ไม่มีเสียงในคอมพิวเตอร์สิ่งที่ต้องทำ จะทำอย่างไรถ้าเสียงหายไปใน Windows? ปัญหาเกี่ยวกับบริการเสียงของ Windows

บทความนี้ได้รับแจ้งให้เขียนทางจดหมายทางไปรษณีย์โดยมีหัวข้อ " ไม่มีเสียงใน Windows 7, ช่วยแก้ปัญหา. ฉันไม่มีประสบการณ์ในการแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์มากนักฉันไม่ต้องการไปที่ศูนย์ซ่อมคอมพิวเตอร์เฉพาะทาง มีความปรารถนาอย่างยิ่งที่จะคิดออกด้วยตัวคุณเอง " ในบทความนี้เราจะวิเคราะห์สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดว่าทำไมคอมพิวเตอร์จึงไม่มีเสียง อาจมีหลายสาเหตุตั้งแต่การพยายามปรับแต่งเสียงสำหรับ Skype ด้วยตัวคุณเองไปจนถึงการติดตั้งโปรแกรมเพื่อปรับปรุงเสียงของเครื่องเล่น ค่อยๆเริ่มจากปัญหาที่ง่ายที่สุดจากนั้นไปยังปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้น

ไม่มีเสียงใน Windows 7

1. เชื่อมต่อลำโพงเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ

จากประสบการณ์ของตัวเองบอกเลยว่ามากมายนับได้ ให้คำแนะนำ เป็นเรื่องธรรมดา แต่ "ความผิดปกติ" บางอย่างเกิดขึ้นเนื่องจากการปิดลำโพงหรือการเชื่อมต่อระบบลำโพงที่ไม่ถูกต้อง ผมขอยกตัวอย่างเล็กน้อย:“ ในแผนกถัดไปพวกเขาขอดูคอมพิวเตอร์หลังจากรับประทานอาหารกลางวันเสียงก็หายไปอย่างแปลก ๆ เป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงที่พวกเขาลองใช้วิธีต่างๆ แต่ก็ไม่สามารถทำอะไรได้ ทุกอย่างกลายเป็นเรื่องง่ายไม่มีใครตรวจสอบการเชื่อมต่อของลำโพงกับการ์ดเสียง ... พนักงานทำความสะอาดแตะสายไฟโดยบังเอิญในมื้อกลางวัน ... " หากไม่มีเสียงบนคอมพิวเตอร์ก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า: A) ลำโพงเชื่อมต่อกับเครือข่าย 220V (สายไฟเสียบอยู่หากสายไฟต่อได้รับการตรวจสอบว่าเสียบได้) ตรวจสอบการควบคุมระดับเสียง (เลี้ยว)

B) ลำโพงเสียบเข้ากับขั้วต่อที่ถูกต้องบนการ์ดเสียง สำหรับเมนบอร์ดสมัยใหม่ตามกฎแล้วการ์ดเสียงในตัวจะมีขั้วต่อ 6 ตัว ต้องเชื่อมต่อลำโพงเข้ากับขั้วต่อสีเขียว คุณสามารถตรวจสอบความสมบูรณ์ของลำโพงได้ด้วยตัวเองคุณสามารถเชื่อมต่อกับแล็ปท็อป (ทีวี)

2. การควบคุมระดับเสียง

ที่มุมล่างขวาของหน้าจอใกล้กับนาฬิกามีปุ่มควบคุมระดับเสียงในรูปแบบของไอคอนลำโพง เราตรวจสอบว่าตำแหน่งของแถบเลื่อนระดับเสียงควรอยู่ตรงกลางหรือสูงกว่าตำแหน่งที่ด้านล่างกำหนดระดับเสียง - "0"

หมายเหตุ: หากไม่มีภาพลำโพงอยู่ใกล้นาฬิกาคุณต้องคลิกที่รูปสามเหลี่ยมเล็ก ๆ และตัวควบคุมระดับเสียงจะปรากฏในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น

3. การตั้งค่าพารามิเตอร์เสียง

ตรวจสอบการตั้งค่าระบบเสียงใน Windows7

เริ่ม -\u003e แผงควบคุม -\u003e ฮาร์ดแวร์และเสียง -\u003e จัดการอุปกรณ์เสียง

ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้นคุณต้องตรวจสอบว่ามีลำโพงที่เชื่อมต่ออยู่และมีการติดตั้งตามค่าเริ่มต้นหรือไม่

หากหน้าต่างว่างเปล่าให้กดปุ่มเมาส์ขวาแล้วเลือก "แสดงอุปกรณ์ที่ปิดใช้งาน"

เราเห็นลำโพงสีเทาของเราเลื่อนเคอร์เซอร์ไปที่พวกเขากดปุ่มเมาส์ขวาอีกครั้งและเลือกตัวเลือก "เปิดใช้งาน" ลำโพงของเราจะกลับมาทำงานอีกครั้งและเสียงจะปรากฏขึ้น เราดำเนินการให้เสร็จสิ้นโดยกดปุ่ม "ใช้" และ "ตกลง"

4. ตรวจสอบสถานะของการ์ดเสียงในตัวจัดการอุปกรณ์

. เริ่ม -\u003e แผงควบคุม -\u003e ฮาร์ดแวร์และเสียง -\u003e ตัวจัดการอุปกรณ์ เปิดแท็บ "เสียงวิดีโอและอุปกรณ์เกม" และตรวจสอบว่ามีสัญญาณ (เครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองหรือลูกศรในวงกลม) หรือไม่

ลูกศรเป็นวงกลม - หมายความว่าอุปกรณ์ถูกปิดใช้งาน

เราคลิกปุ่มเมาส์ขวาเรียกเมนูบริบทและคลิก "เปิดใช้งาน" ตอนนี้ลูกศรควรจะหายไปเปิดเพลงหรือภาพยนตร์และตรวจสอบเสียง

เครื่องหมายตกใจสีเหลือง - ไดรเวอร์ขาดหายไปหรือติดตั้งไม่ถูกต้อง ตามกฎแล้วไดรเวอร์จะมาในดิสก์พร้อมกับเมนบอร์ดหรือการ์ดเสียงหากไม่มีดิสก์ให้ติดตั้งไดรเวอร์จากเว็บไซต์ทางการของผู้ผลิต

บางครั้งมันเกิดขึ้นที่ไดรเวอร์เสียหาย แต่ทุกอย่างดูดีในหน้าต่าง เรานำอุปกรณ์เสียงทั้งหมดออกและหลังจากรีบูตหากระบบปฏิบัติการไม่ได้อัปเดตไดรเวอร์ที่จำเป็นอย่างอิสระโดยใช้เทคโนโลยี Plug and Play เราจะติดตั้งด้วยตนเองจากดิสก์หรืออินเทอร์เน็ต หลังจากนั้นเสียงควรปรากฏขึ้น บันทึก: โดยปกติแล้วการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่จะช่วยได้ 90% ของกรณีที่เสียงบนคอมพิวเตอร์สูญหาย

ในหน้าต่างคุณสมบัติให้ทำดังต่อไปนี้:

1. เลือกประเภทการเริ่มต้น "อัตโนมัติ"
2. คลิกปุ่ม "Run"
3. คลิก "ใช้" จากนั้นคลิก "ตกลง";

6. เสียงความละเอียดสูง

อันเป็นผลมาจากการอัพเดตไบออสหรือด้วยเหตุผลอื่นการ์ดเสียงของเราอาจถูกปิดใช้งานใน BIOS ผู้ใช้ที่เพิ่งเริ่มทำความคุ้นเคยกับคอมพิวเตอร์ชอบทดลองและทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าระบบของ BIOS โดยไม่ได้ตั้งใจ วิธีเข้าสู่ BIOS รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์กดปุ่ม: DEL - ตัวเลือกที่พบบ่อยที่สุดซึ่งพบได้ในเมนบอร์ดส่วนใหญ่หากปุ่ม "Del" ไม่ทำงานเราจะใช้ตัวเลือกทั่วไปน้อยกว่า (ก่อนโหลดระบบปฏิบัติการคำใบ้จะปรากฏบนหน้าจอ - การรวมกันของปุ่มหลายปุ่มรวมถึงการเข้าสู่ BIOS): Esc - เหมาะสำหรับเมนบอร์ดที่มี Phoenix BIOS F1 - เมนบอร์ด Palit F2 - เมนบอร์ด Intel และ ASRock F10, Ctrl + Alt + Esc, Ctrl + Alt + Ins, Ctrl + Alt - ไม่ค่อยใช้คีย์ผสม ดังนั้นเราจึงเข้าสู่ BIOS ตรวจสอบการตั้งค่า:

ในแท็บ UEFI BIOS "ขั้นสูง" -\u003e "กำหนดค่าอุปกรณ์เพิ่มเติม" - "ตัวควบคุมเสียงความละเอียดสูง"

แท็บ BIOS "ขั้นสูง" -\u003e "ออนบอร์ดdeviseс Configuration" - "High Definition Audio" ควรเป็น "เปิดใช้งาน" หากค่าแตกต่างกันให้เปลี่ยนเป็นค่าที่ต้องการก่อนที่จะออกเราจะถูกขอให้บันทึกการเปลี่ยนแปลงกด "Y / YES" และออก

7. Universal Diagnostic Tool Windows 7

Windows 7 ให้ความสามารถในการขจัดปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นทั้งซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์ มาดูกันว่าเครื่องมือวินิจฉัยสากลของ Windows 7 ทำงานอย่างไร

การสร้างเสียง

"เล่นเสียง"

สิ่งพิมพ์นี้ถูกเปิดดู 137622 ครั้งและเขียน 0 ความคิดเห็น

สาเหตุส่วนใหญ่ที่ทำให้ไม่มีเสียงคือปิดเสียงหรือตั้งค่าระดับเสียงให้ต่ำสุด หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่เล่นเสียงให้วางเมาส์เหนือไอคอนลำโพงในถาด (มุมขวาของแถบงาน) คำแนะนำเครื่องมือจะระบุค่าระดับเสียงปัจจุบัน หากไม่ได้เล่นเสียงในแอปพลิเคชันแยกต่างหากให้ตรวจสอบการตั้งค่า หากเปิดใช้งานในการตั้งค่าการเล่นเสียงในโปรแกรมเฉพาะอาจถูก จำกัด ในมิกเซอร์ ในการตรวจสอบให้คลิกขวาที่ไอคอนลำโพงแล้วเลือก "Open Volume Mixer" คุณสามารถเปิดเสียงและปรับระดับเสียงสำหรับแต่ละโปรแกรมที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ที่นั่น

ตรวจสอบระดับเสียงของอุปกรณ์เล่นด้วยตัวเอง: หูฟังหรือลำโพง เมื่อใช้ลำโพงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบปลั๊กและปุ่มเปิด / ปิดอยู่ในตำแหน่งที่ใช้งานได้ การตรวจสอบลำโพงหรือหูฟังของคุณนั้นค่อนข้างง่าย ในการทำเช่นนี้ก็เพียงพอที่จะเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่น ๆ แทนคอมพิวเตอร์กับเอาต์พุตเสียง: สมาร์ทโฟนเครื่องเล่น

สำคัญ! ตรวจสอบการตั้งค่าลำโพงของคุณด้วย ในการดำเนินการนี้ให้ไปที่ "อุปกรณ์เล่น" และในเมนูบริบทของลำโพงหรือหูฟังให้คลิก "คุณสมบัติ"

การทำงานของไดรเวอร์เสียงไม่ถูกต้อง

สาเหตุทั่วไปอีกประการหนึ่งที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่มีเสียงคือขาดหายไปหรือไดรเวอร์เสียงเสียหาย ในการระบุปัญหานี้ให้วางเมาส์เหนือไอคอนเสียงในถาด หากคุณเห็น“ No Audio Output Device Installed” แสดงว่าไดรเวอร์เสียงเป็นสาเหตุของปัญหา

เพื่อขจัดปัญหาเหล่านี้ให้คลิกขวาที่ไอคอนเดียวกันและเลือก "ตรวจหาปัญหาเกี่ยวกับเสียง" จากเมนูบริบท

เพื่อเปิดหน้าต่างแก้ไขปัญหา รอขณะที่การวินิจฉัยเสียงทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ขึ้นอยู่กับความเร็วของอุปกรณ์กระบวนการอาจใช้เวลาไม่กี่วินาทีถึงสองสามนาที หากการระบุสาเหตุของความผิดปกติหยุดลงในที่เดียวให้คลิก "ยกเลิก"

เมื่อการวินิจฉัยเสียงเสร็จสมบูรณ์ระบบจะแจ้งให้คุณเลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการแก้ไขปัญหา ในกรณีนี้ควรสังเกตอุปกรณ์ที่ใช้ไม่ได้ขึ้นอยู่กับประเภทของอุปกรณ์ แต่ขึ้นอยู่กับตำแหน่งของอินพุตเสียง ตัวอย่างเช่นหากลำโพงของคุณเชื่อมต่อผ่านอินพุตเสียงที่ด้านหน้าคอมพิวเตอร์ของคุณให้ทำเครื่องหมายในช่องที่สองแม้ว่าจะมีหูฟังอยู่ในรายการก็ตาม

หากฮาร์ดแวร์ล้มเหลวผลการวินิจฉัยจะเป็นหน้าต่างต่อไปนี้ อาจบ่งบอกถึงความเสียหายต่อลำโพงหรือหูฟัง แต่สาเหตุส่วนใหญ่ของปัญหาในอุปกรณ์เสียงขาดหรือสายเชื่อมต่อเสียหาย

ในขั้นตอนสุดท้ายของการวินิจฉัยเสียงผลของการดำเนินการจะปรากฏขึ้น หากปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วให้ปิดเครื่องมือแก้ปัญหา หากการวินิจฉัยไม่ช่วยให้คลิก "ดูตัวเลือกเพิ่มเติม" คุณยังสามารถค้นหาข้อมูลช่วยเหลือเกี่ยวกับสาเหตุของความผิดปกติได้โดยคลิกที่ลิงค์ "ดูข้อมูลเพิ่มเติม"

การเชื่อมต่อหรือการติดตั้งอุปกรณ์ไม่ถูกต้อง

เสียงอาจไม่ทำงานเนื่องจากการเชื่อมต่อหรือการติดตั้งอุปกรณ์เสียงที่ไม่เหมาะสม ในการแก้ไขปัญหานี้ให้ตรวจสอบว่าอินพุตถูกเลือกเพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์หรือไม่ ลำโพงหรือหูฟังอาจเชื่อมต่อกับอินพุตไมโครโฟนและจะไม่ทำงาน

ไปที่แผงควบคุม -\u003e ตัวจัดการอุปกรณ์และตรวจสอบสถานะในเมนูเสียงเกมและอุปกรณ์วิดีโอ หากมีเครื่องหมายสีเหลืองปรากฏขึ้นข้างชื่อด้วย เครื่องหมายตกใจสาเหตุของปัญหาคือการติดตั้งไม่ถูกต้องหรืออุปกรณ์ทำงานผิดปกติ

บันทึก! หากฮาร์ดแวร์เสียงไม่ปรากฏในตัวจัดการเลยให้อัปเดตการกำหนดค่าจากเมนูการดำเนินการ

คลิกขวาที่ฮาร์ดแวร์เสียงแล้วเลือกคุณสมบัติจากนั้นไปที่แท็บไดรเวอร์ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น หากต้องการอัปเดตการกำหนดค่าให้คลิกปุ่มอัปเดต ที่นี่คุณสามารถถอนการติดตั้งไดรเวอร์สำหรับการติดตั้งใหม่ในภายหลังได้

ในขั้นตอนถัดไปให้เลือกตำแหน่งที่คุณต้องการค้นหาไดรเวอร์เสียง มีสองตัวเลือกให้เลือก: การค้นหาอัตโนมัติซึ่งรวมถึงการค้นหาคอมพิวเตอร์ของคุณและอินเทอร์เน็ตและการค้นหาไดรเวอร์อย่างง่าย เราขอแนะนำให้คุณเลือกตัวเลือกแรกสำหรับการตรวจหาไดรเวอร์

สำคัญ! หากการ์ดเสียงล้าสมัยและไดรเวอร์อยู่ในดิสก์แยกต่างหากให้คัดลอกลงในคอมพิวเตอร์ของคุณก่อน

การสแกนจะใช้เวลาประมาณ 20-30 วินาทีหลังจากนั้นข้อความจะปรากฏในหน้าต่างค้นหาเกี่ยวกับการติดตั้งไดรเวอร์เสียงใหม่ที่ประสบความสำเร็จ หากอุปกรณ์ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดที่มีอยู่แล้วการกำหนดค่าจะไม่ได้รับการอัปเดต

หากการอัปเดตไดรเวอร์ไม่ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการและอุปกรณ์ยังไม่ทำงานขอแนะนำให้ลบออกจากระบบ โดยคลิกขวาที่ชื่อแล้วเลือก "ลบ" ยืนยันการลบในกล่องโต้ตอบโดยคลิก "ตกลง"

หลังจากนั้นจะต้องอัปเดตรายชื่ออุปกรณ์ในเมนู Action การค้นหาจะดำเนินการสำหรับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ หากอุปกรณ์ที่ต้องการไม่ปรากฏขึ้นหลังจากการค้นหาให้รีสตาร์ทตัวจัดการ

เมื่อพบลำโพงการติดตั้งจะเริ่มโดยอัตโนมัติ ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาหลายนาที เมื่อเสร็จสิ้นจะมีข้อความแจ้งว่าเชื่อมต่อลำโพงสำเร็จและพร้อมใช้งาน

สายเชื่อมต่อเสียหาย

ขั้วต่อมาตรฐาน 3.5 มม. อาจล้มเหลวเนื่องจากความเสียหายทางกล โดยทั่วไปการแตกหักเกิดขึ้นที่ฐานของขั้วต่อ - ที่จุดเชื่อมต่อกับสายสัญญาณเสียง ตัวแบ่งยังสามารถอยู่บนสายได้ สาเหตุของความเสียหายส่วนใหญ่มักจะถูกเฟอร์นิเจอร์ (ขาโต๊ะล้อเก้าอี้) สัตว์เลี้ยงสามารถเคี้ยวสายเคเบิลได้ด้วย คุณสามารถวินิจฉัยการเสียด้วยภาพหรือโดยการเชื่อมต่อสายเคเบิลอื่นเข้ากับลำโพง

การเสียทางกายภาพของอุปกรณ์เครื่องเสียง

แม้ว่าลำโพงหรือหูฟังที่คุณใช้จะล้มเหลว แต่คุณอาจไม่ได้ยินเสียงจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ไม่ยากที่จะระบุสิ่งนี้เพียงแค่เชื่อมต่ออุปกรณ์เสียงอื่นเข้ากับอินพุตเสียงเดียวกัน หากใช้งานได้สาเหตุคือลำโพงเสียไม่ใช่การตั้งค่าคอมพิวเตอร์

ปิดใช้งานบริการเสียงของ Windows

อีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ไม่มีเสียงคือถ้าบริการ Windows Audio ปิดอยู่ กระบวนการพื้นหลังนี้มีหน้าที่ในการประมวลผลข้อมูลเสียงและมักจะทำงานบนคอมพิวเตอร์ที่ทำงานอยู่ตามค่าเริ่มต้น แต่เมื่อทำการเปลี่ยนแปลงในพารามิเตอร์ระบบไม่ถูกต้อง การตั้งค่า Windows เสียง นอกจากนี้บริการนี้ยังสามารถปิดใช้งานได้โดยมัลแวร์

หากต้องการตรวจสอบสถานะของบริการให้คลิกขวาที่เมนู "เริ่ม" และคลิกที่ "เรียกใช้" ในช่องข้อความของหน้าต่างที่เปิดขึ้นให้ป้อน: "services.msc" แล้วคลิก "ตกลง"

บันทึก! หรือคุณสามารถใช้แป้นพิมพ์ลัด Win + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run

ตารางบริการในพื้นที่ที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์จะเปิดขึ้น ค้นหารายการ "Windows Audio" ในรายการทั่วไปตรวจสอบสถานะบริการและประเภทการเริ่มต้น ค่าที่ถูกต้องคือ "กำลังทำงาน" "อัตโนมัติ" หากพารามิเตอร์แตกต่างกันให้ดับเบิลคลิกที่บรรทัดที่เลือกเพื่อเปลี่ยนแปลง

เลือกการเริ่มอัตโนมัติจากรายการแบบเลื่อนลงแล้วคลิก“ เริ่ม” เพื่อเริ่มบริการ ยืนยันการเปลี่ยนแปลงโดยคลิกปุ่ม "ตกลง"

สำคัญ! ในบรรดาตัวเลือกที่มีให้มีสองวิธีในการโหลดบริการโดยอัตโนมัติ ไม่แนะนำให้เลือกการเริ่มล่าช้าเพื่อประสิทธิภาพเสียงที่เหมาะสม

บริการจะเปิดขึ้นหลังจากนั้นคุณสามารถทดสอบการทำงานของเสียงได้ หาก Windows Audio ไม่สามารถเริ่มทำงานให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อโหลดแอปพลิเคชันพื้นหลังนี้โดยอัตโนมัติ

วิดีโอแนะนำ: ไม่มีเสียงบนคอมพิวเตอร์ของคุณ? ลองคิดออก