вокруг вас, достаточно установить простую в использовании программу InSSIDer и выбрать в ней вкладку "2.4 GHz Channels". В том случае, если частота вашей сети совпадает с соседской, и при этом есть менее занятые частоты - выберите в настройках роутера соответствующий канал. Как правило, это можно сделать в разделе настройки беспроводной сети.
В заключение следует отметить, что большинство неполадок можно решить с помощью вышеописанных способов и лишь изредка приходится вызывать аварийную бригаду для исправления неполадок.
Итак. Дома сейчас есть два разных роутера с интернетом от двух разных провайдеров. Мы сейчас тестируем интернет от нового провайдера.
Интернет от старого провайдера идет через wifi-роутер Technicolor. Все устройства - телефоны, планшеты, ноутбуки - работают одинаково хорошо с ним.
Новый провайдер раздает интернет через роутер D-Link Dir-825. И здесь есть странная ситуация.
Один ноутбук при подключении к нему просто еле ползет по интернету. Я даже не могу измерить скорость - страница 2ip минуты три грузится и не загружается до конца 🙂
Все остальные устройства - ноутбуки, телефоны, планшеты - работают прекрасно. Только один этот ноутбук, Asus, довольно новый и из топовой линейки - умирает. Windows 8.
Я не знаю, с чем это может быть связано. Все настройки более менее стандартные. Ничего специфического. Я даже докупил для него 5Ghz адаптер - встроенный wifi не умеет - это ничего не дало.
Помогите разгадать эту загадку.
Ответ
Да, действительно загадка. Ну и очень странно, что после подключения к D-Link Dir-825 на частоте 5 GHz проблема осталась. А по кабелю к D-Link Dir-825 не пробовали подключать этот проблемный ноутбук?
Что могу посоветовать: поэкспериментировать с настройками Wi-Fi и безопасности на D-Link Dir-825. Сменить название сети, режим работы, попробовать другой канал Wi-Fi. Так же, можно сменить тип безопасности. Отключите функцию WPS.
Понятно, что какой-то конкретный совет дать очень сложно. Просто интернет по Wi-Fi работает медленно только на одном ноутбуке. Если бы на всех устройствах.
